小編的話：
8月，心靈捕手隊(duì)的同學(xué)們集中學(xué)習(xí)了產(chǎn)品思維班“洞察人性”這個(gè)模塊下的相關(guān)內(nèi)容，期望通過對(duì)心理學(xué)知識(shí)的了解，能從人性的角度更深刻的把握需求，打造受歡迎的產(chǎn)品和服務(wù)。同學(xué)們，在學(xué)習(xí)中有對(duì)產(chǎn)品思維的體會(huì)，也有其他的寶貴的收獲......
接下來你會(huì)看到：
不同角度對(duì)《劉嘉心理學(xué)30講》的學(xué)習(xí)分享，如何觸動(dòng)我們產(chǎn)品思維；
從《少有人走的路》中學(xué)會(huì)自律與愛，同時(shí)利用這其中隱含的力量去創(chuàng)造產(chǎn)品；
從《設(shè)計(jì)心理學(xué)－日常設(shè)計(jì)》中看到了基于心理學(xué)進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)的原則；
從《幸福課－不完美的人生解答》學(xué)會(huì)接納不完美，用成長型思維去看待暫不完美的產(chǎn)品；
通過對(duì)《刻意練習(xí)》和《練習(xí)的心態(tài)》的學(xué)習(xí)，讓我們了解到學(xué)習(xí)某一技能的方法和實(shí)現(xiàn)路徑。
最后，關(guān)于《金字塔原理》的分享讓我們擁有一種結(jié)構(gòu)化的思維，這也是成為合格產(chǎn)品經(jīng)理的必備技能之一。
（與產(chǎn)品思維相關(guān)的內(nèi)容，用黑體字標(biāo)注，可選擇性閱讀。）
姓名：殷輝
主題：劉嘉心理學(xué)基礎(chǔ)30講－三大思維和四大公理角度
內(nèi)容：
三大思維模式：理性思維、開放思維和彈性思維，分別區(qū)別于直覺思維、自我中心思維和機(jī)械思維。
什么是直覺思維，就是直接冒出來的想法、感覺、經(jīng)驗(yàn)、偏好，理性思維是指經(jīng)過思考、邏輯推導(dǎo)的思維方式。自我為中心的思維認(rèn)為我是世界的中心，我所看到的所認(rèn)為的都是其他人所看到的所認(rèn)為的，而開放思維認(rèn)為，每個(gè)人都是獨(dú)立的個(gè)體，有獨(dú)立的心理世界。機(jī)械思維是認(rèn)為外部世界是恒定不變的，包括人與人的關(guān)系，而彈性思維是認(rèn)為人與人是相互影響相互作用的。
直覺思維、自我中心思維、機(jī)械思維簡單講都是人類進(jìn)化、自然選擇的結(jié)果。幾萬年甚至幾百萬年，人類面臨叢林生活的壓力，代代相傳的固化思維模式，幫助了人類快速高效行動(dòng)，讓生命延續(xù)了下來。在過去200萬年里，人類由能人進(jìn)化為智人，新進(jìn)化出了思維的中樞前額葉，當(dāng)前的前額葉還不夠成熟、不夠完備，以及在生活中被灌輸?shù)乃枷耄J(rèn)為心理世界是對(duì)物理世界客觀、忠實(shí)的反應(yīng)，導(dǎo)致自我中心思維。當(dāng)人認(rèn)為心理世界就是當(dāng)下物理世界的映射時(shí)，自然而然的就認(rèn)為外部世界恒定不變。
隨著社會(huì)的高速變遷，特別是近100年當(dāng)中，技術(shù)的迅猛發(fā)展，人類的進(jìn)化跟不上社會(huì)的變化，歷史人類模式的遺留問題尤為不適當(dāng)下社會(huì)，就需要人反人類的改變。心理學(xué)家發(fā)現(xiàn)，理性思維、開放思維和彈性思維更加符合當(dāng)下社會(huì)有效性。
從一個(gè)更高維度的視角看待人類的演化過程，最近的社會(huì)發(fā)展速度已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)快于人類演化速度，并且等不及人類的慢慢演化了，所以需要人為的“扭曲”來適應(yīng)和成長。很有味道的一個(gè)時(shí)代。
四大公理，心理學(xué)研究的四個(gè)核心理念，也是基本事實(shí)，分別指心理與基因、與身體、與環(huán)境、以及與社會(huì)關(guān)系之間的聯(lián)系。
