研究20 讓你愉快的控制力

Langer, E.J., & Rodin, J.(1976).The effects of choice and enhanced personal responsibility for the aged: A field experiment in an institutional setting.Journal of Personality and Social Psychology, 34，191-198.

“控制力”這個(gè)概念在心理學(xué)中看似微不足道，但它卻是一個(gè)能對(duì)人類(lèi)所有的行為產(chǎn)生極為重要影響的因素。我們?cè)谶@兒所談?wù)摰目刂屏Σ⒉皇侵缚刂苿e人的那種能力，而是指你所擁有的控制你自己生活和事件的個(gè)人力量。這種能力與你對(duì)自我力量的感覺(jué)以及在各種情形下個(gè)人選擇的有效性有關(guān)。人們大多認(rèn)為自己至少能控制其個(gè)人的意愿。生活中，你做過(guò)不少選擇，有好有壞，正是它們引領(lǐng)你成為今天的你。也許你未曾認(rèn)真地思考過(guò)這些，事實(shí)上你在生活中所做的選擇比你想到的要多得多，你每天都在選擇或決定自己的行為。當(dāng)你的控制力受到威脅的時(shí)候，你就會(huì)出現(xiàn)負(fù)面情緒（生氣、狂怒、憤慨），并會(huì)以某種行為來(lái)反抗，以此來(lái)恢復(fù)你的個(gè)性自由。如果有人告訴你，你必須做某件事，你很有可能就會(huì)拒絕他，或是朝相反的方向去做，這已是太平常的事了。或者，反過(guò)來(lái)講，如果我們禁止某人做某些事，他們反倒會(huì)覺(jué)得被禁止的活動(dòng)比以前更有吸引力（還記得羅密歐和朱麗葉嗎），這種反對(duì)任何限制我們的自由、阻止我們的愿望的傾向被稱(chēng)為“阻抗”（reactance）。

如果我們對(duì)控制個(gè)人環(huán)境的需要與人類(lèi)本性同樣重要，倘若你喪失了控制力，且再也無(wú)法將它找回來(lái)，你認(rèn)為結(jié)果會(huì)怎樣？你很可能會(huì)經(jīng)歷以焦慮、氣憤、狂怒、沮喪、無(wú)助甚至是以生理疾病為形式的壓研究表明，當(dāng)人們處在壓力情境中時(shí)，如果他們相信自己對(duì)這一應(yīng)激事件能夠有所控制，那么壓力情境的負(fù)面影響就會(huì)減少抑狀態(tài)。例如，在擁擠的電梯里，有人愿意站在靠近控制板的地方，那樣他們會(huì)覺(jué)得電梯不那么擠，也不感到焦慮。不管他們是否掌控“逃跑”，他們認(rèn)為自己比這個(gè)環(huán)境中的其他人更具有控制力（Rodin，Solomon，& Metcalf，1979）。另外一項(xiàng)眾所周知的研究表明，當(dāng)人們發(fā)現(xiàn)他有能力控制住一種緊張情況時(shí)，那他的壓力會(huì)減少很多（參考Glass & Singer，1972）。例如，讓被試暴露于突然的強(qiáng)噪音中，然后要他們完成問(wèn)題解決的任務(wù)。其中一組被試不能控制噪音，而主試告訴另一組被試，他們可以在任何時(shí)候按壓按扭以停止噪音。然后，又囑咐他們?nèi)绻梢圆话磯旱脑?huà)就盡量別按壓。沒(méi)有控制力的那組被試任務(wù)完成情況明顯要比那些相信自己可以對(duì)噪音進(jìn)行控制的被試差得多。另外，在后一組中實(shí)際上沒(méi)有被試按壓過(guò)按扭，所以他們暴露于噪音的時(shí)間與無(wú)控制力的那組被試一樣多。

