
唐娜像往常一樣,每天下班回來(lái)后就會(huì)帶著不滿三歲的兒子帥仔到小區(qū)樓下玩耍,這天也一樣。大概玩了一個(gè)小時(shí)后天色漸黑,出來(lái)之前媽媽對(duì)唐娜說(shuō):“帥仔今天沒(méi)怎么吃飯,喂他他不吃,你們下去就帶他吃點(diǎn)飯?jiān)倩貋?lái)吧。”于是唐娜就問(wèn)兒子“帥仔,你餓不餓,想吃啥?”兒子說(shuō):“意大利面!”邊說(shuō)邊往外跑。唐娜急忙追趕著兒子邊喊:“帥仔,馬路車好多,媽媽害怕,你快過(guò)來(lái)拉著媽媽的手保護(hù)媽媽!”帥仔立馬跑回來(lái)拉著媽媽的手說(shuō):“媽媽,我拉著你的手過(guò)馬路,我長(zhǎng)大了,我要保護(hù)媽媽!”唐娜欣慰的摸摸兒子的后腦勺:“謝謝寶寶,我兒子就是棒!”帥仔說(shuō):“不客氣!”母子倆手拉著手說(shuō)說(shuō)笑笑往外走去……
帥仔拉著媽媽的手繼續(xù)往外走,媽媽想知道兒子到底要把自己帶到哪里去?因?yàn)閮鹤诱f(shuō)要出來(lái)吃意大利面,唐娜想知道兒子還記不記得上次帶他來(lái)的那家面點(diǎn)店,其實(shí)唐娜心中早已確定的知道兒子一定記得,因?yàn)樗倪@個(gè)不滿三歲的兒子有超強(qiáng)的記憶力,平時(shí)帶他出去玩,自己方向都迷的一塌糊涂,兒子總能確切的帶著她找到出路。很多時(shí)候,與其說(shuō)是她帶兒子出來(lái)玩,不如說(shuō)是兒子帶她出來(lái)玩。
帥仔拉著唐娜的手觀望著馬路兩頭的車輛,唐娜發(fā)覺(jué)兒子并不是要帶她去面點(diǎn)店,而是想去馬路對(duì)面的365超市,于是唐娜急忙問(wèn)兒子說(shuō):“寶寶,你這是要帶媽媽去哪里呀?”帥仔兩眼發(fā)亮并確定的指著馬路對(duì)面的365超市說(shuō):“買魚(yú),那超市有魚(yú),放我洗澡盆里,一游一游給我玩!”帥仔是個(gè)小魚(yú)癡,最喜歡魚(yú)但卻從來(lái)不吃魚(yú),就喜歡買回來(lái)放在自己洗澡盆里看它游來(lái)游去的樣子。唐娜被兒子拉著安全的過(guò)了馬路,帥仔說(shuō):“媽媽,這里沒(méi)有車,安全了?!闭f(shuō)著就放開(kāi)拉著媽媽的手準(zhǔn)備往超市跑去,剛跑兩步發(fā)現(xiàn)前面還有個(gè)小小的小路,又急忙跑回來(lái)繼續(xù)拉著媽媽的手直到超市賣魚(yú)的地方停下來(lái),興奮的指著游來(lái)游去的魚(yú)大喊:“魚(yú)!”