基因從一開始就給我們?cè)O(shè)定了初始參數(shù)，我們的行為都深深地打上了基因的烙印，在后天環(huán)境中引導(dǎo)我們的成長，人類的行為在本質(zhì)上是在為基因服務(wù)。換句話說，人類不過是基因的載體，而我們存在的意義就是要讓基因得到永生，從一代傳向另一代。
大腦是心理的生理基礎(chǔ)，即物質(zhì)基礎(chǔ)，因此我們的心理世界并不能脫離物質(zhì)而存在，它自始至終受到大腦的約束。可以說，有什么樣的大腦，就有什么樣的心理。研究發(fā)現(xiàn)，掌管人類情緒功能的是杏仁核，在生理上，杏仁核關(guān)聯(lián)“下丘腦-垂體-腎上腺軸”和“交感神經(jīng)-腎上腺髓質(zhì)軸”，這兩條通路跟我們心血管系統(tǒng)、免疫系統(tǒng)和交感神經(jīng)系統(tǒng)有著密切的關(guān)系，當(dāng)我們調(diào)節(jié)情緒時(shí)，其實(shí)也是在調(diào)節(jié)心血管系統(tǒng)、免疫系統(tǒng)等和我們身體健康相關(guān)的人體系統(tǒng)。也就是大腦可以制約心理，心理又可以反過來影響大腦和身體。
每個(gè)人都擁有兩個(gè)世界，一個(gè)是外面的不完美的物理世界，而另一個(gè)是我們自己構(gòu)建出來的心理世界。而一個(gè)真正睿智的人，就是要在這個(gè)不完美的物理世界之上，構(gòu)建出一個(gè)完美的心理世界。所以，你生活在貧窮之中，在生活的重壓之下，只要你愿意，你的心里也依然可以是天堂。幸福與否，其實(shí)是取決于你自己。
不存在獨(dú)立于社會(huì)與群眾之外的個(gè)體，也不存在不受社會(huì)和群體影響的心理。要把自己放到社會(huì)和群體中，去定義自己的身份，找到自己的價(jià)值。通過人與人之間的交互來塑造我們的心理。
這就是心理學(xué)的四大公理：基因?yàn)樾睦碓O(shè)置了初始參數(shù)；大腦為心理提供了生理約束；心理可以扭曲現(xiàn)實(shí)；社會(huì)是心理的最終歸屬。
從產(chǎn)品思維來看，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程中，常常也會(huì)利用直覺思維、機(jī)械思維還有自我思維來設(shè)計(jì)產(chǎn)品，界面設(shè)計(jì)，按鈕位置設(shè)計(jì)，網(wǎng)站導(dǎo)航等等，讓用戶覺得在哪里可能得到答案，在那里就一定會(huì)出現(xiàn)期望的答案，這既滿足了用戶“自戀”的心理，又滿足他們“確定性”的需求。
姓名：黃誠炳
主題：關(guān)于集體冷漠
內(nèi)容：
? ? ? 劉嘉《心理學(xué)基礎(chǔ)30講》的第29講? 這一講主要是分析當(dāng)責(zé)任分散時(shí)會(huì)出現(xiàn)集體冷漠的情況，甚至?xí)ぐl(fā)平凡之惡。
? ? ? ? 我們都是社會(huì)或群體中的一員，這種群體身份證會(huì)分散我們的責(zé)任。當(dāng)責(zé)任分解時(shí)很多人的心理都會(huì)想這個(gè)責(zé)任肯定有人負(fù)責(zé)的，我就不做那個(gè)突出的負(fù)責(zé)人了，因?yàn)檫@樣就會(huì)有脫離社會(huì)群體性的感覺，也就是被孤立的感覺。
? ? ? ? 當(dāng)每個(gè)人都這樣想時(shí)這個(gè)責(zé)任就沒人負(fù)責(zé)了，也就是集體冷漠。所以我們要把事情指定到某一責(zé)任人上。就好像我們工作中有很多人寫郵件一樣，如果某人寫的郵件中有一堆收件人，然后開篇就是“尊重的領(lǐng)導(dǎo)你們好”等類似的無主體責(zé)任人的郵件，大多數(shù)情況此郵件會(huì)石沉大海沒有回應(yīng)。
? ? ? ? 還有一種情況是我們現(xiàn)實(shí)新聞中經(jīng)常聽到的廣場(chǎng)舞大媽占領(lǐng)行人通道甚至機(jī)動(dòng)車道等情況也是這種罰不責(zé)眾的心態(tài)，都認(rèn)為人人都這樣，那我也這樣。
