
今天的主題是關于影響力,即如何可以說服別人,以及別人是如何設計讓你無法拒絕的。
這個神奇的力量聽起來非常神秘,但是你肯定都接觸過,下面一起來看幾個實例。
沒有影響力你會遇到什么情況
(1)這個人,我不喜歡,但是他找我?guī)兔Γ揖谷幻摽诙龃饝?/p>
(2)本來只去買一個褲子的,結果各種促銷,大家哄搶,也跟著買了很多沒必要的衣服
(3)他本來答應的好好的,又臨時毀約了
提高影響力即提升其他人對你的支持度,從而提高做事的成功率。
具有了影響力會怎么樣呢?
(1)你一提出問題,別人無法拒絕(一個好漢三個幫,領導力提升)
(2)知道商家的套路,不會被忽悠
(3)顧客追著你成交
今天教你三招提高你的影響力。
第一招 互惠
中國有一句俗語:吃了人家的嘴軟,拿了人家的手短。
任何人都不希望背后被同事或者朋友說成是小氣鬼,一旦被朋友請了一次客,就要牢牢地記住對方請客用了多少錢,并努力爭取盡快回請這個朋友。這其實就是互惠的心理作用。
互惠的原理認為:我們要以相同的方式回報給予我們的人。這是大多數(shù)人的行為。
因此,我們只要提前給對方一些好處,對方就會在我們提出要求的時候,下意識的主動答應回報你。
這就是為什么,做銷售的人員,不管顧客買不買,都會很高興的請顧客吃大餐,吃好喝好了,被照顧的好了,內(nèi)心覺得有愧,就更容易答應你的要求。
生活中你對大家很好,經(jīng)常問好,幫個小忙,給點小零食等,你再找大家?guī)椭臅r候,幫助你那是不用思考的,因為不幫你會被其他人說白眼狼。
同樣的還有商場的試吃,街邊的,嘗一嘗,不甜不要錢,嘗你都嘗了,而且還甜,大哥,你還不買,你還是人嘛?
這就是互惠的神奇之處,破解的方法就是不接受別人的好處,油鹽不進,拒絕一個人最好的時候就是在剛開始的時候最容易。
你懂了嘛?沒有的話,多去反思下自己的吃的虧。
第二招? 承諾和一致
男子漢大丈夫,說一不二;誠信是最值錢的個人品牌;十年樹木百年樹人。
人類發(fā)展史告訴我們,你只有講誠信才能生存,才會有人和你合作,即言必出行必果。
但是,你會說,還是有人會反悔啊,因為反悔了,頂多是被譴責一下而已,又不會掉幾塊肉。
那是,因為承諾做出的太容易了,當一個承諾具有主動性、公開性并且需要付出更多的努力才能做到時,它更容易改變一個人的自我形象和未來行為。
比如:一個人測體重的時候,發(fā)現(xiàn)自己偏重了很多,只是抱怨了幾句,那他減肥的可能性不太大。如果他對著幾個朋友說,我要減肥,不減肥不是人,不瘦10斤,我請你們吃大餐。再或者,寫分文字申明,當著眾人讀一下“減肥申明”,再發(fā)到朋友圈廣而告之,是不是行動力更大了呢。
同理,由于人做出了承諾,而且這份承諾很多人知道,很有分量,那么他去完成的動力就更足。所以,我們期待某個人的行為的時候,就可以讓她做出承諾。
案例1:這份瘦身產(chǎn)品真的非常有用,而且您這么有毅力,確定可以堅持按照要求使用嗎?
那當然了,我說到做到(自己都說過了會按照要求使用,還好意思去退款么)。
案例2:您贊成志愿義工行為嗎?
當然支持,我覺得非常好,年輕人應該多多參與
那么,我們這里就有一份,請您報名
是不是覺得很有意思啊,同樣的話,同樣的事情,你先讓對方表達承諾,結果就是不一樣,仿佛可以去操控別人一樣,沒錯!
世界在發(fā)展,但是人性不變。我們會被什么吸引,會做什么事情,都有一個慣性,這提高了我們的適應性,所以你知道了打開控制人們行為的開關,就可以影響別人,就具備了影響力。
第三招 社會認同
你一定聽說過,吃飯一定要去人多的地方。哪怕是要排一會兒隊,因為這么多人檢驗過了,一定味道不錯。所以,我沒必要去一家沒人的餐館,吃著有可能很讓人沮喪的晚餐。
我們進行是非判斷的標準之一就是看別人是怎么想的,尤其是當我們要決定什么是正確的行為的時候。如果我們看到別人在某種場合做某件亊情,我們就會斷定這樣做足有道理的。
認為大多數(shù)人采取的行為才是正確的行為,按照這種方法去做往往都能行得通。比如,第一次坐飛機跟著別人走,就能正確又快捷的取行李,打車。在一般情況根據(jù)大眾的經(jīng)驗去做的確可以使我們少犯很多錯誤,多數(shù)人都去做的事情往往都是正確的事情。但社會認同原理的這個特征既是它的長處,也足它致命的弱點。
比如,買商品時會有很多托兒,造成東西很好,被哄搶的局面,甚至再送個錦旗,來個電視臺采訪,于是乎,善良的你就相信了。還有演出有人專門負責鼓掌、吹口哨;酒吧營業(yè)有人負責烘托氣氛,酒托小蜜蜂;新樓開售雇傭幾十人來排隊搶房等,不知道還能安心的吃虧,知道內(nèi)幕的我眼淚流下來。
我們參照別人的行為來決定我們采取什么樣的行為才是正確的,尤其是當我們認為那些人與我們
相似的時候。社會認同原理對我們來說無異于一套先進的導航裝置,就像飛機上的自動駕駛設備一樣。大多數(shù)的時候是有用的,有時候也會出錯。在此,我們要吸取的教訓是:我們永遠不要完全相信,尤其是大的決定的時候,站在反面多問幾個問什么。
影響力就像武器一樣,掌握了就可以控制別人,同樣別人也會用影響力來控制我們的行為。這三招你掌握了嗎?如果不過癮,那把自己吃虧的事情拿出來分析一下。
下一講,我們講提高影響力的領悟3招。