麥當勞、亞馬遜、谷歌、愛彼迎、優(yōu)步為什么會成功,只因為都做對了這一點---《極簡法則》

法則是好東西,因為如果它們足夠有力,就能夠讓我們事半功倍,不撞南墻。在《極簡法則》一書的前言里,作者理查德.科克一開篇便對法則下了如上定義。身為一位知名創(chuàng)業(yè)家,80/20法則的創(chuàng)始人,上面那段話可以說是非常有道理。

當然,任何一個對商業(yè)社會稍有了解的人通常也都認為,這種法則的得出,前面通常需要付出無數(shù)次失敗,走若干彎路,最后在教訓(xùn)中總結(jié)出的經(jīng)驗,我們稱之為法則。不過好在如今是高科技時代了,出版業(yè)的發(fā)達,令學(xué)習(xí)這事兒變得前所未有的容易,今天我們大可花上少量金錢,便能得到某個領(lǐng)域資深專家?guī)资甑墓ぷ鹘?jīng)驗,深刻教訓(xùn),工作方法,注意事項。

手頭這本《極簡法則》便是這樣一本告訴你那些不同領(lǐng)域的優(yōu)秀企業(yè)是如何成功的。本書的兩位作者都是管理界高手,另一位作者格雷格.洛克伍德是著名投資人,專注于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),先后就職于IBM和埃森哲兩家國際咨詢公司,有著豐富的管理咨詢經(jīng)驗。

本書全面闡釋了理查德.科克在多年的管理咨詢中總結(jié)出的一種全新商業(yè)法則:極簡法則,這是一種能讓人快速厘清商業(yè)環(huán)境、真實全面評估企業(yè),讓每個人都能深入每一天的日常工作,科學(xué)應(yīng)對商業(yè)領(lǐng)域各類問題,讓企業(yè)脫穎而出的一種工作方法。

做為一本講述極簡主義的書,整本書的編排風(fēng)格也充滿了極簡主義,全書共分四部分,第一部分講述了那些通過簡化法則獲得成功的企業(yè)是如何做的。在給出一堆成功案例后,第二部分告訴讀者如何簡化。第三部分則講述了簡化者對市場所造成的威脅,及領(lǐng)先的企業(yè)如何保住自己的地位,可以看做上一章的補充與續(xù)展。第四部分則是每一個人都喜聞樂見的,關(guān)于回報的問題。當人們按照簡化法則去做之后能得到什么收獲。

在商業(yè)領(lǐng)域,比起花費時間做到完美無缺,大部分時間保持正確和果斷決定通常能帶來更好的結(jié)果。在對若干過成功企業(yè)進行深入研究后,兩位作者發(fā)現(xiàn),簡化正是能夠為客戶、社會與股東創(chuàng)造巨大價值的產(chǎn)品與企業(yè)創(chuàng)新的關(guān)健。所有這些簡化者,都采用了兩種簡化方式中的一種。

一種是價格簡化。這是緣于產(chǎn)品制作過程變得簡單,成本減少了至少一半,所以價格才能得到大幅降低。比如我們熟悉的麥當勞。

另一種是命題簡化。比如谷歌引擎、優(yōu)步打車軟件這樣簡單易用的產(chǎn)品。

身為一位資深的管理咨詢顧問,浸淫于管理界多年的專業(yè)人士,在舉例方面自是信手拈來。為了證明極簡主義對于管理工作的強大助手,作者首先以福特的故事為例,亨利.福特在其45歲那年所做的重大決策不僅為他創(chuàng)造了巨大財富,更改寫了整個汽車業(yè)。當他決定簡化汽車,使汽車大眾化時,雖然面臨著數(shù)百家同行的嚴酷競爭,但他可能也想像不到他這個決定會對世界造成怎樣的影響。

當福特完成了他的目標,制造一種能夠滿足大眾需求的汽車后,成功達到了他的預(yù)想,汽車價格越便宜,就能夠賣的越多。和福特在簡化策略開始前一年的銷售相比,1920的銷量增長了781倍,這就是極簡的力量。

再比如大家都很熟悉的宜家家居,為什么宜家的產(chǎn)品又好又便宜,作者也在書中給出了答案---極簡。

我們可以看到,圖中所列出的每一條,都是在做減法。正是因為上面這些做法,使宜家能做到優(yōu)質(zhì)低價,從而贏得更多消費者。

這種做減法的經(jīng)營方式,還體現(xiàn)在其它行業(yè),比如麥當勞,每個吃過麥當勞的人都會對他家內(nèi)容簡潔的菜單有印象,無論你走進任何一家麥當勞,對于漢堡和飲料的選擇,都只有那幾種可選。點餐后就結(jié)賬,立刻就能取餐,到手還是熱騰騰的,從點單到取餐,只需幾分鐘便能完成。

