各位五維的家人們，大家晚上好！很開心能在這樣一個(gè)美好的夜晚給大家做微課分享。我今天分享的主題是——運(yùn)用五維教練思維有效開會。
職場中很多人應(yīng)該都有切身的感受，開過大大小小很多個(gè)會，會議占用了我們工作中很多時(shí)間。我不知道大家曾經(jīng)或者現(xiàn)在是否有過這樣的經(jīng)歷，被通知要開會，一下子心情就很壞，心里的潛臺詞是：完了，又要占用我很多時(shí)間，可能又要加班了……我想，我們無論誰都不想有上述這種感受。講一個(gè)我親身經(jīng)歷的不愉快的開會經(jīng)歷，那是在我第一份工作的第一年，有一天領(lǐng)導(dǎo)要求大家下班后留下來開會，我還沒有吃晚飯，沒想到一直開會到夜里1點(diǎn)多，會議具體內(nèi)容我已經(jīng)記不清了，但是我印象很深刻的是到最后會議演變成批判某一位同事，大家的狀態(tài)都不是很好，有人抱著胳膊，有人不停地看手機(jī)上的時(shí)間，臉上透露著焦慮的神情。不得不說，這是一次很差的開會體驗(yàn)。假如我們的會議能更加高效更加有成果，那我們的工作會變得特別清爽，大家同意嗎？今天我們就談?wù)勅绾斡媒叹毜姆绞接行У亻_會。
剛才我講到的我自己的一次開會經(jīng)歷，就屬于不愉快的會議，冗長、沒結(jié)果，參會者也沒有期待。那么問題來了，我們?yōu)槭裁匆淇斓拈_會呢？這就涉及到我們課程里學(xué)習(xí)到的三腦原理。
我們看這張圖，1是爬行腦，在脊椎頂端突出的部分，功能是保護(hù)人類的生存，已經(jīng)進(jìn)化了一億年。這個(gè)腦在面對惡劣的環(huán)境時(shí)，會有自我保護(hù)的本能，遇到情況我們會戰(zhàn)逃僵。舉個(gè)例子來說吧，如果有個(gè)同事在與你的工作溝通中突然沖你大喊大叫，出于本能你可能會愣住，可能會覺得這位同事說話沒道理要與他爭論，也可能覺得沒必要卷入無意義的爭吵于是躲遠(yuǎn)了。接下來爬行腦往上是情緒腦，這個(gè)腦用于調(diào)節(jié)情緒，同時(shí)基于習(xí)慣進(jìn)行學(xué)習(xí)，對語音和語調(diào)特別敏感，已經(jīng)演化了5000萬年。再然后是智力腦，也叫大腦皮層，這個(gè)腦占據(jù)了我們?nèi)舜蟛糠值哪X腔，距今已經(jīng)進(jìn)化了200萬年。智力腦是非常靈活的，主要聚焦在當(dāng)下和未來，有創(chuàng)造性愿景。當(dāng)人們的智力腦打開時(shí)，會有新的創(chuàng)造性思維產(chǎn)生。我們說只有在會議中打開參會者的智力腦，才能有效愉快地開會。
那么如何能夠愉快的開會呢？
愉快的會議應(yīng)該是參會的每個(gè)人都擁有開放的心態(tài)，每個(gè)與會者都積極參與，會后都能拿到成果，也就是說要開大家的會議而不是某個(gè)人的會議。愉快的會議還需要提前制定一些規(guī)則，比如會議目標(biāo)、時(shí)間限制、每個(gè)人都要發(fā)言，有人發(fā)言時(shí)其他人不能竊竊私語等等。在這里想給各位講一下很多公司都在用的一個(gè)工具——頭腦風(fēng)暴。頭腦風(fēng)暴是由美國BBDO廣告公司的奧斯本首創(chuàng)，該方法主要由價(jià)值工程工作小組人員在正常融洽和不受任何限制的氣氛中以會議形式進(jìn)行討論、座談，打破常規(guī)，積極思考，暢所欲言，充分發(fā)表看法。很有意思的是，所謂頭腦風(fēng)暴(Brain-storming) ，最早是精神病理學(xué)上的用語，指精神病患者的精神錯(cuò)亂狀態(tài)而言的，如今轉(zhuǎn)而為無限制的自由聯(lián)想和討論，其目的在于產(chǎn)生新觀念或激發(fā)創(chuàng)新設(shè)想。
