昨晚的7:00-9:00,安姐姐參與了一項特殊的解讀活動,這次我的身份不再是BESTdisc推薦顧問,而是“案主”,BP營的準(zhǔn)推薦顧問們?yōu)槲医庾x測評報告。剛開始報名參加時,還以為又是一次的解讀報告活動,結(jié)果發(fā)現(xiàn)是給BP4學(xué)員做案主,當(dāng)時心理是猶豫的,一是我是剛剛結(jié)束的NB5班的班主任,而BP4學(xué)員中有一大半是NB5學(xué)員,給我做解讀,學(xué)員們會不會感覺有壓力?另外,我目前事業(yè)穩(wěn)定、家庭幸福,似乎也沒啥困擾的,如果找個三表變動比較大的來由學(xué)員解讀,會不會更有講頭和學(xué)習(xí)價值?還有一點,推薦顧問做案主,上次在BP3時,我已經(jīng)參與過了,還寫了一篇詳細的復(fù)盤文《顧問小白如何給“成熟案主”作報告解讀》http://www.itdecent.cn/p/34b47d9ce56a?
因此,當(dāng)?shù)弥亲霭钢鲿r,我的內(nèi)心是抗拒的,但不二老師說服了我,他說這次解讀流程和方式和上次不同,你可以先看看流程,另外,還有老師引導(dǎo)學(xué)員解讀,再說有困擾是有困擾的解讀,沒困擾有沒困擾的解讀方式,好吧,我被這個流程吸引說服了,于是來到了BP4的解讀會議室。

一、按照流程,引導(dǎo)師對案主基本信息簡單介紹后,每位BP4學(xué)員們開始按照既定順序輪流發(fā)言兩分鐘,類似于針對三表的盲評,在這個環(huán)節(jié),我能明顯感覺到學(xué)員們的緊張,畢竟,我不是一位普通案主,而是他們的班主任老師和推薦顧問,每位學(xué)員發(fā)言我都認(rèn)真地記錄,大部分都先從ID型的高因子特質(zhì)講些溢美之詞,當(dāng)然千錯萬錯、馬屁不錯,這招對I高的我,還是受用的,而在對低因子SC的描述上,學(xué)員可能太過于從三表因子詞庫里挑詞了,內(nèi)容有些跑偏,沒有完全從案主的實際工作狀態(tài)出發(fā)。在案主反饋環(huán)節(jié),我提到了幾位讓我印象深刻的解讀內(nèi)容,比如:
1、學(xué)員流云,在描述低因子SC時用了“抓大放小”的詞,符合我作為帶團隊的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,而其他小伙伴則是常規(guī)的“放緩速度、降低效率、對流程秩序有些要求下降等等”,就是說描述低因子特質(zhì)時一定要注意,要符合案主身份,而不能生搬硬套報告內(nèi)容或詞庫描述;另外流云問了之前的報告是6級個人壓力,而現(xiàn)在是0級壓力,究竟發(fā)生了什么?這是所有學(xué)員唯一提到之前的報告對比,讓我感覺她做足了功課;
2、學(xué)員薇心,她是我的虎寶也是28天死磕演講訓(xùn)練營助教,跟了我四期,我也曾為她解讀過報告,她和我應(yīng)該算是熟人了,但表現(xiàn)的落落大方,沒有帶著固有印象和先入為主的預(yù)設(shè),而是以一個咨詢顧問的身份來陳訴并提問。
3、學(xué)員曉翠、裒益者、劉濤這幾位學(xué)員,從三表出發(fā),解讀很完整,三表高低因子的描述、三表的曲線變化的可能性分析,以及提問的切入點表現(xiàn)的都很好。
二、等到互動提問環(huán)節(jié),我明顯地感覺學(xué)員們放松了很多,整個提問環(huán)節(jié)的表現(xiàn)也更自然了、表達也很流暢,我也是知無不言 言無不盡地進行回答,挑幾個我印象深刻的問題回答:
1、關(guān)于壓力指數(shù),有學(xué)員問,安姐姐你?圖表顯示0級壓力,是不是現(xiàn)在沒有什么壓力?答:圖表上的壓力指數(shù)和內(nèi)心對壓力的心理感受是不一樣的,我6級個人壓力時,我也沒覺得壓力很大,而現(xiàn)在0級壓力也不代表沒有壓力,有壓力、一直存在,只不過適應(yīng)了這個壓力,和壓力和平共處而已;
