上個(gè)月,阿里發(fā)布了“傳承計(jì)劃”后,阿里集團(tuán)CEO張勇(逍遙子)第一次系統(tǒng)講述了他對(duì)于組織和管理的一系列思考。
在這次“組織部”內(nèi)部分享中,他提出了四個(gè)核心關(guān)鍵詞 - “造夢(mèng)者”,“創(chuàng)造者”,“學(xué)習(xí)者”和“堅(jiān)持者”。
什么是阿里巴巴組織部?阿里巴巴組織部成立于2007年,由M5 / P10及以上同學(xué)組成。組織部設(shè)立的目的,是希望阿里的高年級(jí)同學(xué)們,承擔(dān)起傳承阿里巴巴使命愿景價(jià)值觀與文化的重任。
阿里巴巴組織部,是一群阿里的理想主義者們一起分享對(duì)未來(lái)的看法,分享解決今天的方案,分享對(duì)世界的認(rèn)識(shí)。組織部也是一個(gè)社區(qū),互相傾訴,互相傾聽(tīng),相互溫暖,融為一體。組織部是阿里最核心的一群人,他們決定阿里未來(lái)的發(fā)展方向,因此也承擔(dān)更大的責(zé)任。
以下為逍遙子分享溝通會(huì)上的講話全文
敲黑板劃重點(diǎn)
§逍遙子對(duì)阿里組織部的同學(xué)的建議是,成為“造夢(mèng)者”,“創(chuàng)造者”,“學(xué)習(xí)者”和“堅(jiān)持者”。
§應(yīng)該成為造夢(mèng)者,而不僅是被夢(mèng)想激勵(lì)的人;驅(qū)動(dòng)伙伴最好的方式是先點(diǎn)燃自己。
§不要做自我循環(huán)的機(jī)器,不要為KPI而活,多想想這個(gè)事情如何因我而改變。
§如果每個(gè)人只會(huì)做自己的一小塊事情,就會(huì)成為一個(gè)“結(jié)點(diǎn)”,組織因此發(fā)生扭曲和問(wèn)題的可能性也會(huì)變大;多點(diǎn)好奇心和學(xué)習(xí)力,每個(gè)人都能跨界,組織也會(huì)更加強(qiáng)健。
§今天的創(chuàng)新,很大程度就是在決斷和堅(jiān)持之間取舍。
9月10號(hào)一個(gè)對(duì)阿里有紀(jì)念意義的日子,馬老師選擇把他很長(zhǎng)時(shí)間的心愿分享給大家。而對(duì)我們每個(gè)人來(lái)講,最重要的是真實(shí)地過(guò)好每一天,創(chuàng)造每一天。有人問(wèn)我為什么我能睡好覺(jué),最重要的是心里不多想。不是說(shuō)沒(méi)有事情,而是不太計(jì)較,盡所有力量去做。如果沒(méi)有任何私心,都是為了事情能做好,你就很踏實(shí)。踏實(shí)不是給別人看的,你自己能踏實(shí),多大的事,照樣能睡下。
首先恭喜大家晉升組織部,我相信不只對(duì)阿里,對(duì)在座所有同學(xué)的人生經(jīng)歷上,這也是重要一步,同時(shí)背后也是更大的責(zé)任。
到這個(gè)段位,大家都有自己的判別力,都有自己的思考和世界觀。今天之所以能坐在一起,是因?yàn)槲覀兡芊窒硪徊糠质澜缬^。并非每個(gè)人的世界觀都完全一致,但中間一定有共同點(diǎn),才使我們能走到一起,能一起走那么久,變得更緊密。大家正是為了同一件有意義的事情,去全力付出,睡更少的覺(jué),承擔(dān)更大的責(zé)任,風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)。
成為“造夢(mèng)者”,而不僅是被夢(mèng)想激勵(lì)的人
夢(mèng)想本質(zhì)是源于不斷為客戶,伙伴創(chuàng)造價(jià)值的自我驅(qū)動(dòng)。我們要成為造夢(mèng)者,而不僅是被夢(mèng)想激勵(lì)的人。
阿里明年就20年了。我們經(jīng)過(guò)了很多階段,也經(jīng)過(guò)了很多起起落落。過(guò)去幾年,阿里都在高速發(fā)展,各項(xiàng)業(yè)務(wù)都發(fā)展得非常好。但如果從更長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,為什么我們還要強(qiáng)調(diào)組織文化,為什么要花時(shí)間把大家聚在一起?最重要的是,我們要走102年,要走得更久,一定會(huì)經(jīng)過(guò)很多風(fēng)浪。
兩年前我在天貓有個(gè)講話,11年前我加入阿里的時(shí)候夢(mèng)想不到今天但這個(gè)過(guò)程中,我真真實(shí)實(shí)感受到的是- 夢(mèng)想來(lái)自你不斷為客戶,為伙伴,為這個(gè)事情創(chuàng)造價(jià)值的過(guò)程中,最后產(chǎn)生的自我驅(qū)動(dòng)。夢(mèng)想本質(zhì)上是自我驅(qū)動(dòng),它最終來(lái)自內(nèi)心,同樣責(zé)任跟擔(dān)當(dāng)本質(zhì)上也是自我驅(qū)動(dòng)。
