【GA】GA中五種會導(dǎo)致數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確的常見錯誤

1.視圖過多或只有一個視圖

在GA的管理界面,除了左側(cè)邊欄導(dǎo)航欄外,我們能看到三列數(shù)據(jù),分別是賬戶設(shè)置、媒體資源設(shè)置以及視圖設(shè)置。

在上圖中的Demo賬戶中,有三個視圖:主視圖(用來做報告)、測試視圖(測試過濾器和目標(biāo))、未過濾的視圖(備份)。如果視圖太多,容易造成混淆,如果命名上再沒有說明清楚的話,真的會不知道該用哪個。

一般情況下,我們?nèi)绻胫涝撘晥D是做什么的,我們需要查看視圖的過濾器和目標(biāo),然后在命名上將其用途以及是什么標(biāo)示出來。

區(qū)分視圖一般取決于你的網(wǎng)站和業(yè)務(wù)的工作原理,下面是一些具體使用的示例:

? ? 內(nèi)部流量vs外部流量:區(qū)分內(nèi)部流量和外部流量的視圖,一般情況下,我們可以使用IP地址來進(jìn)行判斷。

? ? 地理位置:如果流量或者業(yè)務(wù)在地域上有較大的區(qū)別,我們可以針對專門的地域做專門的視圖。

? ? 移動流量:如果想查看移動流量的更詳細(xì)的數(shù)據(jù),我們可以給其建立專門的視圖,甚至給專門的一部分移動流量建立視圖。

? ? 主機(jī)名/子域名:如果想?yún)^(qū)分,并且向查看子域名的詳細(xì)數(shù)據(jù),我們可以給其簡歷專門的視圖。

2.主機(jī)名報告

主機(jī)名報告顯示發(fā)送到GA中對應(yīng)媒體資源的所有的visit的主機(jī)名,因此,在該報告中,我們只能看到適用于該媒體資源和視圖的所有域名。

路徑:行為>網(wǎng)站內(nèi)容>所有頁面


在表格上方的標(biāo)簽中,選擇最右側(cè)的其他,查詢主機(jī)名,并選擇,即可得到主機(jī)名報告。

在公共測試賬號中,我們只能看到shop.和www.兩個主機(jī)名。如果你看到了不屬于你想查看的部分,說明你的代碼被添加到了其他的頁面中,這時候,你需要在該視圖中添加一個僅包含過濾器,來篩選你想要查看的主機(jī)名。

如果在一個媒體資源中包含多個域名或子域名,一般情況下,我們需要給每一個域名或子域名建立視圖,并保留一個備份視圖包含所有的域名或子域名。

如果你想在一個視圖中包含多個域名,那么你需要在過濾器中使用正則表達(dá)式添加多個域名;如果你使用兩個單獨(dú)的僅包含過濾器,那么顯然,在這兩個過濾器的作用下,你將收集不到數(shù)據(jù)。

3.顯示子域名

一般情況下,如果我們不做其他設(shè)置的話,GA中的頁面報告將以下圖中的形式來展現(xiàn),在這里,頁面的URL中不包含域名,如果不包含子域名的情況下還好,但是在包含子域名的情況下,我們將不知道該條數(shù)據(jù)對應(yīng)的是哪個子域名。

在這種情況下,我們可以將主機(jī)名添加為次級維度,這樣我們就能看出每條數(shù)據(jù)對應(yīng)的是哪個域名了。

當(dāng)然除此之外,我們還能像上面一條講的那樣,為每一個子域名設(shè)置一個視圖;或者添加高級過濾器,將主機(jī)名附加到URL中,這樣不會被子域名混淆了。(如何添加高級過濾器,可以查看之前的一篇關(guān)于GA過濾器設(shè)置的文章)

4.大小寫的區(qū)分

GA的所有報告中均對大小寫敏感,因此在GA中當(dāng)我們對事件和自定義廣告系列進(jìn)行命名時,就需要格外注意。比如說,如果我們使用了兩個自定義utm_campaign=december2016和utm_campaign=December2016,那么在GA中的頁面報告中,這兩條數(shù)據(jù)將被分為兩行,即使他們對我們來說并沒有什么區(qū)別。對于事件來說,同樣如此。

遇到這種事情,我們可以通過使用過濾器來解決。我們可以設(shè)置一個過濾器,將請求URL中的所有字母進(jìn)行小寫,以將大小寫進(jìn)行統(tǒng)一。

5.查詢參數(shù)

為了追蹤我們廣告的來源,我們一般情況下會使用Adwords的value track參數(shù)來跟蹤廣告,除此之外,我們還會使用一些自定義查詢參數(shù)來區(qū)分不同的鏈接。但是這樣就會導(dǎo)致在GA的所有頁面報告中,將會出現(xiàn)同一個URL因?yàn)椴煌牟樵儏?shù),并分為多行的情況。

這種情況下,會對我們分析URL造成諸多不便,要修復(fù)并避免這種情況,我們同樣可以使用過濾器添加正則表達(dá)式來解決;在GA中我們還可以通過視圖>視圖設(shè)置>排除URL查詢參數(shù)來解決。在該目錄下的框中,我們可以將不需要進(jìn)行統(tǒng)計的查詢參數(shù)添加進(jìn)去,這樣這些參數(shù)就不會再在報告中體現(xiàn)。

不同于使用過濾器的方式,這種方式,并不會移除這些查詢參數(shù),也不會影響第三方系統(tǒng)的統(tǒng)計。

6.自我引薦

當(dāng)我們查詢引薦報告(流量獲取>所有流量>引薦)時,我們是不應(yīng)該看到自己的域名的。如果出現(xiàn)自我引薦,他會對我們的數(shù)據(jù)跟蹤造成錯誤的引導(dǎo),比如錯誤的跳出率、會話指標(biāo)或者轉(zhuǎn)化歸因錯誤,因此我們需要盡量去避免這種情況。

一般情況下,如果我們的GA代碼設(shè)置正確,是不應(yīng)該出現(xiàn)自我引薦的情況的。而如果出現(xiàn)的話,一般是以下這些原因造成的:

? ?子網(wǎng)域或跨域設(shè)置不成功

? ?某個頁面的GA或GTM代碼缺失

? ?默認(rèn)廣告系列超時

? ?會話持續(xù)時間正好跨域午夜

這時候就需要我們?nèi)z查代碼是否部署正確,找出問題在哪里,并進(jìn)行修復(fù)。

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