最強提問攻略(推薦收藏)

生活中與人的交流和對話,幾乎都涉及到提問,有時我們會被提問難住了,有時不知道如何提問,因而在對話中處于被動的地位,甚至出現(xiàn)曲解和誤會,以前你遇到這樣的情況是無可厚非,今天從這一篇文章開始,情況就應該有所轉變,不信你仔細看!


1.關注信息的來源

無論是八卦,還是正式新聞內容或者路邊社的消息,信息來源總是排在第一位的!于是當你聽到對方說一個事實或者一個觀點,你都可以問:

①你是怎么知道的?
②你從哪里聽說的?
③這是誰告訴你的?

如此一問,便能使對方有意識為所說的話開始負起責任來!



2.發(fā)現(xiàn)更多可能

開放性問題就是可能有多種答案和回答的問題,是一個相對比較負責的問題,一方面是對自己提問水平和能力的展現(xiàn),另一方面可對對方的思維水平進行測試!

最簡單的提問就是:5W+H
是什么(what),為什么(why),怎么做(how),是誰(who),何時(when),何地(where)。


3.你只要一個結果

當你希望明確快速地鎖定一些內容和信息的時候,封閉式問題是最好的提問方式。對方的回答也被限定在其中,比如:是還是不是?對還是不對?可以還是不可以?……直截了當,沒時間BB。



4.限制對方的范圍

有的時候需要對整個話題進行把控,限制范圍。于是可以提出讓對方選擇的問題。比如:你是打算聽好消息還是壞消息?是想聽我過去的看法還是現(xiàn)在的想法?是想聽我爸爸說的還是我媽媽說的?……好的制作,根據(jù)語法習慣,對方只能從中進行選擇!對于效果,可以參考下面的案例:約一個女孩,通常問法:“今天下午有時間可以一起喝杯咖啡嗎?”對方回答:“不好意思,沒空!”一句話拒絕了你。換一種方式,問:“今天下午我們是一起去吃飯還是喝杯咖啡呢?”,對方回答:“這個……那就喝杯咖啡吧!”



5.教對方正確的問法

對方的一些提問表述不夠完整和明確,或者算不上一個好的問題,這時有義務教會對方提問,從而創(chuàng)造對自己有利的形勢。比如有人問,“你有女朋友嗎?”這是個低水平的問題,這時你可以告訴她:“你應該問我有幾個女朋友?”



6.探測對方的意圖

任何一個思慮成熟的人都不會急于回答問題,而是需要搞清楚對方的意圖。舉個例子,一個小學二年級的孩子問媽媽:“媽媽,我是從哪里來的?”如果你是這個孩子的媽媽,你的第一反應是什么呢?你打算和他普及一下生理方面的知識嗎?……如果你問:“寶寶,今天為什么會問這個問題呢?”寶寶回答說:“今天班上來了一個新同學,老師說他是上海來的,我想知道我是哪里來的?!?/p>



7.不要著急給出評論和建議

很多人都會過于武斷,自以為很聰明,然而事實并非如此。有一位顧客到手機商場,售貨員問:“是要買手機嗎?”顧客回答說:“是的?!笔圬泦T立馬說:“這款手機是最新上市的高端智能手機,運行速度快,耐航時間長,你一定會喜歡的?!鳖櫩蛽u搖頭說:“不不不,我其實是想給我父親買一個老人機!”此時需要問的是:“你打算買一款什么手機呢?是自己用還是給其他人買的?”



8.應對尖銳提問的緩沖技

《說話就是生產力》這本書中提到一個叫做加墊子的技巧,也就是對一些尖銳的問題進行緩沖。具體的運用方法有:

①承認對方問的好?。愕倪@個問題提的很漂亮、有針對性、說到點子上……)
②承認對方問的有代表性?。ú粌H是你提過,還有很多人都問過這樣的問題……)
③向對方示弱?。氵@個問題一下子把我難倒了,讓我好好想想……)

加一個墊子,起到緩沖作用,一方面降低對方問題的挑戰(zhàn)性,起到緩和的作用,一方面可以為自己的思考贏得時間。



以上這些都是關于提問的套路,套路玩的深不深并不重要,重要的是真誠,然而沒有什么套路可以獲得真誠,真誠本身就是一種套路!

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