所有這些歸結(jié)起來(lái)就是，當(dāng)我們擁有控制力時(shí)，我們便是更快樂(lè)和更有成就的人。不幸的是，在我們的社會(huì)中，許多人都會(huì)經(jīng)歷這樣一個(gè)階段，他們喪失了這種控制力量，連對(duì)自己的生活做出最簡(jiǎn)單的選擇也會(huì)受到限制，這個(gè)生活階段就叫作“老年”。我們?cè)S多人都曾聽(tīng)說(shuō)過(guò)或直接接觸過(guò)健康狀況突然惡化的老年人，他們對(duì)退休和療養(yǎng)院都十分警惕，因?yàn)檫@時(shí)他已經(jīng)被當(dāng)作一個(gè)老年人了。許多疾病如結(jié)腸炎、心臟病以及抑郁癥等都與在疾病發(fā)生之前所產(chǎn)生的無(wú)助感、失控感密切相關(guān)。老年人進(jìn)入療養(yǎng)院后，他們必須忍受的最困難的轉(zhuǎn)變之一就是，放棄對(duì)自己日常生活的控制力，這便影響了個(gè)人對(duì)自己命運(yùn)的選擇。在我們思考這個(gè)研究之前，蘭格和羅丁一直在研究控制力的問(wèn)題，他們決定把這些觀(guān)點(diǎn)放進(jìn)真正的養(yǎng)老院環(huán)境里來(lái)進(jìn)行檢驗(yàn)。

理論假設(shè)

如果一個(gè)人在生活中喪失了對(duì)自己負(fù)責(zé)的能力，往往會(huì)引起他的不快，并危害他的身體狀況，那么提高人的控制力量就會(huì)有截然相反的結(jié)果。蘭格和羅丁想通過(guò)增進(jìn)一組療養(yǎng)院老人對(duì)自己負(fù)責(zé)的能力和選擇權(quán)，來(lái)直接驗(yàn)證上述理論觀(guān)點(diǎn)。以前人的文獻(xiàn)和自己的前期研究為基礎(chǔ)，他們預(yù)測(cè)如果給病人以控制感，將明顯提高他們的心理警惕性、活動(dòng)水平、生活滿(mǎn)意度以及其他可測(cè)量的行為和態(tài)度。

方法

被試

蘭格和羅丁與康涅狄格州的一個(gè)名叫阿登屋（Ardn House）的養(yǎng)老院進(jìn)行合作。這個(gè)療養(yǎng)院被康涅狄格州評(píng)為這個(gè)地區(qū)最好的療養(yǎng)單位之一，它能提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)、娛樂(lè)設(shè)施和居住條件。該養(yǎng)老院共四層，規(guī)模大而又現(xiàn)代化。總體而言，這個(gè)療養(yǎng)院里的老人身心健康狀況相近，有相似的社會(huì)經(jīng)濟(jì)背景。新成員進(jìn)入療養(yǎng)院后，就被安排在一間基本設(shè)施齊全的房間里。因而，整個(gè)療養(yǎng)院里，老人的基本狀況大體而言是相同的。隨機(jī)挑選兩層樓，讓住在這兩層樓里的老人分別接受兩種實(shí)驗(yàn)處理。四樓的老人（8男，39女）接受了“責(zé)任感提升”的訓(xùn)練，二樓的老人則作為對(duì)照組（9男，35女）。91名被試的年齡跨度為65歲到90歲。

過(guò)程

療養(yǎng)院的管理人員同意輔助研究人員在兩種實(shí)驗(yàn)條件下進(jìn)行工作。管理人員是一名33歲的男性，他性格外向、友好，每天都要與老人們打交道。他給那兩層樓的老人開(kāi)了個(gè)會(huì)，告訴他們一些有關(guān)療養(yǎng)院的新信息。他把兩條信息分別傳遞給了這些老人，表示療養(yǎng)院會(huì)把他們的生活安排得盡可能舒適而令人滿(mǎn)意，還說(shuō)明了他們能夠享受的幾種服務(wù)。但兩組被試得到的信息是有重要差別的。

“責(zé)任感提升”組（4樓的老人）得到的信息是，他們有照顧自己的責(zé)任，并有權(quán)決定如何安排自己的時(shí)間。他的具體說(shuō)明是這樣的：