? ? ? ? 這種類似于罰不責(zé)眾的思維在我們身邊很常見，我們要：
1、保持對(duì)社會(huì)群體印象的警覺。
2、追求群體接納時(shí)保持自我的獨(dú)立性。
3、不要因?yàn)榘踩卸€(gè)人自由。
? ? ? ? 在我們做產(chǎn)品的時(shí)候特別需要注意不要讓用戶陷入“集體冷漠”的境界里，我們需要對(duì)社會(huì)群體去分析，同時(shí)也對(duì)每個(gè)個(gè)體都要有針對(duì)性的投放，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的關(guān)注。產(chǎn)品是提供給每一個(gè)擁有我們渴望與其交換資源的鮮活個(gè)體，一定要有針對(duì)性。
姓名：石磊
主題：克服拖延癥
內(nèi)容：
? ? ? ? 學(xué)心理學(xué)的意義是什么？聽課之前，只是想深入了解這一學(xué)科，聽課之后，明白了，心理學(xué)才是科學(xué)的成功學(xué)。我們要把人當(dāng)成是一個(gè)超能的機(jī)器。但是人又有很多感性因素在里面，我們學(xué)好心理學(xué)就是處理好自己的感性因素，學(xué)習(xí)好這80%的非智力因素——心理彈性、成長性思維、堅(jiān)毅、情緒智力、成就動(dòng)機(jī)以及領(lǐng)導(dǎo)力，讓我們更快的更真實(shí)的感受這個(gè)現(xiàn)實(shí)世界，更有利于我們成功和成長。心理學(xué)其實(shí)是一門讓人快樂的學(xué)科，這30講讓我從別人眼里更清楚的看清了自己，不只表象，更是表象背后的原因。知道了原因，就更容易找到解決的方法。在其中不止一處受益。
? ? ? 例如在講到如何克服拖延癥一講中，說明了拖延的原因有：完美主義，空想家，擔(dān)心，過勞，對(duì)抗他人的反對(duì)，我們期待危機(jī)爆發(fā)的那一刻的完美表現(xiàn)。
解決問題的思路是：
1.用意志力克服，心理學(xué)研究意志力是有限的，會(huì)消耗殆盡。
2.給自己壓力，壓力帶來焦慮，焦慮就會(huì)需要多巴胺來對(duì)抗，反倒需要做一些輕松的事情。拖延帶來自責(zé)，自責(zé)會(huì)產(chǎn)生不良心理狀態(tài)。
解決的唯一辦法就是立刻行動(dòng)。
行動(dòng)的方法論是：
? ? ? ? 初級(jí)分解成小任務(wù)；中級(jí)有計(jì)劃先做最難的；高級(jí)是習(xí)慣，并將新的習(xí)慣植入到老的習(xí)慣中。
學(xué)習(xí)心理學(xué)，既可以幫助我們洞察人性打造“神”般的產(chǎn)品，也可以幫助我們磨練心性，找到成為神一樣產(chǎn)品經(jīng)理的路徑。關(guān)鍵是行動(dòng)！
姓名: 梅芳
主題: 《少有人走的路》－自律與愛
內(nèi)容：
? ? ? ? 這本書是一本暢銷了二十多年的心靈成長的書籍，作者是心理學(xué)家M·斯科特·派克。開篇他提出如果一個(gè)人能正視人生的苦難，領(lǐng)悟到“人生苦難重重”這句話的真諦，就能從苦難中解脫出來，實(shí)現(xiàn)人生的超越。人生就是一個(gè)不斷面對(duì)問題和解決問題的過程。問題并不是阻礙我們成長和幸福的攔路虎，相反，問題可以開啟我們的智慧、激發(fā)我們的勇氣、釋放我們的潛能。那如何實(shí)現(xiàn)呢？答案就是自律。
? ? ? 本書第一部分從“不自律”的表現(xiàn)引申出“自律”的四原則;第二部分談到自律的動(dòng)力來自于“愛”，并對(duì)“愛”的定義進(jìn)行了深入的闡述，區(qū)分了愛的誤區(qū)和愛的表現(xiàn);第三部分涉及了信仰與恩典，介紹如何科學(xué)的建立自己的信仰，提出了“潛意識(shí)就是人內(nèi)心的上帝”的觀點(diǎn)。第四部分談了關(guān)于進(jìn)化的的神秘力量，這種力量是“逆流而上”，不斷升級(jí)的，是通過人性中愛的力量支持自律的實(shí)踐，來不斷完善自我心智。但是，“被感召的人很多，但被選中的寥寥無幾?！闭嬲貌⒛軌蛟谏钪锌朔栊?，實(shí)踐自律的人少之又少，所以作者稱這條心智成熟之旅為“少有人走的路”。
