? ? 當(dāng)今時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為人們生產(chǎn)生活、交流交往、創(chuàng)新創(chuàng)造的新空間。習(xí)近平總書(shū)記多次就新形勢(shì)下走好網(wǎng)上群眾路線(xiàn)作出重要指示,強(qiáng)調(diào)“群眾在哪兒,我們的領(lǐng)導(dǎo)干部就要到哪兒去”,“各級(jí)黨政機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)干部要學(xué)會(huì)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)走群眾路線(xiàn)”。這就要求我們要進(jìn)一步強(qiáng)化宗旨意識(shí)、提高政治站位,切實(shí)增強(qiáng)走好網(wǎng)上群眾路線(xiàn)的責(zé)任感使命感緊迫感。
? ? 堅(jiān)持問(wèn)計(jì)于網(wǎng),構(gòu)建網(wǎng)上網(wǎng)下同心圓。善于運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)了解民意、開(kāi)展工作,是領(lǐng)導(dǎo)干部做好工作的基本功,也是衡量領(lǐng)導(dǎo)干部治理能力和水平的重要方面。事實(shí)證明,利用互聯(lián)網(wǎng)提升基層治理水平,是紓解社會(huì)矛盾、密切干群關(guān)系、凝聚社會(huì)共識(shí)的一種有效途徑。這就要求廣大黨員干部:一方面要學(xué)會(huì)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)走群眾路線(xiàn),經(jīng)常上網(wǎng)看看,潛潛水、聊聊天、發(fā)發(fā)聲,了解群眾所思所愿,收集好想法好建議,積極回應(yīng)網(wǎng)民關(guān)切、解疑釋惑。另一方面要認(rèn)真做好網(wǎng)民留言辦理工作,著力提升回復(fù)率、辦結(jié)率、滿(mǎn)意率,把向留言網(wǎng)民反饋辦理情況、征求其對(duì)辦理結(jié)果是否滿(mǎn)意作為必經(jīng)步驟,切實(shí)增強(qiáng)群眾獲得感、幸福感、安全感,解決群眾反映的操心事、煩心事、揪心事。
? ? ? 堅(jiān)持便民惠民,提升群眾獲得感幸福感。“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”有待于最大限度打通信息壁壘,整合數(shù)據(jù)資源,讓信息多跑路,“跑”出時(shí)間效率,讓群眾辦事少跑腿、不跑腿、不求人,切實(shí)提升獲得感、幸福感。首先,要提高“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作效率。把更多服務(wù)“搬”到網(wǎng)上、“裝”進(jìn)手機(jī),加快對(duì)群眾審批事項(xiàng)的搜集、統(tǒng)計(jì)、分析,實(shí)時(shí)了解群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題,提高辦事效率,做好精細(xì)化服務(wù)。其次,要提升標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化程度。以“公眾需求為核心”,全面優(yōu)化服務(wù)流程,實(shí)行辦事指南標(biāo)準(zhǔn)化、線(xiàn)上線(xiàn)下支付規(guī)范化,讓群眾享受規(guī)范透明的政務(wù)服務(wù)。
? ? 堅(jiān)持創(chuàng)新引領(lǐng),推進(jìn)網(wǎng)上群眾路線(xiàn)提檔升級(jí)。當(dāng)前正值,搶抓新技術(shù)、新應(yīng)用發(fā)展機(jī)遇期,將信息化新手段、新業(yè)態(tài)、新成果融入網(wǎng)上群眾路線(xiàn)新實(shí)踐,是新時(shí)代做好群眾工作的必由之路。一要提升智能服務(wù)水平。統(tǒng)籌推進(jìn)電子政務(wù)信息系統(tǒng)整合共享與公共信息資源開(kāi)放,加快電子政務(wù)建設(shè)和新型智慧鄉(xiāng)村建設(shè),促進(jìn)政務(wù)服務(wù)智能化、精細(xì)化、均等化。二要?jiǎng)?chuàng)新群眾工作理念。用好新技術(shù)、新平臺(tái)、新應(yīng)用,創(chuàng)新宣傳形式,讓黨的政策入腦入心,“飛入尋常百姓家”;創(chuàng)新問(wèn)政渠道,更好了解社情民意、匯集民智民才,提升決策水平;創(chuàng)新工作方法,堅(jiān)持“面對(duì)面”“鍵對(duì)鍵”相結(jié)合,用更便捷的信息化手段打通線(xiàn)上線(xiàn)下平臺(tái),編織“一張網(wǎng)”,筑牢“同心圓”,幫群眾辦實(shí)事、做好事、解難事,把網(wǎng)上群眾路線(xiàn)走得更新、更實(shí)、更深。