頭腦風(fēng)暴有一些原則，首先是禁止批評和評論，也不要自謙。對別人提出的任何想法都不能批判、不得阻攔。即使自己認(rèn)為是幼稚的、錯(cuò)誤的，甚至是荒誕離奇的設(shè)想，也不要反駁；同時(shí)也不允許自我批判，防止出現(xiàn)一些“扼殺性語句”和“自我扼殺語句”。比如“這根本行不通”、“你這想法太陳舊了”、“這是不可能的”、“這不符合某某定律”，還有“我提一個(gè)不成熟的看法”、“我有一個(gè)不一定行得通的想法”等語句，禁止在頭腦風(fēng)暴過程中出現(xiàn)。只有這樣，與會者才可能在充分放松的心境下，集中全部精力開拓自己的思路。同時(shí)頭腦風(fēng)暴目標(biāo)要集中，想法的數(shù)量越多越好，不管怎么樣盡可能多的去想，后面再做篩選。還有就是，頭腦風(fēng)暴過程中與會人員一律平等，各種設(shè)想全部記錄下來。與會人員，不論是該方面的專家、員工，還是其他領(lǐng)域的學(xué)者，以及該領(lǐng)域的外行，一律平等；此外，頭腦風(fēng)暴鼓勵(lì)獨(dú)立思考，不允許私下交談，尤其在有人發(fā)言的時(shí)候。不強(qiáng)調(diào)個(gè)人成績，以整體利益為重，積極營造民主環(huán)境。而且，在頭腦風(fēng)暴中你會發(fā)現(xiàn)，能從他人的好想法中得到啟示和激發(fā)，綜合起來能再次提出新想法。所以說頭腦風(fēng)暴是一種非常好用的會議模式，大家可以在工作實(shí)踐中多嘗試。
我們在會議中或多或少都會遇到過一種情況，就是會議陷入僵局，可能是大家糾結(jié)在一件事情上出不來，或是卷入無休止的激烈爭執(zhí)中。這種情況出現(xiàn)時(shí)如何推進(jìn)會議進(jìn)程呢？
這個(gè)時(shí)候會議主持人就需要運(yùn)用教練思維進(jìn)行強(qiáng)有力的提問，比如我們今天為什么開這個(gè)會呢？今天我們真正想拿到的成果是什么？這和工作的年度或月度目標(biāo)有什么關(guān)系呢？這樣一問，可能與會小伙伴們就會放下正在爭執(zhí)的事情，開始思考。有句俗話說，屁股決定腦袋，即在什么位置上就會有什么樣的想法，有人會說原來誰誰誰就是這樣做的，過去我們就是這樣的等等。這個(gè)時(shí)候要帶領(lǐng)大家跳出來去思考，假如有一個(gè)別的方式實(shí)現(xiàn)同樣的目的，那會是什么方式呢？假如在競爭對手公司，他們會怎么做呢？通過這些教練式的提問，來激發(fā)大家的好想法。
我們開會一定是要有成果的。那么如何保證會議有成果？
會議結(jié)束后要制定具體的行動計(jì)劃，保證會議有堅(jiān)實(shí)的成果；同時(shí)要有會議紀(jì)要，記錄該會議的目的、參會人員、解決了什么問題、會議達(dá)成的結(jié)果以及接下來的行動。會議紀(jì)要要發(fā)給參會的所有人員。
好了，最后我們來總結(jié)一下今天我所分享的內(nèi)容。我們都想愉快地開會，為什么要愉快的開會呢？三腦原理是其理論基礎(chǔ)。那么怎么樣愉快的開會呢，主要運(yùn)用頭腦風(fēng)暴的方式；會議中會遇到卡殼或僵局，這個(gè)時(shí)候我們可以用教練強(qiáng)有力提問推動會議進(jìn)程；如何保證會議的成果，即要有會議紀(jì)要和行動計(jì)劃。
今天我的微課分享就到這里，非常非常感謝大家的聆聽以及付出的時(shí)間，謝謝大家！