一、自律
1、四原則
①推遲滿足感
延遲滿足是一種為了更有價(jià)值的長遠(yuǎn)結(jié)果而主動(dòng)放棄即時(shí)滿足的抉擇取向。
②承擔(dān)責(zé)任
有直面問題，明確自己可以有所作為的職責(zé)范圍，并付諸實(shí)踐，才是解決問題行之有效的道路。
③尊重事實(shí)
我們習(xí)慣于抱著過去的經(jīng)驗(yàn)和做事套路不放，以至常常罔顧眼前的事實(shí)，并因此不能有效解決問題。我們必須敢于接受外界的質(zhì)疑和挑戰(zhàn)，允許別人來檢視我們的經(jīng)驗(yàn)是否過期。
④保持平衡
要以追求誠實(shí)為己任，在一些情況下也需要隱瞞部分事實(shí)和真相；你既要承擔(dān)責(zé)任，也要拒絕不該承擔(dān)的責(zé)任；你既要學(xué)會(huì)延遲滿足，同時(shí)又要盡可能過好當(dāng)下的生活……保持平衡，是對(duì)以上三個(gè)原則的備注，最高原則是“放棄”。
2、學(xué)習(xí)體會(huì):
①關(guān)于延遲滿足
? ? ? ? 回想自己的生活，發(fā)現(xiàn)有很多不自律的表現(xiàn)，工作上有畏難情緒，希望問題一下子能解決，拖延等等，教育孩子也是一樣，總想通過最快的方式達(dá)到理想的效果，原以為是追求高效，原來是想“即時(shí)滿足”，所以對(duì)于自己的成長要懂得“推遲滿足”，而在做產(chǎn)品方面要懂得利用人性中期望“及時(shí)滿足”這一需求。同時(shí)也可以考慮如何用“延遲滿足”，留存用戶，制造爽點(diǎn)，比如電視劇、說書人總是在最關(guān)鍵的時(shí)刻，“請(qǐng)聽下回分解！”
② 尊重事實(shí)
? ? ? ? 針對(duì)人類固有的戀舊情結(jié)，總習(xí)慣用原來的思維情景去處理問題，打造產(chǎn)品時(shí)，可以針對(duì)用戶群體尋找這個(gè)群體共同的時(shí)代特色，引發(fā)共鳴，從而吸引客戶。比如老冰棍的“小時(shí)候的味道”，還有曾經(jīng)大火網(wǎng)絡(luò)電影《老男孩》，都是針對(duì)主流消費(fèi)群體70-80的男人們濃濃的懷舊情結(jié)，之所以那么感動(dòng)，是因?yàn)槲覀兌寄茉谶@光與影中間，找到自己的影子，找到自己關(guān)于時(shí)光的記憶，關(guān)于青春的記憶。?
二 愛之定義
① 愛:是為了促進(jìn)自己和他人心智成熟而不斷拓展自我邊界，實(shí)現(xiàn)自我完善的一種意愿。
②自我邊界是劃定一個(gè)范圍清晰出來什么是“我”。在這個(gè)范圍之內(nèi)，是屬于“我”的私人空間，是他人不可隨意侵入的。
學(xué)習(xí)體會(huì):
? ? ? ? 終于明白了“愛你如同愛自己”的含義。因?yàn)閻勰憔褪菒圩约?，這是自我邊界拓展的過程。依賴、控制、自我犧牲都不是愛，關(guān)注、傾聽、投入、允許才是愛的表現(xiàn)，愛是讓自我變得更美好的一種力量，愛是自律的原動(dòng)力。
? ? 基于產(chǎn)品思維，我們要善于利用人們對(duì)“自我邊界”的認(rèn)知，一方面可以提供讓用戶能夠融入，延伸邊界的環(huán)境，并能在這個(gè)環(huán)境里自有控制，比如很火的游戲“我的世界”，就是“有我的地盤我做主”，怎能讓人不愛。
三 進(jìn)化的力量
①人類的進(jìn)化，包括我們心靈的進(jìn)化和心智的成熟，是需要不斷地努力同自然法則抗衡、同熵的力量對(duì)抗。
? ? ? ? 熵的力量:熱力學(xué)第二定律告訴我們，能量會(huì)自然地從有序狀態(tài)流向混亂狀態(tài)，一個(gè)孤立系統(tǒng)的總混亂度（即“熵”）不會(huì)減小。于是能量自然地從高處流向低處，使熵不斷增加，派克稱這種自然傾向?yàn)殪氐牧α俊?/p>
②阻礙心智成熟的最大障礙是懶惰。人類的惰性使我們總是傾向于逃避必要的痛苦，選擇平坦的道路。心智成熟的終極目標(biāo)是天人合一，即個(gè)人與上帝具有相當(dāng)程度的認(rèn)知?！皾撘庾R(shí)”是內(nèi)在的上帝。
