面對獨特的客戶需求，你發(fā)現了就出了一張牌，這就是商業(yè)模式。
實際上不止是一手牌，要不斷抓進新的牌，這種模式才能玩得下去，最好是還有八張底牌。
“一招鮮、吃遍天”，早已過時了。
當你手里的牌不那么好的時候，能夠通過牌與牌之間的組合，把一副爛牌打下去，還能打贏，這才是值得追求的商業(yè)模式。
所以商業(yè)模式，本質上是對需求出的一張牌。
什么是產品：就是古老的需求和新出現的技術之間的一個化合物。
所以要意識到：需求是不變的。
比如出行：古老的出行就是走路，交通基本靠走，通信基本靠吼，因為當時的技術條件很簡陋，或者說是0技術，我們只能靠走和靠吼。
后來我們找到了別的方法和技術滿足這個需求，手寫書信，戀人之間鴻雁傳書，或者用暗號約定。
今天，我們用微信，用各種各樣的通訊工具做出解決方案。
通信的需求，交通的需求，古已有之，只不過技術和條件不一樣，所以出來的產品和模式就會發(fā)生變化。
喬布斯說：最好的市場調查是站在鏡子前面看看自己。
因為你心里的需要都搞不清楚的話，你貿然去隨便問幾個人的需求，就覺得是完成了市場調查，結果做出來的東西根本沒有人要。
如果福特當年做汽車之前問人，你需要什么樣的車？他得到的回答一定是一輛更快的馬車，因為他們不知道還有汽車這種東西。
技術已經出現，需求永遠不變，兩者合二為一就是新的產品形態(tài)，產品和商業(yè)模式就是你出的牌。
在人工智能、大數據、云計算這樣的背景下，產品和商業(yè)模式的設想可能會發(fā)生特別大的變化。
以電子商務為例，過去電子商務網站無非是把各種產品信息放在網上，然后商家根據客戶訂單把倉庫里的貨發(fā)出去，其實這就是一個信息服務。
但是新IT時代是智能服務，能根據你是誰，你的ID是什么，來確認是你而不是別人。
互聯網已經讓我們處于一個泛金融時代，今天的互聯網是有記名消費，既認錢更認人，僅根據你的購買記錄就能洞察出你的需求、職業(yè)、年齡，還有其他連你自己都沒有想到的信息。
所以，商業(yè)模式的創(chuàng)新，不是創(chuàng)出一個新東西，
首先是你意識到了隱秘而微妙的，其他人都沒有意識到的需求。
第二是找到最新的、最前沿的可用技術，變成一手牌陸續(xù)打出來。