這都起源于麥當勞兄弟自創(chuàng)的“快速流水線”服務(wù)系統(tǒng)。簡單說就是以減為增,因為菜品各類少,所以原料采購、餐廳運營、食品烹調(diào)都變得更為簡單,服務(wù)員的人數(shù)也得以控制在最少范圍內(nèi)。

同時,大量采購原材料使得麥當勞能以最低的價格得到最好的原料,成本得到最大限度的降低,使得餐廳能在銷售廉價漢堡的同時還保持著高利潤。

原料成本、人工成本這兩座壓在餐飲企業(yè)頭上的大山,在麥當勞的極簡處理下都變得輕松很多。

可以說,是這種極簡工作法成就了麥當勞在119個國家的35000家餐廳。

上面兩個例子雖然看起來都很好很強大,但心動之余更應(yīng)行動,一家企業(yè)如何實現(xiàn)極簡法則呢。

德國的工業(yè)設(shè)計大師迪特爾.拉姆斯曾經(jīng)說過,好的設(shè)計,就是極盡簡單的設(shè)計。

經(jīng)過對若干成功實行極簡法則企業(yè)的研究,作者歸納出了兩種簡化方式,一曰命題簡化,二曰價格簡化。

命題簡化的關(guān)健所在,是對產(chǎn)品或服務(wù)進行完全的再設(shè)計,比如iphone對手機的重新定義,證明簡化必須進行的非常徹底,才能令產(chǎn)品兼顧美觀、實用、使用便捷,才會贏得更多的顧客。

要想讓產(chǎn)品在使用上更具愉悅感,最重要的就是提升使用便捷性,比如刪去不必要的功能與組件,讓使用更加直觀,讓運行更高速,讓產(chǎn)品更小更輕更便攜,更容易讓顧客得到。

這方面我們還可以參考iphone,借助方便快捷的網(wǎng)購,一臺蘋果手機可以在下單后要不了幾個鐘頭便快速到手,而其精簡到極至的界面更是充分演繹了極簡設(shè)計的真諦。

當然,如果你的產(chǎn)品能夠努力兼顧到便捷性、實用性、藝術(shù)性,那么產(chǎn)品銷量與利潤的巨大增長便將計日可期,這樣的增長甚至可能將持續(xù)數(shù)年甚至更久,這一點我們可以參考蘋果手機在手機市場上的巨大成功,便能知道作者在此并非無的放矢。

但這種簡化戰(zhàn)略最大的挑戰(zhàn)在于,要走在模仿者前面,占據(jù)市場領(lǐng)導(dǎo)地位,因此持續(xù)不斷的創(chuàng)新對于保持成功是必不可少的,這一點從蘋果接二連三的推出新產(chǎn)品上便可理解了。

相較偏重于創(chuàng)新設(shè)計的命題簡化,價格簡化則是從另一方面進行產(chǎn)品再設(shè)計,以達到價格簡化的目的。

通過上述作法,一家企業(yè)便能很容易做到價格簡化。雖然價格簡化給企業(yè)帶來的邊際利潤通常很低,但卻能成就未來數(shù)十年收益與利潤上的巨大增長,甚至可以變革整個商業(yè)系統(tǒng),通過不斷擴大規(guī)模,最終令企業(yè)居于不可替代的統(tǒng)治地位。在現(xiàn)實生活中,蘋果手機、宜家家具已經(jīng)用事實證明了作者的上述觀點。

雖然,作者在書中歷數(shù)了極簡法則給企業(yè)帶來的種種好處,但作者也承認,簡化并不是唯一可行的策略,也不是唯一能夠賺錢的方式,還有其他很多對企業(yè)經(jīng)營效果同樣良好的策略。但作者更希望大家牢記兩點。

第一,很大一部分企業(yè)的收益都歸功于簡化者們。簡化公司雖然只占所有公司的一小部分,但卻形成了經(jīng)濟總價值中的很大部分,理查德.科克的80/20法則在這里得到了另一種方式的證明。必須指出的是,對于熱衷高回報的投資者來說,極簡法則可以稱的上是最優(yōu)策略。

第二,從消費者和人類角度來看,簡化策略的意義令人非常著迷。沒有簡化和簡化帶來的便利輕松,人類的進化之路會走的更為艱難。而沒有人會不承認,極簡法則既令企業(yè)賺取利益,同樣也能產(chǎn)生對社會有益的效果。這一點,光是想想人工智能如何跨越式改變我們的生活,便可以理解了。

作為極簡法則的深入研究者,兩位作者也實事求是的表示,簡化不是魔法,也不是萬無一失的成功方式,這趟極簡之旅并不是一條輕松易行的道路。

簡化是一種創(chuàng)意活動,但同時需要反復(fù)的實踐,這兩者的結(jié)合十分困難,但也只有將兩者完美融合,才能走向成功。在書的最后,作者向讀者吶喊道:現(xiàn)在就出發(fā),開始簡化吧!可見所謂的極簡法則,歸根結(jié)底還是要落實到我東方古國的傳統(tǒng)智慧“知行合一”上去,才能取得真正的勝利。

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