學(xué)習(xí)體會(huì):
? ? ? ? 真正的力量感不會(huì)來自于外界，而是植根于我們的心靈之中。這種心靈的力量不是控制別人的力量，而是在意識(shí)基礎(chǔ)上做出自律、充滿愛及合理的人生決定的力量。自我完善，不斷升級(jí)進(jìn)化，意味著就是要與惰性做斗爭(zhēng)，承擔(dān)更多的責(zé)任，用更大的自律去生活，讓心靈獲得更大的成長，從而走向心智成熟，這是一條“少有人走的路”，支持在這條路走下去的力量，就是“愛”。
? ? ? ? 基于產(chǎn)品思維，要學(xué)會(huì)應(yīng)用兩種勢(shì)力，一種是“熵的力量”，是順勢(shì)而下的，這種力量洶涌澎湃，需求很大、針對(duì)人們惰性，能省力就省力，所以慢慢的就有很多“懶人”產(chǎn)品出現(xiàn)，比如“掃地機(jī)器人” 、“自動(dòng)炒菜鍋”，還有“美團(tuán)外賣”等等；另外一種是“進(jìn)化的力量”，針對(duì)人類期望不斷的自我完善對(duì)抗惰性的力量，這種力量，是逆流而上的，堅(jiān)韌而綿長，一樣需求巨大。所以就會(huì)有很多價(jià)格不菲自我成長的禪修班、辟谷班，也會(huì)有各種暢銷書應(yīng)運(yùn)而生，還會(huì)有幫助對(duì)抗惰性的應(yīng)用工具產(chǎn)生，比如“KEEP”、“番茄工作法”、“人生效率手冊(cè)”等等，最普通的就是鬧鐘了，也是為了對(duì)抗惰性而產(chǎn)生的一種工具類產(chǎn)品。
姓名：蘇英輝
主題：《設(shè)計(jì)心理學(xué)1：日常的設(shè)計(jì)》——美·唐納德·諾曼
內(nèi)容：
? ? ? 本書通過日常生活中案例對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)進(jìn)行分析，最后重點(diǎn)講述了“以用戶為中心”的設(shè)計(jì)理念。
書中主要內(nèi)容包括：
? ? 1、通過日用品中的設(shè)計(jì)問題（分析生活中的產(chǎn)品設(shè)計(jì)心理學(xué)）；
? ? 2、日常操作心理學(xué)（心理學(xué)學(xué)習(xí)應(yīng)用將成為常態(tài)）；
? ? 3、頭腦中的知識(shí)與外界知識(shí)（分析行為與記憶）；
? ? 4、知道要做什么（限制因素、可視性與反饋）；
? ? 5、人非圣賢，孰能無過（人為差錯(cuò)與設(shè)計(jì)相關(guān)）；
? ? 6、設(shè)計(jì)中的挑戰(zhàn)（設(shè)計(jì)過程的復(fù)雜性）；
? ? 7、以用戶為中心的設(shè)計(jì)（將任務(wù)化繁為簡）。
結(jié)合“得到”王海老師的解讀，我對(duì)本書做以下總結(jié)。
一、好設(shè)計(jì)的兩個(gè)基本點(diǎn)：
? ? 1、可視性 ：讓用戶知道這個(gè)產(chǎn)品怎么用，怎么操作才是合理的。
? ? 2、易通性 ：讓明白設(shè)計(jì)意圖，明確地告訴用戶，你設(shè)計(jì)的這個(gè)東西是干什么用的。
二、交互設(shè)計(jì)5個(gè)基本原則：
? ? 1、示能：物體本身就有的、特定的交互方式，無須解釋，直接被感知，如：椅子的平面特征，人們就會(huì)天然地認(rèn)為，它是可以坐的。利用人類心理學(xué)里的“直覺思維”。
? ? 2、意符：一種提示，定義用戶的行為范圍。如：門上“推”、“拉”的提示設(shè)計(jì)。符合人性中感官和行為“一致性”的需求。
? ? 3、約束：約束式設(shè)計(jì)的產(chǎn)品，雖然你以前沒用過，但可以很快上手。如：樂高的玩具摩托車，有接口約束，潛在引導(dǎo)你，能快速將零件組裝成摩托車。這種產(chǎn)品的設(shè)計(jì)提供給用戶充分的“確定性”。
? ? 4、映射：控制開關(guān)必須直接、間接與被控制對(duì)象建立聯(lián)系。如：如煤氣灶的灶眼與開關(guān)、屋頂?shù)牡鯚襞c墻面的開關(guān)與映射關(guān)系。人性中“一致性”的需求。
