昨天在討論微信端需不需要為會員充值的功能。

我設(shè)想的是如果會員要充值，直接點擊會員，點擊充值就好，沒有別人來幫會員充值的必要。

但是李哥說你在推銷充值的時候，如果會員說好，答應(yīng)等會會自己充值，那么很大情況下會員是不會真正去自己充值的。

但是推銷人員是恨不得錢要馬上進(jìn)賬的。

所以必須要有幫別人充值的功能。

這其實也是一個需求問題吧。

推銷人員需要的是錢馬上進(jìn)賬。

從而轉(zhuǎn)換需求就是推銷人員需要對方及時的充值。

從而幫別人充值功能是必不可少的了。

這才叫做真正理解了和滿足了別人的需求。

做一個產(chǎn)品必須要遵循工程學(xué)，所有的內(nèi)容必須要規(guī)范，清晰，沒有歧義。

一個產(chǎn)品的起點必須明確。

例如現(xiàn)在的美發(fā)項目的起點就是：

系統(tǒng)管理員-市場人員-店鋪老板-員工-客戶

只有這樣系統(tǒng)才能運作起來。系統(tǒng)不可能從員工開始，也不可能從客戶開始。

用例圖表示的是這款產(chǎn)品所有的功能點。

而流程圖就是將用例圖進(jìn)行細(xì)化了。

將每一個功能點的流程詳細(xì)的描述出來。

在畫圖的時候要認(rèn)真考慮功能的邊界和角色問題。

各個角色的劃分必須明確，角色所能執(zhí)行的功能也必須明確。

系統(tǒng)的邊界必須清晰， 不要越界，不然會造成功能的混淆！