唐娜看兒子那么喜歡魚(yú)就打算給兒子買一條回去。于是唐娜對(duì)賣魚(yú)的女服務(wù)員說(shuō):“美女幫我抓條魚(yú)?!碧颇瓤磁?wù)員聽(tīng)到自己的話后朝里走去,以為是去拿工具給自己抓魚(yú),沒(méi)想到等了半天,女服務(wù)員似乎像根本沒(méi)有聽(tīng)見(jiàn)自己說(shuō)話一樣做著隨時(shí)下班的準(zhǔn)備,可是這個(gè)時(shí)間正是售貨高峰期的下半階段,離下班時(shí)間似乎還太早。唐娜等了半天覺(jué)得女服務(wù)員根本沒(méi)有要幫助自己的意思就自己拿網(wǎng)抓魚(yú),抓了好幾次才抓到,因?yàn)樘颇仁掷镞€拿著兒子跑熱脫掉的衣服,就是因?yàn)樽约翰环奖悴艑で笫圬泦T的幫助的。唐娜自己抓到魚(yú)后對(duì)女售貨員說(shuō):“美女,幫我秤下魚(yú)?!蹦桥?wù)員滿條斯文的走過(guò)來(lái),磨蹭了半天才把魚(yú)還給唐娜,似乎是不愿意把魚(yú)賣給唐娜一樣。這讓唐娜心里有些許不爽,不過(guò)唐娜并沒(méi)放在心上,看到兒子拿著心愛(ài)的魚(yú)興奮的樣子,唐娜的心都融化了。然后唐娜帶著兒子又買了其他的東西之后就準(zhǔn)備付款。帥仔這個(gè)小魚(yú)癡不是一般的愛(ài)魚(yú),有了魚(yú)就顧不了一切了,他拎著魚(yú)讓收銀員阿姨掃掃后就拎著出來(lái)了,唐娜喊著“寶寶,快過(guò)來(lái),等等媽媽!”帥仔嘴里答應(yīng)著腿卻往外邁,唐娜擔(dān)心著跑出去的兒子邊問(wèn)了無(wú)數(shù)遍收銀員美女“我的多少錢?”邊拿著手機(jī)收付款焦急的等待著收銀員美女掃描。而收銀員美女滿條斯文的掃了半天也沒(méi)搭理唐娜,卻繼續(xù)收著下一位遲來(lái)顧客的款。很多顧客都看不上眼,兇狠的對(duì)收銀員美女說(shuō):“她小孩外面她著急的不得了,你就不能趕快收了她的錢嗎?把東西該給人家裝好裝好。看你這服務(wù)態(tài)度以后誰(shuí)還來(lái)你們這里來(lái)?”唐娜心里很是焦急,超市外的兒子讓她揪心。付完了款買的東西零星的散落在收銀臺(tái)上,唐娜一手拿著兒子的衣服,一手拿著手機(jī),眼睛時(shí)刻瞅著外面的兒子,唐娜對(duì)悠閑擺弄著指甲的收銀員美女說(shuō)“你幫我裝一下?!笔浙y員美女又慢條斯理的扔過(guò)來(lái)一購(gòu)物袋,唐娜心里有團(tuán)火在燃燒,心想都是有孩子的女人,同樣身為人母,我兒子跑出去我在這里焦急的喊叫著,你竟然一點(diǎn)同理心都沒(méi)有,這個(gè)服務(wù)態(tài)度,我絕對(duì)不會(huì)再來(lái)你們超市購(gòu)物了!唐娜拎著東西就朝超市外邊奔跑著尋找兒子。
小帥仔看媽媽出來(lái)了,就指著馬路那邊說(shuō):“大挖機(jī)!”說(shuō)著就朝挖機(jī)的地方奔去,唐娜嚇壞了,以10倍兒子速度去攔阻兒子,若非快一步的話,兒子可能就會(huì)被正準(zhǔn)備下落挖地的挖土機(jī)砸下,驚心動(dòng)魄的畫(huà)面嚇壞了唐娜。感謝上帝,幸好兒子沒(méi)事,要是真有個(gè)萬(wàn)一,這個(gè)超市的收銀員她恨不得將她碎尸,若不是她的磨蹭,若不是她的慢條斯理,若不是她對(duì)工作的懈怠、對(duì)顧客的冷淡,若不是她冰冷的服務(wù)態(tài)度……這一切驚嚇都不會(huì)發(fā)生……
365生活超市的服務(wù)態(tài)度讓唐娜永遠(yuǎn)記下了,她發(fā)誓這輩子再也不會(huì)到365超市買任何東西了……