在阿里經(jīng)濟(jì)體,每個(gè)人能夠有更開(kāi)闊的平臺(tái),視野和更踏實(shí)的心,來(lái)真正做一個(gè)自我驅(qū)動(dòng)的造夢(mèng)者。這個(gè)信息最重要來(lái)自于我們內(nèi)心,因?yàn)橄嘈盼覀兿胱龅氖虑?,相信周圍的伙?因?yàn)檎J(rèn)為我們做的工作對(duì)整個(gè)社會(huì)發(fā)展有意義,對(duì)客戶有價(jià)值,我們才會(huì)愿意投入,去發(fā)自內(nèi)心看很多問(wèn)題,并做出改變正因驅(qū)動(dòng)內(nèi)心的東西相似,我們走到了一起,成為了一個(gè)組織。
有些事情只有經(jīng)歷過(guò)才有感受,但最重要的是讓感受向前一步。痛苦和挑戰(zhàn)每個(gè)人都有,但今天為什么我們還會(huì)堅(jiān)持?我們還很年輕,為什么周圍也有很多同樣年輕的人,早就退休了,早就在某地曬太陽(yáng)了,為什么我們還在堅(jiān)持,最重要是我們覺(jué)得值得,愿意去做,這是最真實(shí)的感受。
對(duì)于今天的組織部成員也是一樣。不是別人給你一個(gè)夢(mèng)想,而要自己成為造夢(mèng)者。當(dāng)自己有夢(mèng)想后,最重要的不僅是自己對(duì)夢(mèng)想的追逐,而要轉(zhuǎn)變?yōu)榘堰@個(gè)夢(mèng)想傳得更廣。這是組織部成員最重要的區(qū)別,跨上一個(gè)臺(tái)階。
更坦率一點(diǎn),大家必須要自己感染自己。自己覺(jué)得這個(gè)事情是不是有意義,自己覺(jué)得我和團(tuán)隊(duì)每天的辛苦能不能為社會(huì)創(chuàng)造真正的價(jià)值,能不能真正讓天下沒(méi)有難做的生意。如果感受到“讓天下沒(méi)有難做的生意”這句話很真實(shí),我們就會(huì)覺(jué)得有價(jià)值。相反,如果覺(jué)得它只是一句掛在墻上或?qū)懺赑PT里的話,我們就不會(huì)有感受。
如果我們這伙人為KPI而活著,只是為了一個(gè)KPI而做事情,阿里就完了。如果每個(gè)組織部同學(xué)只是為了一個(gè)數(shù)字,一個(gè)最后的績(jī)效考評(píng)評(píng)語(yǔ),阿里走不遠(yuǎn),也走不好。最重要的是我們真正相信什么。這么多年走過(guò)來(lái),我自己的經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)是,最重要讓自己滿意,而自己滿不滿意只有自己知道,跟別人無(wú)關(guān)。
在組織里我們首先要變成驅(qū)動(dòng)者。要想驅(qū)動(dòng)伙伴,最好的方式是先點(diǎn)燃自己,你只有點(diǎn)燃自己,你周圍的伙伴,同學(xué)們才會(huì)感受到你在用什么方式工作,用什么方式在跟他們交流,你是不是真的在意客戶,而不只是在講“客戶第一在價(jià)值觀中排第一?!弊晕以靿?mèng),自我驅(qū)動(dòng),自我造夢(mèng)的能力,是每個(gè)人由內(nèi)而外激發(fā)出來(lái)的。我認(rèn)為這是能夠培養(yǎng)的,能夠自我產(chǎn)生的,大家如果能這樣思考,自然能形成這樣的能力和特質(zhì),最終影響更多的人。
我希望大家能成為造夢(mèng)者,而不僅是被夢(mèng)想激勵(lì)的人。
做未來(lái)的“創(chuàng)造者”,而不是自我循環(huán)的機(jī)器
驅(qū)動(dòng)別人最好的方式是先點(diǎn)燃自己。
對(duì)于阿里來(lái)講,從今天走向未來(lái),我們最需要怎么樣的人。大家知道內(nèi)網(wǎng)上有些我的標(biāo)簽,我個(gè)人最珍惜的一個(gè)標(biāo)簽是“創(chuàng)造者”。我希望我們每個(gè)人都是阿里巴巴未來(lái)的創(chuàng)造者,而不只是來(lái)做一個(gè)崗位,做一件事情,把這個(gè)事情做到一個(gè)數(shù)字,一個(gè)結(jié)果。
大家加入組織部,你就是這個(gè)組織的代表,你看到組織的問(wèn)題,你認(rèn)為組織需要變化,其實(shí)應(yīng)該將每個(gè)人的力量加在一起。