? ? 5、反饋：及時(shí)適當(dāng)?shù)貙?duì)產(chǎn)品用戶給予反饋。如：按遙控器時(shí)按一下就會(huì)發(fā)出“嘀”的一聲，完成一個(gè)操作需要按好幾下，如果連續(xù)發(fā)聲就會(huì)讓用戶覺得心煩意亂。人性中“及時(shí)反饋”的需求。
三、以書中以用戶為中心的設(shè)計(jì)思維，可以貫穿我們?cè)O(shè)計(jì)產(chǎn)品從定義到產(chǎn)品發(fā)布的整個(gè)流程。
? ? 1、 觀察：書中指出設(shè)計(jì)產(chǎn)品需要觀察用戶行為，也就是用戶的真實(shí)需求， 這就是我們做產(chǎn)品需求調(diào)研階段需要做的工作。
? ? 2、創(chuàng)意：基于觀察（調(diào)研）的用戶需求展開產(chǎn)品設(shè)計(jì)，充分綜合各類創(chuàng)意想法，經(jīng)過多輪評(píng)審后明確定義產(chǎn)品原始需求，進(jìn)入設(shè)計(jì)階段。
? ? 3、打樣：產(chǎn)品批量生產(chǎn)或正式開發(fā)前，需要先打樣驗(yàn)證創(chuàng)意的可行性，軟件設(shè)計(jì)需要原型，硬件設(shè)計(jì)需要模型。通過反復(fù)修正優(yōu)化需求，輸出樣品（Demo軟件）。
? ? 4、測(cè)試：先找一小部分目標(biāo)用戶（展會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)演示、外測(cè)試點(diǎn)），讓他們使用樣品，這個(gè)過程是驗(yàn)證產(chǎn)品的需求符合度。得到反饋之后，再次重復(fù)上面四個(gè)步驟：觀察、創(chuàng)意、打樣、測(cè)試。直到設(shè)計(jì)出能真正解決用戶需求。
四、最后，提出我的另外一個(gè)觀點(diǎn)，產(chǎn)品是有生命周期的，在不同階段，用戶需求甚至是用戶群體都在改變，所以“用戶”為中心的設(shè)計(jì)理念，還需要不斷重新定義用戶群體，刷新用戶需求，持續(xù)迭代甚至是顛覆自己設(shè)計(jì)，以設(shè)計(jì)出當(dāng)下用戶真正需要的產(chǎn)品。
姓名：胡進(jìn)勛
主題：人性-《幸福課-不完美人生的解答書》
內(nèi)容：（本書資源在喜馬拉雅app）。
? ? ? ? 書中對(duì)10個(gè)有關(guān)成長的經(jīng)典心理學(xué)問題深度探討、12封咨詢者來信與溫暖解答，作者帶領(lǐng)我一起穿越內(nèi)心的匱乏與不安，學(xué)會(huì)與自我和解。
? ? ? ? 這本書里探討了僵固式思維模式和成長式思維模式對(duì)于人生各個(gè)方面的影響，探討了拖延癥患者內(nèi)心，探討了種種困擾大伙兒煩惱的問題的可能原因及答案。
? ? ? 與我而言，最受啟發(fā)的是讀到僵固思維模式和成長式思維模式理論的時(shí)候。書里講成長式思維模式底層是安全感，認(rèn)為人的能力是不斷成長的，自己有很多可能性，自我不是一個(gè)固定的狀態(tài)，而是一個(gè)不斷創(chuàng)造形成自身的過程，視失敗為挑戰(zhàn)，從失敗中學(xué)習(xí)吸取教訓(xùn)。而僵固思維模式正是相反，會(huì)把挑戰(zhàn)看作證明自己不行從而逃避挫折。
? ? ? 我意識(shí)到自己大部分時(shí)間是用僵固思維模式來思考，過于糾結(jié)于當(dāng)下的一地雞毛，過于自我保護(hù)，總想著逃避拖延面對(duì)生活中的不如意，而不是勇敢的積極的去面對(duì)，內(nèi)心深處害怕自己不夠好，覺得自己不夠好。
? ? ? 但自己也有成長式思維模式的時(shí)候，比如參加每兩周讀一本書寫一篇讀后感這個(gè)挑戰(zhàn)，試圖挑戰(zhàn)下自己。自己需要做的是，多用成長式思維模式來思考問題，盡量少去拖延。
? ? ? ? 書中曾問到“為什么活在當(dāng)下的我們，有越來越多的不滿，越來越難感受到幸福？為什么會(huì)有自卑、焦慮、匱乏、敏感、拖延等等一系列的困惑？”歸根結(jié)底是因?yàn)槲覀冊(cè)絹碓阶晕铱霖?zé)，越來越難以接納自我。
