第一層:目標(biāo)相關(guān)性、流程完整性、整體美觀性;
1、目標(biāo)可以分解為:業(yè)務(wù)目標(biāo)、用戶目標(biāo)、設(shè)計目標(biāo);
業(yè)務(wù)目標(biāo):業(yè)務(wù)目標(biāo)一般為運(yùn)營和PD給出,對于業(yè)務(wù)目標(biāo)的內(nèi)容,不要只注意表象內(nèi)容,應(yīng)該進(jìn)一步挖掘背后的目的(5w1h);
用戶目標(biāo):用戶目標(biāo)需要有真實的用戶信息輸入,輸入途徑可以是和用研合作進(jìn)行調(diào)研分析、向熟悉用戶的業(yè)務(wù)方請教、現(xiàn)場觀察和訪談等,忌諱設(shè)計師自行腦補(bǔ)。將用戶畫像與故事板建立起來并傳達(dá)給大家,也可以在評審時更好地幫助與會者代入真實用戶、理解感受他們的核心痛點與訴求,進(jìn)而對設(shè)計方案給出更準(zhǔn)確的判斷,而不是純粹站在自己的角度上提不接地氣的建議;
設(shè)計目標(biāo):基于業(yè)務(wù)目標(biāo)和用戶目標(biāo)的關(guān)鍵詞提煉,解讀關(guān)鍵詞,體現(xiàn)到設(shè)計中;
2、流程完整性:
用戶場景:用研結(jié)果,用戶體驗地圖,用戶畫像,故事板;
流程梳理:流程圖;
信息架構(gòu):架構(gòu)圖,全景圖;
過程表現(xiàn):腦爆圖,卡片分類,討論過程;
3、整體美觀性:
交互設(shè)計師同樣要追求基礎(chǔ)美感,確保輸出內(nèi)容的質(zhì)量;
第二層:易理解性、易操作性、技術(shù)可行性、分支與邊界狀態(tài)
1、易理解性:信息層次清晰,設(shè)計并體現(xiàn)用戶使用路徑;信息排布合理,符合基本排版原則,層級簡單,不過載、混亂、密集;合理引導(dǎo)用戶;
2、易操作性:尼爾森十大可用性原則;
3、技術(shù)可行性:設(shè)計過程中要及時找技術(shù)同學(xué)溝通確認(rèn)可行性、傾聽建議和反饋;
4、分支與邊界狀態(tài):

第三層:情感趣味性、品牌調(diào)性傳達(dá)
1、情感趣味性:情感化設(shè)計,合理融入情感化細(xì)節(jié),可以帶著全流程的意識去審視現(xiàn)在的界面設(shè)計,比如在用戶瀏覽與獲取信息之后,是否還可以在接下來引導(dǎo)其參與更多有趣的互動環(huán)節(jié);
2、品牌調(diào)性傳達(dá):更多思考如何通過設(shè)計創(chuàng)新賦予我們的產(chǎn)品更多獨(dú)特的可辨識度;
第四層:業(yè)務(wù)創(chuàng)新性
交互設(shè)計師應(yīng)該逐漸培養(yǎng)起對業(yè)務(wù)的深入理解與創(chuàng)新意識、顛覆性思維、前瞻視野等,這有助于交互設(shè)計師在項目中做出更有價值的設(shè)計方案、獲得更多的話語權(quán);
第五層:社會責(zé)任感
商業(yè)設(shè)計也同樣可以體現(xiàn)我們的社會責(zé)任感,好的方案可以在兩方面都實現(xiàn)共贏,在完成滿足前四層的設(shè)計方案之外,不妨在第五層也多做一些思考和探索;