加入組織部的第一天,大家就要去想,從夢(mèng)想的自我驅(qū)動(dòng)到事業(yè)的自我驅(qū)動(dòng),我怎么做得不一樣。很多人都有這樣的經(jīng)歷,跳到一個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)里要?jiǎng)?chuàng)造很多新東西,但今天很多同事還是在原來(lái)的戰(zhàn)場(chǎng)上。多想想為什么這個(gè)事情如何因我而改變。怎樣變成一個(gè)真正的創(chuàng)造者,讓阿里能夠因?yàn)槊總€(gè)人的努力,因大家加在一起的努力而有所不同,這非常關(guān)鍵。
如何變成更好的“學(xué)習(xí)者”
對(duì)自己不熟悉的世界多一點(diǎn)好奇心,多了解一些,才能不斷拓展我們的視野和邊界。
對(duì)于組織部成員,未來(lái)我還會(huì)強(qiáng)調(diào),如何變成一個(gè)很好的學(xué)習(xí)者今天我們要有更大的夢(mèng)想,要自我驅(qū)動(dòng),要做創(chuàng)造者,本質(zhì)原點(diǎn)是一個(gè)內(nèi)在驅(qū)動(dòng)的內(nèi)核 - 學(xué)習(xí)。這個(gè)學(xué)習(xí)者要在業(yè)務(wù)上學(xué)習(xí),從客戶中學(xué)習(xí),從合作伙伴中學(xué)習(xí),從身邊的同事中學(xué)習(xí)?,F(xiàn)在阿里叫經(jīng)濟(jì)體,里面一定不是單一的,而是非常耦合的東西。
每個(gè)人跨界來(lái)看,來(lái)學(xué)習(xí)很多新東西。如果每個(gè)人都有更多的好奇心,每個(gè)人都用學(xué)習(xí)的態(tài)度,多了解一點(diǎn)自己不熟悉的世界,阿里的邊界和寬度會(huì)非常扎實(shí),而不只靠一群每個(gè)有特定技能的人簡(jiǎn)單串聯(lián)起來(lái)。
大家都知道,一個(gè)系統(tǒng)串聯(lián)的結(jié)點(diǎn)越多,它發(fā)生扭曲和問(wèn)題的可能性越大,結(jié)點(diǎn)有可能是斷點(diǎn),但如果每個(gè)人都有跨界的能力和想法,我們就不是點(diǎn)的結(jié)合,而是面融在一起,就會(huì)變得更堅(jiān)實(shí)。
每個(gè)人最重要從自己開(kāi)始,找到能感動(dòng)自己的點(diǎn),然后想辦法感染團(tuán)隊(duì)和周圍的人;你不足以感動(dòng)自己,不足以讓自己有夢(mèng)想,你不可能讓團(tuán)隊(duì)有夢(mèng)想;你自己不學(xué)習(xí),你不可能讓團(tuán)隊(duì)更好地學(xué)習(xí);你自己對(duì)周圍的人是用一種拍馬屁的態(tài)度,你不可能讓團(tuán)隊(duì)對(duì)你有真誠(chéng)直言的態(tài)度。
從組織和業(yè)務(wù)來(lái)講,要做到直言,創(chuàng)新。要形成學(xué)習(xí)型的組織,客戶第一的組織,每個(gè)人要從自己做起。作為組織部的成員,要愿意去感染別人。在同學(xué)們眼中,你就是組織。這樣的思考多了,自然會(huì)有責(zé)任感,自然會(huì)去想組織,文化這些命題,也自然會(huì)感受到使命和份量。
我希望責(zé)任感和使命不要變得沉甸甸,如果這樣不會(huì)有樂(lè)趣。造夢(mèng)也好,創(chuàng)造也好,最終還是要找到每個(gè)人自己的樂(lè)趣,將這個(gè)樂(lè)趣變成大家的樂(lè)趣。很多業(yè)務(wù)的做成,事業(yè)的發(fā)展,中間會(huì)有很多人掉隊(duì),但如果你發(fā)自內(nèi)心在乎別人,我相信別人能感受到。怎么樣表達(dá)在乎,怎么樣尊重歷史,要去想這些,大家才能產(chǎn)生共鳴,團(tuán)隊(duì)才能真正產(chǎn)生比事情更重要的連接,我們才能一起走向未來(lái)。
“堅(jiān)持者”源于夢(mèng)想
今天的創(chuàng)新,很大程度就是在決斷和堅(jiān)持之間取舍。
作為一個(gè)負(fù)責(zé)人要有擔(dān)當(dāng),什么是你必須堅(jiān)定要做的,一旦堅(jiān)定就要堅(jiān)持;什么是你該果斷說(shuō)不的,放棄要會(huì)的放棄更的英文一種擔(dān)當(dāng)狀語(yǔ)從句:勇氣堅(jiān)持的根源來(lái)自于共同的夢(mèng)想。
我在很多場(chǎng)合也講過(guò),阿里巴巴不需要多一個(gè)經(jīng)理,而需要更多的領(lǐng)導(dǎo)者,本源上來(lái)自對(duì)一個(gè)共同夢(mèng)想的自我驅(qū)動(dòng)和互相認(rèn)同,我們才能走向未來(lái)。希望大家更多真正能夠找到這種自我驅(qū)動(dòng)的感覺(jué),我們才會(huì)在阿里更快樂(lè),才覺(jué)得工作是有意義的,才覺(jué)得工作得更快樂(lè),當(dāng)然才會(huì)睡個(gè)好覺(jué)。