? ? ? 其實(shí)真正的進(jìn)步不是那么焦慮的自我懷疑，而是帶著自我接納體會(huì)進(jìn)步的喜悅；真正的進(jìn)步不是被對(duì)自己的不滿和焦慮驅(qū)趕著，而是被美好目標(biāo)吸引著；真正的進(jìn)步都不那么著急，我們默默努力耕種，耐心等著它開花結(jié)果。如果我們真有病，我們也是帶著癥狀投入地生活，相信成長會(huì)自然而然地發(fā)生。
? ? ? 從產(chǎn)品思維來看，我們也要用成長性的思維來看待產(chǎn)品，并不是要一下子就打造完美產(chǎn)品，我們要有抱著“為社會(huì)解決某個(gè)問題”的美好愿望去努力，并及時(shí)推出，初期的產(chǎn)品一定有很多“不完美”，但我們需要用敞開的心態(tài)傾聽并接納用戶意見，并逐步完善，走在不斷自我迭代，趨于完美的路上。
姓名：涂宏州
主題：《刻意練習(xí)》《練習(xí)的心態(tài)》
內(nèi)容：
誠如《刻意練習(xí)》作者所說：杰出并非是一種天賦，而是一種人人都可以學(xué)習(xí)的技巧，成為杰出人物的關(guān)鍵，在于刻意練習(xí)?？吹絼e人的非凡成就，不要感覺望塵莫及。沒有先天的天賦條件，我們依然可以通過后天的努力，通過刻意練習(xí)成為一個(gè)高手。? ? 刻意練習(xí)是學(xué)習(xí)的方法，是一種踐行的工具，其中正向的反饋是關(guān)鍵，以“PDCA循環(huán)”為例，我們?cè)趫?zhí)行完一項(xiàng)事情后，通過進(jìn)行正向的反饋和修正，才能夠獲得真正的提高。? ? 一個(gè)人想要進(jìn)步，必須進(jìn)行有效的練習(xí)，即刻意練習(xí)。知識(shí)和技能可以分為三個(gè)區(qū)域：舒適區(qū)、學(xué)習(xí)區(qū)、恐慌區(qū)，練習(xí)一定要打破舒適區(qū)，練習(xí)的過程也是逐漸打破舒適區(qū)躍遷突破的過程，當(dāng)所有恐慌區(qū)變成舒適區(qū)，那么我們?cè)谠擃I(lǐng)域就變成了高手。? ? 最后，關(guān)于作者開篇對(duì)1萬小時(shí)定律的否定，通讀完這本書，我到是覺得作者是這個(gè)定律做了更深更完整的解釋，長時(shí)間的堅(jiān)持刻意練習(xí)，每個(gè)人都將獲得遠(yuǎn)超想象的收獲。? ? 《刻意練習(xí)》、《練習(xí)的心態(tài)》和《學(xué)習(xí)之道》是學(xué)習(xí)典藏系列的三部曲，和《刻意練習(xí)》相比，《練習(xí)的心態(tài)》主要從作者自身的經(jīng)歷感悟中強(qiáng)調(diào)了練習(xí)的重要性和如何正確進(jìn)行練習(xí)，從內(nèi)心的角度闡述如何通過練習(xí)來錘煉出人生的好品質(zhì)，包括耐心、專注和自律等。首先，練習(xí)的目標(biāo)，從學(xué)習(xí)開始應(yīng)該是以過程為導(dǎo)向。有效的練習(xí)應(yīng)該需要轉(zhuǎn)換視角，從結(jié)果導(dǎo)向轉(zhuǎn)為過程導(dǎo)向，把練習(xí)作為一個(gè)我們享受的方式，而非痛苦的經(jīng)歷，以過程為導(dǎo)向的練習(xí)，能夠相對(duì)客觀的觀察自己所處的狀態(tài)并根據(jù)反饋來調(diào)整。其次，就是要感知內(nèi)心的變化，不帶情緒地觀察。練習(xí)的結(jié)果就是要養(yǎng)成自我期望的習(xí)慣，在練習(xí)的過程中，要專注于練習(xí)本身，就要學(xué)會(huì)不帶情緒地觀察信息，然后評(píng)估信息的正確性，作出調(diào)整。一旦在練習(xí)的過程中意識(shí)到不耐煩，就意味著思緒沒有放到當(dāng)前所做的事情上，沒有保持以過程為導(dǎo)向?？梢钥纯醋约涸诰毩?xí)的時(shí)候是否心猿意馬，并且一發(fā)不可收拾，這個(gè)時(shí)候就要使用意志力將注意力拉回來。比如像作者那樣，當(dāng)練習(xí)的時(shí)候遇到不如意的地方，就告訴自己有趣的地方現(xiàn)在才開始，這樣設(shè)置提示語來讓自己保持專注。? ? 