任何一場(chǎng)成功演講，關(guān)鍵在于聽眾對(duì)演講的接受程度。因此，演講者必須清楚知道在接受演講過(guò)程中分析聽眾心理特征和聽眾構(gòu)成成分重要作用。當(dāng)多數(shù)人聚在一起形成一個(gè)群體時(shí)，人們的心理狀態(tài)較之獨(dú)處時(shí)會(huì)有一些明顯的變化。那么，演講者是怎樣抓住聽眾的心理，以下是聽眾主要心理特征：

集體行為中的感染力量，“感染”指的是感情或行為從一群人中的一個(gè)參加者蔓延到另一個(gè)參加者。一個(gè)頭腦冷靜而理智的人，一旦進(jìn)入某一規(guī)模的群體之中，常常會(huì)放棄平常抑制自身行為的社會(huì)準(zhǔn)則，而與集體中的其他成員相互刺激并產(chǎn)生強(qiáng)烈的情緒和行為上的反應(yīng)。演講中，也往往出現(xiàn)少數(shù)人笑，眾人皆笑；少數(shù)人鼓掌，眾人皆鼓掌；少數(shù)人打哈欠，眾人皆有睡意的現(xiàn)象。

善于演講的人都會(huì)控制、調(diào)節(jié)聽眾的情緒，能把握演講成敗的關(guān)鍵時(shí)機(jī)。他們能適時(shí)煽動(dòng)起聽眾的熱情，把演講推向高潮；也能及時(shí)發(fā)現(xiàn)聽眾的不耐煩情緒，以主動(dòng)出擊的方式控制消極情緒的蔓延。

不論是在會(huì)議室中做報(bào)告還是在禮堂中做演講，通過(guò)自己的表達(dá)得到他人認(rèn)可的目的是相同的。一次成功的演講可以幫助創(chuàng)業(yè)者得到投資人的青睞，也可以幫助普通人有效傳達(dá)自己的觀點(diǎn)和思想，影響更多的人。

但演講是講求技巧的，怎樣才能呈現(xiàn)一場(chǎng)不錯(cuò)的演講呢？斯坦福大學(xué)溝通力與領(lǐng)導(dǎo)力講座教授彼得·邁爾斯的《高效演講》總結(jié)了演講中普遍適用的技巧和方法，揭示出演講的真諦是與聽眾分享，幫助人們調(diào)節(jié)情緒，進(jìn)行恰當(dāng)表達(dá)，在演講時(shí)緊抓觀眾注意力，成功說(shuō)服每一位觀眾，達(dá)到演講目的。

下面，我們從演講技巧、演講風(fēng)格和狀態(tài)三方面來(lái)理解這本書：

一、善用演講技巧，讓演講打動(dòng)人心。

1、講故事。好的故事一定會(huì)令聽眾興致盎然。

那講故事的技巧是什么呢？故事開頭要交代好“時(shí)間、地點(diǎn)、人物”，這樣容易讓聽眾隨著你的講述建立強(qiáng)烈的畫面感；斗爭(zhēng)是故事的主線，沒有斗爭(zhēng)，故事也就沒有價(jià)值，斗爭(zhēng)會(huì)讓聽眾有更強(qiáng)烈的代入感；故事中的主人公總會(huì)在人生岔路口猶豫不決，主人公越是糾結(jié)，選擇越是艱難，故事越是牽動(dòng)人心；最后，盡量客觀呈現(xiàn)故事原貌，讓聽眾自己做出判斷和體會(huì)。

2、讓語(yǔ)言更加生動(dòng)。

蒼白的語(yǔ)言會(huì)使演講沒有任何的新意，為了讓語(yǔ)言更加生動(dòng)，你可以運(yùn)用比喻和重復(fù)。比喻可以讓你的想法更好地被記憶和理解，幫助聽眾呈現(xiàn)出畫面感。重復(fù)則可以強(qiáng)化你演講的重要內(nèi)容，讓聽眾印象深刻，容易記憶。

3、巧妙運(yùn)用問(wèn)答環(huán)節(jié)。

問(wèn)答環(huán)節(jié)可以很好地建立你與聽眾之間的連接，通過(guò)一問(wèn)一答這樣的交互行動(dòng)，聽眾可以更加了解你的目標(biāo)。很多人害怕在問(wèn)答環(huán)節(jié)會(huì)有人提出令人難堪的問(wèn)題，其實(shí)，演講這個(gè)場(chǎng)合就是倒逼你去直面這些問(wèn)題，去解答這些問(wèn)題，來(lái)推動(dòng)任務(wù)進(jìn)展。