2、關(guān)于壓力變化,有學(xué)員問,安姐姐你原來6級個人壓力是有什么事情發(fā)生嗎?可否分享一下。答:這個問題我之前和淼哥也探討過,當(dāng)時我和淼哥一起帶組,猛虎戰(zhàn)隊已經(jīng)三連冠了,很多學(xué)員奔著冠軍組的名頭而來,總覺得不能辜負(fù)學(xué)員信任,太想保持贏的狀態(tài),所以緊繃神經(jīng)、壓力自然大,而現(xiàn)在,五連冠后功成身退,只以嘉賓身份點評大作業(yè)或主持辯論賽,自然放松了下來了,有時壓力也代表著心里變化。
3、關(guān)于主副業(yè)平衡,有學(xué)員問,安姐姐你主業(yè)很成功,副業(yè)也做的很好,是想向外拓展事業(yè)空間嗎?答:主業(yè)是根,也是你職場深耕的基礎(chǔ),副業(yè)是要反哺主業(yè)的,比如我在演講訓(xùn)練營做助教、做B班咨詢顧問,是因為我喜歡,我把這些作為愛好,喜歡就不會覺得累,而且表達能力強也有助于我職場溝通,做咨詢顧問也增強我職業(yè)敏感度,另外,我上大學(xué)時就參與詩社、校廣播站的活動,我現(xiàn)在只是把愛好重拾而已。
4、關(guān)于職業(yè)發(fā)展挑戰(zhàn),有學(xué)員問,安姐姐,有句話“能力越大、責(zé)任越大”,有沒有想過做更具挑戰(zhàn)性的工作之外的事情。答:能力越大、責(zé)任越大,我認(rèn)為是個偽命題,因為有能力,外界就有所期待你做更高的成就,其實這也是一種道德綁架,我是不想把自己生活排的太滿,生活需要留白,隨心出發(fā),按照自己的節(jié)奏走,其實這個世界不存在完美的人,生活應(yīng)該有不完美,就像我在華東五周年作為鉆石演講家分享時提到自己也曾在工作中遇到困境和起伏一樣,生命有裂痕、陽光才能照進來。
三、引導(dǎo)師和營長總結(jié),Julia此次作為引導(dǎo)師,能夠有效而且高效地帶領(lǐng)學(xué)員們完成所有流程,而不二作為營長,后面的總結(jié)發(fā)言更是精準(zhǔn)到位,兩位真的都是優(yōu)秀資深咨詢專家。
不二提到,本場和昨天的情況不同,學(xué)員們準(zhǔn)備充分、流程很順,無論咨詢師還是案主都在自然輕松的氛圍里溝通,咨詢師們的特質(zhì)表述也更正向,且有意識減少用DISC詞匯來描述,在三表狀態(tài)信息有限情況下,順著邏輯線來進行解讀,表現(xiàn)的不錯。
同時也提到一些建議,
1、互動提問的目的是提問引導(dǎo)、幫助案主梳理對方困擾,而不是為了驗證自己的預(yù)設(shè)想法。不要為了提問題而提問,每個問題都要帶有目的;
2、對熟人解讀,如何進入咨詢狀態(tài),要牢記自己是咨詢顧問,不帶預(yù)設(shè)和框框,把對方當(dāng)成普通案主來發(fā)現(xiàn)梳理問題;
3、關(guān)于壓力,壓力是內(nèi)心感受、壓力狀態(tài)下的壓力感和三表中的壓力級不是一回事,可以問“是否您已經(jīng)適應(yīng)了這種壓力”;
4、咨詢師要學(xué)會通過問題引導(dǎo)挖掘,或許會有意外驚喜,但不要急于給對方建議,當(dāng)案主有需求時再給建議,效果會更好;
5、得到案主表揚時不能表現(xiàn)的欣喜若狂,特別是案主是資深專家或能量級比你高的情況下,要鎮(zhèn)定的表示感謝,對案主的認(rèn)同要轉(zhuǎn)化為內(nèi)在服務(wù)動力,否則會消弱專業(yè)度。
6、咨詢過程中,當(dāng)能量場發(fā)生偏移時怎么辦?比如:安姐姐能量場很強,互動環(huán)節(jié)在全程控場,回答問題時的氣場對比,感覺學(xué)員更像是在聽案主進行咨詢回復(fù),這個時候,咨詢時狀態(tài)要有水的柔軟,要扮演好傾聽角色,知道想要和需要,有時沒有狀態(tài)就是咨詢師最好的狀態(tài)。
Julia也補充道:當(dāng)能量場呈現(xiàn)出不一樣時,幫助自己比幫助別人更難,這是要學(xué)會傾聽和引導(dǎo)。
兩個小時的活動愉快結(jié)束,無論是BP4學(xué)員和作為案主的我都感覺收獲良多,我自己也記錄了7頁紙。結(jié)束后也有學(xué)員私聊我談感受,能讓大家從中獲益,我也很欣慰,希望大家都能學(xué)有所獲、有進步。
附:學(xué)員的反饋截圖、和現(xiàn)場溝通截圖




附:之前的給BP3學(xué)員做案主的分享
