2018-07-11孟孟共讀第十一天作業(yè)

今日閱讀：《最后一年和最大的挑戰(zhàn)》（2016-2017年）P135-P142

原則一：開放思維原則

不要固守你對事物應(yīng)該是什么樣的看法，這件事你無法了解真實的情況。不要讓偏見或者是固執(zhí)，阻礙我們保持客觀，想要爭取最好的結(jié)果，我們需要冷靜而不是情緒化，或者是狹隘的自我堅持。

記得有一次總部來領(lǐng)導需要我牽頭接待，他有非常多的行程需要銜接很多不同的客戶，每一項都是存在非常大的可變因素，為了確保這次接待任務(wù)圓滿完成，從開始籌備此次接待，我們就就做了很多準備工作。

從接機到送機一共五天。每一天每一個時間點需要怎么做？需要哪位司機接送？需要到哪里吃飯？會談內(nèi)容是什么？需要哪些部門配合？以什么方式配合？我都給同事交代的非常清楚。

籌備組中有個同事拿到我的分配表以后，就非常認真的把我的格式和內(nèi)容調(diào)整了。在沒經(jīng)過我的同意就把表格發(fā)到其他協(xié)作部門。這引起了其他相關(guān)部門的不滿。其他部門的領(lǐng)導跟我發(fā)微信和打電話說看不懂他做的表，能不能讓我跟他說說，還是換回原來的方式和表格。

我當時很著急和沖動，就跟這位同事說，請他不要自作主張，隨意更改我做好的表格和行程，只要他根據(jù)表格上的行程，再去落實細節(jié)就可以了。他當時并沒有說什么，但第二天還是我行我素的，把行程又做成了他的格式，我一怒之下就沒有讓他再做這件事情。

我這種簡單粗暴的處理方式?，F(xiàn)在回過頭去想一下真不太合適，但當時我太過著急，沒仔細考慮她的感受，其實她出發(fā)點是好的，她想為了這件事情，盡自己最大的努力。如果我之前懂得關(guān)鍵對話，或者是非暴力溝通，那這件事一定能圓滿的解決，我們有一個共同點就是，為了把這件事情做好。但是因為每個人每個人的方式，那我們能不能通過共同達成這個目標的談話方式去溝通，讓他們在往后的工作中沒有受挫的感覺，愿意主動跟我溝通和探討。

雖然我的做事方法得到了大家的認可，這件事最后圓滿解決了，但是，我反思后覺得處理方法欠佳。我要更加懂得怎么去和他們溝通和相處，遇到不同意見的時候，先傾聽，再溝通，達成一致后共同努力。

每一次經(jīng)歷，只要經(jīng)過認真的反思和總結(jié) ，就能獲得不一樣的成功和歷練。