《一分鐘經(jīng)理人》的讀書筆記:
**筆記一:管理的三個(gè)訣竅**
- **一分鐘目標(biāo)**:
? ? - 與下屬就目標(biāo)達(dá)成一致意見。
? ? - 明確好的工作表現(xiàn)是怎樣的。
? ? - 用不超過250字描述每個(gè)目標(biāo),寫在一張紙上。
? ? - 反復(fù)讀目標(biāo),每次約一分鐘。
? ? - 每天用一分鐘審視自己的表現(xiàn)。
? ? - 查看行為是否與目標(biāo)一致。
- **一分鐘稱贊**:
? ? - 預(yù)先告訴人們會(huì)對(duì)其工作業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)價(jià)。
? ? - 及時(shí)對(duì)他們進(jìn)行稱贊。
? ? - 具體告訴他們對(duì)在哪里,說得非常具體。
? ? - 說明這件事讓自己感到高興,對(duì)組織和其他同事的幫助。
? ? - 停下一分鐘,讓他們體會(huì)自己的開心。
? ? - 鼓勵(lì)他們以后繼續(xù)這樣做。
? ? - 握手或用其他舉動(dòng)表明支持他們?cè)诮M織中成功。
- **一分鐘批評(píng)**:
? ? - 提前告訴人們將對(duì)其工作作出明確評(píng)價(jià)。
? ? - 事情發(fā)生后立刻批評(píng)。
? ? - 具體告訴他們錯(cuò)在哪里。
? ? - 說明這件事帶給自己的感受,非常明確。
? ? - 沉默幾秒鐘,讓他們深刻體會(huì)感受。
? ? - 和他們握手,或用其他行動(dòng)表明真誠(chéng)站在他們一邊。
? ? - 提醒對(duì)他們的器重。
? ? - 再次肯定他們本身是好人,只是此事做得不好。
? ? - 批評(píng)過后,此事就過去了。
**筆記二:一分鐘管理的有效性**
- **一分鐘目標(biāo)為什么有效**:大多數(shù)經(jīng)理人沒有明確告訴下屬工作要求,導(dǎo)致下屬不清楚自己的任務(wù)和目標(biāo),而一分鐘目標(biāo)能讓下屬清楚知道要做什么和期望的結(jié)果,就像打保齡球時(shí)能看到木瓶一樣,反饋是成功的前奏,明確的目標(biāo)能給予下屬行動(dòng)的動(dòng)力。
- **一分鐘稱贊為什么有效**:通過訓(xùn)練鴿子和鯨魚的例子,說明訓(xùn)練人完成新任務(wù)的關(guān)鍵是從一開始幫助他們大概做對(duì),再逐漸引導(dǎo)至完全做對(duì)。經(jīng)理人應(yīng)在新人開始工作或接手新任務(wù)時(shí),發(fā)現(xiàn)他們做對(duì)的事情并進(jìn)行稱贊,這能讓員工感覺好,更有動(dòng)力工作,避免“放任—打擊”的管理方式。
- **一分鐘批評(píng)為什么有效**:一分鐘批評(píng)的反饋信息即時(shí),能讓下屬認(rèn)真傾聽并接受反饋,避免錯(cuò)誤累積。批評(píng)時(shí)針對(duì)行為而非人格,目的是消除錯(cuò)誤行為,保留有價(jià)值的人。先批評(píng)后稱贊,能讓下屬明白自己的錯(cuò)誤并感受到被尊重和支持,從而更愿意改正錯(cuò)誤。
**筆記三:對(duì)一分鐘管理的感悟**
- 一分鐘管理的三個(gè)訣竅看似簡(jiǎn)單,實(shí)則蘊(yùn)含著深刻的管理智慧,它們強(qiáng)調(diào)了目標(biāo)設(shè)定、及時(shí)反饋和人性化管理的重要性。
- 一分鐘目標(biāo)讓員工明確工作方向,避免盲目工作;一分鐘稱贊能激勵(lì)員工積極工作,增強(qiáng)自信心;一分鐘批評(píng)能及時(shí)糾正員工的錯(cuò)誤,幫助他們成長(zhǎng)。
- 這種管理方法注重效率,能在短時(shí)間內(nèi)取得良好的管理效果,同時(shí)也能讓員工感受到管理者的關(guān)心和尊重,營(yíng)造良好的工作氛圍。
- 作為管理者,應(yīng)該學(xué)會(huì)運(yùn)用這三個(gè)訣竅,不斷提升自己的管理能力,同時(shí)也要鼓勵(lì)員工成為自己的管理者,共同提高工作效率和質(zhì)量。
你可以根據(jù)自己的需求選擇或修改這些讀書筆記,希望對(duì)你有所幫助。