你們可以決定自己房間的設(shè)施布置——無(wú)論你是希望它就像現(xiàn)在這樣，還是希望工作人員幫你再重新布置一下……你有責(zé)任讓我們知道你的意見(jiàn)，告訴我們你想做什么樣的改變，告訴我們你所希望的事情。另外，我想利用這個(gè)機(jī)會(huì)送給你們每人一個(gè)由阿登屋療養(yǎng)院準(zhǔn)備的禮物（工作人員拿著裝滿(mǎn)小植物的盒子來(lái)到老人面前。所有老人要做兩個(gè)決定：第一，他們是否想要植物；第二，選擇一種自己喜歡的植物。結(jié)果，所有的老人都給自己選了一種植物）。這些植物是你們的了，請(qǐng)你們自己照顧好自己的植物。

最后還有一件事我想通知你們，那就是下周四、周五的晚上我們將各放映一場(chǎng)電影。如果你想看的話(huà)，請(qǐng)?jiān)趦商熘羞x擇一天（P.194）。

對(duì)控制組（2樓的老人）說(shuō)，療養(yǎng)院多么希望使他們的生活更充實(shí)、更有趣。他的說(shuō)明如下：

我們希望你們的房間能盡可能地舒適，并且我們也已盡力為你們作了這樣的安排。我們希望你們?cè)谶@兒能感到高興，我們的責(zé)任就是給你創(chuàng)造一個(gè)幸福的家，讓你能為它而感到自豪，我們將盡全力在各個(gè)方面幫助你們。

另外，我想利用這個(gè)機(jī)會(huì)送給你們每人一個(gè)由阿登屋療養(yǎng)院準(zhǔn)備的禮物（護(hù)士拿著裝小植物的盒子走了一圈，發(fā)給每位老人一棵植物）。這些植物就是你們的了，護(hù)士會(huì)每天替你們給植物澆水照顧它們。

最后還有一件事我要通知你們，那就是下周四、周五的晚上我們將各放映一場(chǎng)電影。稍后將會(huì)通知你們安排哪一天去看（P.194）。

三天之后，這名管理人員到每位老人的房間里又去了一次，并重復(fù)了同樣的信息。

不難看出，這兩種信息之間存在著重要的差異：實(shí)驗(yàn)組的被試（四樓的老人）在生活中有進(jìn)行選擇的機(jī)會(huì)，用多種方法調(diào)節(jié)自己的生活；而對(duì)于控制組的被試（二樓的老人）而言，雖然其他因素與實(shí)驗(yàn)組基本相同，但他們收到的信息是，將由療養(yǎng)院來(lái)代他們做出大部分決策。這一實(shí)驗(yàn)過(guò)程持續(xù)了三個(gè)星期（應(yīng)該注意的是，四樓老人所擁有的控制力水平，是所有居住在這個(gè)療養(yǎng)院中的人都能獲得的。在這個(gè)實(shí)驗(yàn)中，研究者只是對(duì)實(shí)驗(yàn)組重申他們所擁有的這一控制力，并使他們更清楚這一點(diǎn)）。

測(cè)驗(yàn)結(jié)果

在這項(xiàng)研究中，研究者運(yùn)用了數(shù)種測(cè)量方法（因變量）來(lái)了解不同的責(zé)任狀態(tài)是否會(huì)產(chǎn)生不同的結(jié)果。他們運(yùn)用兩份問(wèn)卷進(jìn)行了兩次施測(cè)，一次是在管理員召開(kāi)會(huì)議前的一周，另一次是在召開(kāi)會(huì)議的三周后。其中一份問(wèn)卷由老人們填寫(xiě)，主要內(nèi)容涉及對(duì)自己控制力的評(píng)估，及在療養(yǎng)院生活的快樂(lè)程度和活動(dòng)水平。另一份問(wèn)卷由各層樓的護(hù)士（她們并不清楚研究者在進(jìn)行實(shí)驗(yàn)）填寫(xiě)，問(wèn)卷要求她們用10點(diǎn)量表評(píng)估老人們?cè)诳鞓?lè)、機(jī)敏、依賴(lài)、社交、活力等方面的水平，并記錄下他們的飲食和睡眠習(xí)慣。另外，還有兩個(gè)測(cè)驗(yàn)測(cè)量的是老人的實(shí)際行為表現(xiàn)：其中一項(xiàng)記錄的是老人在第二周出席電影觀(guān)摩的情況；另一項(xiàng)以競(jìng)賽活動(dòng)的形式出現(xiàn)，研究者讓老人們猜測(cè)在一個(gè)大壇子里共有多少粒果凍豆，想?yún)⒓拥娜酥恍柙谝粡埣垪l上寫(xiě)下他們的名字和猜測(cè)結(jié)果，并將紙條放入壇子旁邊的一個(gè)盒子里即可。

