自從加入了樊登讀書會,自我的學識也得到一定的升華,今天的內(nèi)容就來源《可復制的領導力》這本書,對,樊登老師自己寫的一本書,反復聽,反復聽,反反復復聽,每一次都有不一樣的感悟,今天咱們就來聊聊員工的執(zhí)行力與領導的領導力。
先來看看樊登老師列出的等式:
員工的執(zhí)行力 = 領導的領導力
是不是有點難理解,員工的執(zhí)行力如何等于領導的領導力?
作為領導的人肯定會反駁,我明明這樣布置了工作,還特意召開了會議,可是結果,執(zhí)行的卻是一團糟,這能說明我領導不行么?這只能說明手下人執(zhí)行力不行。
作為員工的人肯定也會反駁,我就是按照領導的指示做的,中途我還匯報了工作,沒做好,怎么能怪我,分明是一開始就沒考慮清楚,出問題了就賴我,這能說明我執(zhí)行力不行么?
再來看一個樊登老師分享日本與中國企業(yè)交待工作方式
日本企業(yè)的領導交待工作:
1、交待清楚事項
2、要求員工復述
3、與員工探討此事項的目的和意義
4、做應急預案
5、結合這項工作,要求員工提出個人的見解
中國企業(yè)的領導交待工作:
1、交待清楚事項
2、不要讓我再重復第二遍
有木有戳中正在閱讀的你,當然,也不能以偏概全,但我相信大部分的人有過這樣的感受,對否?
各位思考一個問題,一家企業(yè)中,最害怕什么?
答,最害怕的其實就是“重做”,浪費了人力物力之后,才發(fā)現(xiàn)事與愿違,這種損失是任何企業(yè)都承擔不起的成本,所以確保員工充分理解做事的目的和方法,減少后續(xù)損失的可能性,可見十分的重要,在中國,上下五千年的文化積淀,文字博大精深,一句話可能就有多種理解方式,說的人是否表達清晰,聽的人是否清楚明白,背后有著很多工作,但是,實際操作過程中,能把事情交待清楚,估計就已經(jīng)差不多了,如果真的像日本企業(yè)那么做,一個是時間不充裕,一個是員工早已不耐煩,說什么都聽不進去了。但是,仔細分析日本企業(yè)的這5步動作,尤其內(nèi)涵價值,我們來逐一分析分析。
1、交待清楚事項
這是必要的,交待清楚事項,意味著領導者將自己的思路再次梳理了一遍
2、要求員工復述
員工復述,就如同像孩子背課文一樣,復述一遍的目的是加深印象,復述的價值也是檢查點,檢查是否有記錄錯誤,而在中國,有一種“信任”不言而喻,就是我說你記,不要讓我再重復第二遍,很多時候,我們會帶一本本子做記錄,可是記錄什么,重點是什么,怎么記,員工未必知道,而且很多時候,布置工作是一個人從頭講到尾,當然不想重復第二遍,因為個人重做成本太高了(這里可以結合之前我寫的那篇文章管和理,將工作分解成一個個小模塊布置)。
3、與員工探討此事項的目的和意義
實際上是進一步加深員工對這項工作的理解,也是與員工進行交互的過程,可以聽聽員工的理解,再次梳理邏輯(剛剛自己辦砸一件事,嗯,這一步確實很重要),這一步,也是領導給予員工主人翁角色的授權,內(nèi)涵意義就是告訴你,事情交給你去辦了,你就是這件事的負責人。
4、做應急預案
避免重做的風險發(fā)生,要有應急預案,這也是很重要的一步,整個公司的全員都必須明白重做的風險,領導層可能容易理解,但員工不一定理解,所以這也是解決的有效方法,讓員工去思考,再次體現(xiàn)主人翁精神,與員工共同思考過程中會遇到的狀況,也是對具體過程的一種預演,找出可能發(fā)生的風險,想辦法避免,其實就是企業(yè)家常說的那句“做最好的準備,做最壞的打算”。
5、結合這項工作,要求員工提出個人的見解
估計到這里,員工基本也就差不多清晰了整個事情脈絡,這時候再讓員工提出個人的見解,一方面,等于讓員工重頭到尾再次梳理了事情的脈絡,同時也能聽到員工結合工作經(jīng)驗所得出的一些意見,大前提當然是這份工作必須要做,而如何做,就要聽聽員工的想法,也是思想再次統(tǒng)一的過程。
好了,以我個人的理解,分析了這5步,你會發(fā)現(xiàn),整個過程并不是領導一個人從頭說到尾,中間也有交互,而這項工作作為主線貫穿整個過程中,比起一個人說到尾,這樣的方式,氛圍還是很愉快的,都不累,而且溝通與傳達的價值也高很多。
放在中國的企業(yè),領導擔心可能底下人聽不明白,就會講很多,深怕遺漏一點細節(jié),導致底下人執(zhí)行不到位,這樣,累的是領導,員工有的時候還嫌領導啰嗦!
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