自我中心的功利目的，某些演講失敗，并不完全是演講者缺乏足夠的準(zhǔn)備，而是聽眾對(duì)與己無(wú)關(guān)的演講缺乏興趣。這在某些形式主義的講話場(chǎng)合中十分常見。聽眾往往考慮那些與他們切身利益密切相關(guān)的事情。例如，晉升職務(wù)、調(diào)整工資、分配工作等話題總是比計(jì)劃生育、人口普查、道德教育等話題更引人關(guān)注。因此，演講者應(yīng)充分注意聽眾的興趣和利益，不論何種類型的演講，應(yīng)從聽眾角度精心選擇和設(shè)計(jì)時(shí)間的分配、疑難問(wèn)題的解答、精神上的娛樂和放松等內(nèi)容，使其能滿足聽眾“自我中心”的需求。

抓住有限的注意力，實(shí)驗(yàn)報(bào)告顯示，人類注意力的持續(xù)時(shí)間非常有限。以一個(gè)單位對(duì)象為標(biāo)準(zhǔn)，人類注意力持續(xù)時(shí)間大約只有3秒到24秒。人的大腦時(shí)刻準(zhǔn)備接受新的刺激。演講實(shí)踐也表明，聽眾很難聚精會(huì)神傾聽一個(gè)冗長(zhǎng)的演講。因此，演講者應(yīng)有意識(shí)地制造演講內(nèi)容的起伏跌宕，適時(shí)變換語(yǔ)調(diào)和節(jié)奏，以保證能夠持續(xù)吸引聽眾的注意力。

了解聽眾的態(tài)度，聽眾對(duì)演講的內(nèi)容可能持反對(duì)的態(tài)度，也可能持支持的態(tài)度，針對(duì)這兩種情況的演講技巧是完全不同的。如果聽眾持反對(duì)的態(tài)度，演講者就要從與聽眾態(tài)度相同的地方談起，首先找到一個(gè)共同點(diǎn)。相反，如果聽眾的態(tài)度是支持的，那么你就直截了當(dāng)?shù)厥紫劝阉麄冎С值闹v出來(lái)。

聽眾成分分析，一場(chǎng)具體的演講，還必須事先了解聽眾的構(gòu)成，以便有針對(duì)性地做好演講材料、演講技巧、演講風(fēng)格的準(zhǔn)備。從參加演講會(huì)的目的來(lái)看，聽眾主要可分為以下4種類型：、

1. 慕名而來(lái)

一般群眾對(duì)各類名人都懷有一種敬仰、欽慕之心。

因此，當(dāng)著名政治家、科學(xué)家、演講家、體育明星、影視明星等發(fā)表演講時(shí)，往往有大批聽眾慕名前往。此類聽眾大多是為了一睹名人風(fēng)采，他們一般不太計(jì)較演講水平的高低。同時(shí)，潛在的崇拜，往往使名人們的演講在聽眾中激起異乎尋常的熱烈反響。

2. 求知而來(lái)

為了獲取新的知識(shí)和能力，聽眾會(huì)自覺選擇那些能滿足自己求知欲的演講。

口才培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練、學(xué)術(shù)講座、技術(shù)輔導(dǎo)、等演講能夠吸引大批聽眾的原因正是因?yàn)檫@些演講滿足了聽眾的求知欲望。此類演講要求內(nèi)容充實(shí)，條理清晰，體驗(yàn)感強(qiáng)，實(shí)用實(shí)戰(zhàn)。

3. 存疑而來(lái)

聽眾對(duì)自己渴望了解的演講話題總是抱著極大的興趣。

例如，演講口才技巧、口才訓(xùn)練、產(chǎn)品介紹、項(xiàng)目解說(shuō)等演講，如果關(guān)系到聽眾的切身利益，聽眾會(huì)十分主動(dòng)地參與到演講交流過(guò)程中來(lái)。

4. 不得不來(lái)

工作報(bào)告、經(jīng)驗(yàn)交流、各種慶典的會(huì)場(chǎng)上，有相當(dāng)一部分聽眾是由于紀(jì)律約束或出于禮貌而不得不來(lái)的。

這類聽眾對(duì)演講內(nèi)容不甚關(guān)心，演講過(guò)程中心不在焉，態(tài)度冷漠。要征服這類聽眾，演講者必須具有高超的演講技巧。