結(jié)果

表5—3展示了兩份問(wèn)卷的調(diào)查結(jié)果。我們可以很清楚地看出，兩組被試的差異是非常明顯的，其結(jié)果支持了蘭格和羅丁的預(yù)測(cè)，即選擇的機(jī)會(huì)和個(gè)人的控制力能產(chǎn)生積極的作用。責(zé)任感提升的那組被試報(bào)告說(shuō)他們覺(jué)得自己比對(duì)照組的被試更快樂(lè)，更富有活力，而且訪(fǎng)談?wù)邔?duì)他們機(jī)敏程度的評(píng)定也高于對(duì)照組的評(píng)定，所有這些差異在統(tǒng)計(jì)上都具有顯著性。更顯著的差異可從護(hù)士的評(píng)定結(jié)果中看出。記住，護(hù)士對(duì)老人進(jìn)行評(píng)定時(shí)對(duì)實(shí)驗(yàn)一無(wú)所知，這樣做是為防止她們?cè)谠u(píng)定時(shí)產(chǎn)生偏見(jiàn)。他們證實(shí)，責(zé)任感提升組的被試在三個(gè)星期的實(shí)驗(yàn)過(guò)程后，其情況有顯著的提高。與此同時(shí)，可以看出對(duì)照組的總體情況有所下降。事實(shí)上，“實(shí)驗(yàn)組中93%的被試（一人除外）的狀況都得到了提高，而對(duì)照組卻只有21%的被試（6名被試）的狀況向積極方面變化”（P.196）。四樓的老人與別人的接觸增多，與各類(lèi)工作人員長(zhǎng)時(shí)間地交談。另一方面，責(zé)任感提升組的被試幾乎很少?gòu)氖乱恍┍粍?dòng)性的活動(dòng)，如僅在一旁觀(guān)看工作人員的工作。

對(duì)行為的測(cè)量結(jié)果，進(jìn)一步支持了控制力的積極作用。很明顯，實(shí)驗(yàn)組中有較多被試出席了電影觀(guān)摩。而在此前一個(gè)月，研究人員也放映過(guò)一場(chǎng)電影，但當(dāng)時(shí)這種差異卻并未顯現(xiàn)出來(lái)。此外，雖然猜果凍豆比賽對(duì)于科學(xué)研究來(lái)說(shuō)，似乎有點(diǎn)可笑，然而我們所得到的結(jié)果卻非常有趣：有10位四樓的老人參與了這項(xiàng)游戲，但是二樓卻只有1位老人參與了該游戲。

討論

根據(jù)他們的研究，并結(jié)合其他人的早期研究，蘭格和羅丁指出，對(duì)于一個(gè)被迫放棄控制力與自我決策權(quán)的人，如果我們給他一種較強(qiáng)的自我責(zé)任感，那么他的生活質(zhì)量便會(huì)提高，生活態(tài)度會(huì)變得越發(fā)積極。對(duì)于這項(xiàng)研究的實(shí)際應(yīng)用價(jià)值，作者簡(jiǎn)潔明了地指出：

為了改變那些真正減少老年人責(zé)任感或使老年人感到責(zé)任感降低的環(huán)境因素，我們可以建立也應(yīng)該建立一些機(jī)制。而且，這項(xiàng)研究以及大量的文獻(xiàn)資料顯示，衰老和機(jī)敏性的降低不總是因年老而導(dǎo)致的不可避免的結(jié)果。事實(shí)上，研究表明，通過(guò)讓老年人重新獲得決策權(quán)和勝任感，一些因年老而引起的消極因素是可以被延緩、逆轉(zhuǎn)或者防止的（P.197）。

