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我在家里排行老幺，上面有三個哥哥一個姐姐，父母生我都四十多歲，生下我時，老母親沒有奶。

我飽一餐饑一頓的差點養(yǎng)不活，當時老父親準備丟了我。

后來還是大嫂心善，把我和他剛出生的孩子一起喂，我也勉強喝著嫂子奶慢慢被拉扯大。

所以小時候哥哥們都很高很壯，我是有矮又瘦，直到現(xiàn)在我總覺得自己矮小是因為小時候營養(yǎng)不良弄的。

35歲前我的職業(yè)是一名老師，教小學高年級。

2000年前后我獨自一人從江西老家到武漢打拼投奔搞藥材生意的老鄉(xiāng)，下長途車時身上僅有16塊錢。

然后下車給老鄉(xiāng)打電話打不通，在付家坡長途汽車站，我喝了三天的自來水，睡就睡車站角落。

后來老鄉(xiāng)聯(lián)系上我，我給他幫忙一個月300塊錢工資。

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一年后我出來自己單干，倒騰藥材做了3年，已經(jīng)超過了老鄉(xiāng)。

2004年一年有幾百萬的純利潤，2005年開始做保健品生意。

那時候更是生意順風順水除了一年有上千萬的盈利，還讓我認識了很多社會上的關(guān)系。

一來二去，我覺得做實業(yè)哪有錢生錢快，當時就跟著漢正街的班子和漢川幫，開始做民間借貸。

10年積淀，我的個人信譽在朋友圈里傳了起來，很多人把錢放我手上叫我給他投資。

也有很多項目找我借錢，一般把握好借錢的風險，死單的時候很少很少，一個業(yè)務(wù)一轉(zhuǎn)手就有很可觀的純利。

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2015年左右全國民間借貸的老板好像魔怔了一下，前仆后繼的搞p2p網(wǎng)絡(luò)借貸大面積吸納資金。

其實我很糾結(jié)，因為我的客戶群很穩(wěn)定，個人信譽和平時關(guān)系都處理的不錯。

手上放出去的資金好幾千萬，雖然很少，但勝在干凈，穩(wěn)定。

另外我遲遲不想弄的原因是，我根本也掌控不了無法預(yù)計的投資資金。

我沒有真正正規(guī)的隊伍來開發(fā)借款業(yè)務(wù)，把握風險控制。我一個人精力有限。

糾結(jié)了近一年，我還是準備自己也開個網(wǎng)絡(luò)p2p的平臺。

想著船小好調(diào)頭，大不了做的規(guī)模小一些。

沒想到，這個p2p平臺，還沒有運行一年，我就感覺到危機四伏，萬劫不復(fù)。

畢竟網(wǎng)上征集來的錢，是全國各地一些大大小小投資人的錢，又小額又分散，這每一分錢都是要支付利息的。

每天有千萬雙眼睛都盯著你，有點風吹草動就草木皆兵，杯弓蛇影。

而且注定了網(wǎng)上的錢根本你適合先有借款項目，再來找他們投資拿錢，更多的是錯配資金和項目。

這和我之前的搞法完全不同，風險像黑云翻墨一樣大。

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最大的危機其實還不止這些，因為我做了個網(wǎng)絡(luò)平臺，很多線下的老客戶都知道了。

這些線下投資者也慢慢每天關(guān)注了，但是有個問題，因為p2p網(wǎng)上競爭非常激烈，所以給的收益肯定比給線下的收益高了不少。

另外每天網(wǎng)上的投資量一開始很少，這讓老客戶們心里嘀咕，是不是這個平臺有問題?。?/p>

為什么我給這么多錢一年收益才10%，網(wǎng)上投100塊錢一年都有15%啊，等等等等。

因為這，很多線下客戶都表示了擔心和疑問，甚至有些要求退款天天鬧。

而我現(xiàn)在的平臺投資額已經(jīng)過了一個億，客戶數(shù)量和復(fù)投率讓我舍不得丟棄。

我該怎么辦？一個是線上，一個是線下，我應(yīng)該如何取舍和選擇？

我的資金是經(jīng)過規(guī)劃的，如果退款我的資金鏈肯定會有大問題。

如果不退款，客戶一定要鬧，造成更多的客戶恐慌，甚至形成負面變成全部擠兌。

這段時間焦頭爛額，心亂如麻。請救星解憂：

1、如何安撫線下客戶對于收益差異的異議？

2、我該重線上還是重線下，該如何取舍和側(cè)重？

本文由“搶救老板”發(fā)布，2017年4月18日