另外，本書提出了一些我認(rèn)為很實(shí)用的方法，比如說4S方法：簡化--simplify，將復(fù)雜的組成問題簡化為數(shù)個(gè)元問題，使得問題的解決看起來不在遙不可及。細(xì)分--small，將總體目標(biāo)分解小目標(biāo)，不要盯著總體目標(biāo)，而是以完成小目標(biāo)來建立信心和耐心?？s短--short，設(shè)定任務(wù)時(shí)間。當(dāng)我們面對(duì)一個(gè)重要任務(wù)的時(shí)候，很多時(shí)候都會(huì)有一種強(qiáng)迫自己不完成就不能休息的行為，這個(gè)時(shí)候，隨著工作時(shí)間的增加，任務(wù)期限的逼近，耐心會(huì)被磨掉，焦慮會(huì)應(yīng)聲而出，這時(shí)候我們需要為自己設(shè)定一個(gè)任務(wù)時(shí)限，每次規(guī)定自己做的時(shí)間，然后停下休息，這樣我們會(huì)獲得一種控制感，而非焦慮感，從而保持任務(wù)的高效率。放慢--slow，放慢其實(shí)是專注的一個(gè)動(dòng)作，當(dāng)我們有意識(shí)地放慢的時(shí)候，會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的專注力在增強(qiáng)，對(duì)自身的感知在增強(qiáng)，因?yàn)閷Ｗ⒍鹊奶岣?，工作效率反而在提高? ? 還有DOC方法，即做（do）、觀察（observe）、糾正（correct）。在做的過程中觀察自我、糾正再練習(xí)，這正是元認(rèn)知的方法，就好像自己體內(nèi)有兩個(gè)自我一樣，一個(gè)是真正的自我，一個(gè)是表現(xiàn)的自我，當(dāng)我們產(chǎn)生情緒問題時(shí)，表現(xiàn)的自我就會(huì)順著情緒的牽引作出行為，而真正的自我則是一個(gè)冷靜的旁觀者，在一旁分析表現(xiàn)的自我的行為，并做出相應(yīng)的調(diào)整糾正，使得表現(xiàn)的自我達(dá)到真正的自我高度一致，從而改變外在行為。
姓名：錢宗利
主題：金字塔原理
內(nèi)容：
最閱讀了芭芭拉?明托的《金字塔原理》。作者是麥肯錫咨詢公司第一位女咨詢顧問。
這本書的核心內(nèi)容有三點(diǎn)：
一、什么是金字塔原理
任何一件事情都由一個(gè)中心論點(diǎn)和多個(gè)論據(jù)支撐，反復(fù)就形成一個(gè)金字塔結(jié)構(gòu)。其中特別注意三點(diǎn)：
1. 結(jié)論先行，做任何事情先擺出結(jié)論，然后進(jìn)行培剖析。
2.每個(gè)論點(diǎn)的論據(jù)不能超過七條，這樣才能更好幫助我們記憶，因?yàn)榇蟛糠秩藳]有辦法同時(shí)記住超過七條。
3.每個(gè)論點(diǎn)一定要言之有物，表達(dá)內(nèi)容一定要有思想。
二、用金字塔原理組織思想方法。
1、首先按照時(shí)間的順序進(jìn)行問題分析，其次按照結(jié)構(gòu)順序進(jìn)行問題闡述，再按照重要性進(jìn)行描述，最后邏輯條理清晰。
2、自上而下表達(dá)思想和自下而上進(jìn)行問題思考。
3、相互獨(dú)立于完全窮盡法則，對(duì)問題的論證要清晰有道理。
三、讓別人對(duì)你的觀點(diǎn)感興趣
? ? ? 運(yùn)用SCQ的方法，也就是講故事的方法，S指背景，首先要說明問題的背景，要得到大家的認(rèn)可。Ｃ指沖突，讓別人意識(shí)到問題的所在和關(guān)鍵。Q指問題，讓人產(chǎn)生對(duì)問題的疑問及對(duì)應(yīng)的解決方案。?
總結(jié)：所以我們?cè)谄綍r(shí)工作和生活中，應(yīng)理清問題與交流的層次及最后的結(jié)論，這樣才能保證高效溝通及處理問題的一致性。這也是一個(gè)合格產(chǎn)品經(jīng)理必備的系統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化思維的能力。