研究發(fā)現(xiàn)的意義和后續(xù)研究

這些研究者在同一個(gè)療養(yǎng)院，用同樣的被試所做的后續(xù)研究也許能為這項(xiàng)研究結(jié)果的重要性提供最好的證明（Rodin & Langer，1977）。第一項(xiàng)研究結(jié)束的18個(gè)月之后，蘭格和羅丁又返回阿登屋療養(yǎng)院作進(jìn)一步的跟蹤調(diào)查，以了解責(zé)任感提升條件是否存在長(zhǎng)期效應(yīng)。對(duì)于依舊住在該養(yǎng)老院的老人，由養(yǎng)老院的醫(yī)生和護(hù)士對(duì)他們進(jìn)行評(píng)估。此外，該文的作者之一（J.羅?。┡c這些老人作了一次有關(guān)心理學(xué)和衰老的特殊講座。對(duì)參加這次講座的上次實(shí)驗(yàn)的被試人數(shù)進(jìn)行了記錄，并記錄了提問(wèn)的問(wèn)題類(lèi)型和頻率。

護(hù)士對(duì)老人們的評(píng)估結(jié)果顯示，責(zé)任感提升組的情況仍明顯優(yōu)于對(duì)照組。實(shí)驗(yàn)組的總平均數(shù)（把所有評(píng)定結(jié)果加起來(lái)，再計(jì)算平均分）是352.33，而對(duì)照組是262.00（統(tǒng)計(jì)差異極為顯著）。從醫(yī)生那里得到的健康評(píng)定值也表明，實(shí)驗(yàn)組的整體健康狀況有所上升，而控制組則有輕微的下降。雖然在參加講座的人數(shù)方面，兩組沒(méi)有顯著差異，但大多數(shù)問(wèn)題是由責(zé)任感提升組提出的，且其內(nèi)容大多與自由和獨(dú)立有關(guān)。在所有的研究結(jié)果中，最重要的發(fā)現(xiàn)也許是，在這18個(gè)月的間隔當(dāng)中，有30%的對(duì)照組被試離開(kāi)了人世，而在實(shí)驗(yàn)組中這個(gè)比例僅為15%。

對(duì)本項(xiàng)研究的一個(gè)重要批評(píng)意見(jiàn)，是由蘭格和羅丁他們自己提出的。無(wú)論在何種情境下，只要涉及被試的身心健康，研究者都應(yīng)從倫理道德的角度，十分慎重地對(duì)待干預(yù)的后果。我們?cè)趯?shí)驗(yàn)中使老年人重新獲得了各類(lèi)控制力，而在實(shí)驗(yàn)結(jié)束后，他們又失去了這些能力，這是危險(xiǎn)而不道德的。在舒爾茲（Schulz，1976）的一項(xiàng)研究中，研究者讓療養(yǎng)院中的老人在大學(xué)生采訪(fǎng)期間擁有程度水平不等的自主權(quán)。那些自主水平最高的人，無(wú)論在什么時(shí)候接受訪(fǎng)問(wèn)，無(wú)論被訪(fǎng)問(wèn)多久，都明顯地表現(xiàn)出功能上的提高，這與蘭格和羅丁的發(fā)現(xiàn)完全一致。然而，研究結(jié)束后，大學(xué)生們不再繼續(xù)拜訪(fǎng)老人（這里的部分原因是由于研究人員的疏忽）。這就導(dǎo)致了實(shí)驗(yàn)組比那些從未經(jīng)歷過(guò)控制力增加的被試衰老得更快。在蘭格和羅丁的研究中，這個(gè)現(xiàn)象沒(méi)有出現(xiàn)，因?yàn)槔先藢?duì)日常生活決策的總體控制感已經(jīng)培養(yǎng)出來(lái)了，所以這一積極的變化能持續(xù)產(chǎn)生積極的結(jié)果。

近期應(yīng)用

正如我們?cè)谇懊嫠岬降模谌素S富多彩的一生中，個(gè)人的力量和控制力是一個(gè)非常關(guān)鍵的因素。這種潛力喪失之后，人也就進(jìn)入了老年。蘭格和羅丁的研究以及朱迪斯·羅?。▍⒁?jiàn)Rodin，1986）的一系列后續(xù)研究都清楚地說(shuō)明了，人所擁有的控制力越多，其老年化過(guò)程就越快樂(lè)、越健康、越平穩(wěn)。今天，養(yǎng)老院、國(guó)家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)認(rèn)證部、醫(yī)院以及其他一些機(jī)構(gòu)都意識(shí)到了這一點(diǎn)，他們對(duì)老年人不斷給予鼓勵(lì)，并增加他們進(jìn)行自我選擇的機(jī)會(huì)、提高個(gè)人的力量和控制力。

包括蘭格和羅丁1976年的研究在內(nèi)的很多研究都支持這一觀(guān)點(diǎn)，即當(dāng)我們步入老年時(shí)，控制力對(duì)我們而言是必需的且有價(jià)值的。例如，2003年的一項(xiàng)關(guān)于德國(guó)老人院中的老人抑郁情況的研究發(fā)現(xiàn)，覺(jué)知到的自由和個(gè)人選擇的減少，就像身體健康狀況不良和缺乏社會(huì)支持一樣，可作為抑郁癥狀的預(yù)測(cè)指標(biāo)（Krampe等，2003）。作者總結(jié)道：“對(duì)老年人抑郁的治療和預(yù)防必須與有意的自我調(diào)節(jié)（個(gè)人選擇）和可覺(jué)知的自由相結(jié)合。因?yàn)檫@二者在對(duì)抑郁的解釋上互相獨(dú)立。”

蘭格和羅丁早期研究中所提出的問(wèn)題被后人繼續(xù)探索著。2010年，一項(xiàng)名為“生而選擇：控制感需求的起源和意義”的研究提到，人類(lèi)對(duì)周遭環(huán)境的控制能力、對(duì)行為結(jié)果進(jìn)行個(gè)人選擇的感知能力，不僅對(duì)心理健康有著重要價(jià)值，而且有可能是一種生物本能（Leotti，& Ochsner，2010）

這種生物意義上的必要性，似乎與選擇及有意識(shí)地進(jìn)行決策的能力有關(guān)。越來(lái)越多的來(lái)自人和動(dòng)物的研究及腦掃描的研究模型表明，現(xiàn)代人類(lèi)的控制感是從數(shù)百萬(wàn)年的進(jìn)化過(guò)程中發(fā)展而來(lái)的一種生存機(jī)制。換句話(huà)說(shuō)，能夠做出選擇、并對(duì)環(huán)境進(jìn)行控制的早期人類(lèi)更有希望生存下來(lái)，并將這種“控制基因”傳遞給下一代。這種基因傳遞的模式直到今天依然在繼續(xù)。研究發(fā)現(xiàn)，當(dāng)人們失去選擇的機(jī)會(huì)和控制力時(shí)，就會(huì)產(chǎn)生壓力。舉個(gè)極端的例子，想象一下你的身體被限制活動(dòng)了（例如被按倒或被綁起來(lái)），雖然你很清楚這些限制不會(huì)真的傷害你，但這種限制仍會(huì)導(dǎo)致強(qiáng)烈的應(yīng)激反應(yīng)（比如，心率加快、血壓升高、腎上腺素釋放）。為了更好地證明喪失控制感所帶來(lái)的反應(yīng)是“天生的”，研究者將同樣的限制施加于動(dòng)物，結(jié)果發(fā)現(xiàn)其反應(yīng)模式與人類(lèi)相似。

結(jié)論

可見(jiàn)，個(gè)人力量和控制力不僅影響著人的愉快心理，而且還影響著人的健康。將蘭格和羅丁的思想運(yùn)用于你的現(xiàn)實(shí)生活并不困難，請(qǐng)回想一下在哪些事件、情境和經(jīng)歷中，你對(duì)自己的行為幾乎失去控制。你可能還記得與那些你能選擇和操縱的事件相比，這些經(jīng)歷使你感到更加不安、更加生氣、更加不愉快。在絕大多數(shù)的生活情境中，提高個(gè)人行為的選擇程度的確是一個(gè)值得追求的人生目標(biāo)。

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