故事在這里的作用有以下幾點：
讓客戶通過感性的方式認知產(chǎn)品價值，感受到產(chǎn)品背后情感價值，身份感等。
人都有炫耀心理，人們也喜歡講各種各樣的故事，來表達自己的感受，所以，作為營銷人，你要給客戶創(chuàng)造這樣的故事，讓他們有炫耀的資本與談資，自發(fā)地幫助你的產(chǎn)品做傳播；
三、寫作秘訣
講故事有幾大要素：主線、懸念、情景、沖突、心理感受。決定故事成敗靠細節(jié)。
主線：講故事之前，要先確定一個主線，這個主線就價值主張，所有故事情節(jié)都要緊緊圍繞這個核心理念而展開。
故事應(yīng)該經(jīng)歷：痛苦—尋找方法——失敗——幾乎心灰意冷——出現(xiàn)轉(zhuǎn)機——懷疑——小心求證——得到有效的方法——感恩分享；
心理活動：
講故事時，一定要用大量的文字來描寫主角內(nèi)心的痛苦，挫折，絕望，轉(zhuǎn)機，興奮，成功等每個情景下的心理活動，這個心理活動與目標客戶越接近，就越能引起他的情感共鳴，觸動他的內(nèi)心，就越能讓他馬上采取行動。
【舉例】我為什么要轉(zhuǎn)行互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)？
我叫張越。來自湖北武漢。在2013年之前，一直在佛山經(jīng)營著2家小飾品店，生意要死不活，僅僅夠溫飽而已；
【問題】2012年的時候，飾品店生意受到淘寶的沖擊，已經(jīng)快支撐不下去了，為了尋找出路，我開始在網(wǎng)上尋找各種賺錢項目。
【挫折】于是我報名加入一個網(wǎng)賺培訓(xùn)項目，結(jié)果交了980元學(xué)費之后，給了一些視頻資料后就不理我了。還有一次，我花3000元加盟一個賺錢項目，結(jié)果老師是教怎么用信用卡騙別人錢的，我說這不是犯法的嗎，他就把我拉黑了！
【求助】一次一次的打擊，幾乎快要我讓走投無路！但是我必須要改變，眼看兩家飾品店生意差到瀕臨關(guān)門，不改變只能等死。
【轉(zhuǎn)機】一個偶然機會，從網(wǎng)上下載了一本電子書《打造你的賺錢機器》，我就一個快要餓死乞丐，突然掉進一個滿是金銀珠寶的山洞里一樣欣喜若狂。
那些日子里，我瘋狂地學(xué)習(xí)克亞營銷，報名參加了劉克亞老師的線上培訓(xùn)課程，后來選擇以銷售信寫作作為學(xué)習(xí)突破口。
【嘗試】2013年5月23日，我模仿克亞老師《百萬富翁培訓(xùn)師》，寫了第一封抓潛銷售信，通過百度查找到當時中國最大的三個泡妞論壇，在之前我根本不知道中國還有專業(yè)的泡妞培訓(xùn)。
這封吸粉銷售信叫做《給我60小時，宅男抱得美人歸……》，你猜結(jié)果怎么樣？二個月時間內(nèi)超過10萬點擊率，要知道當年的《跑牛網(wǎng)》《泡妞網(wǎng)》《壞男孩學(xué)院》這三個論壇粉絲注冊總?cè)藬?shù)都不超過一百萬。
【成功】這篇文章給我?guī)淼谝慌N子用戶，從此開啟了我的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)之旅，有些幾年前發(fā)表的文章，到現(xiàn)在還在帶給我流量。這4年時間里，我從來沒有花過一分錢做過推廣，卻給我?guī)沓^百萬的財富；
當年就是劉克亞老師的這本電子書，給了我營銷啟蒙，把我從街頭開小店的低端的生意模式中拯救出來，從此改變了我的人生命運。
人生真需要遇到轉(zhuǎn)機，或許是一本書，或許是一位老師突然顛覆你過去的認知，你的命運在哪一刻就發(fā)生了改變！
【感召】所以，我希望這五年中學(xué)習(xí)到寶貴經(jīng)驗，掌握到的營銷秘訣，文案秘訣分享出來，幫助更多人突破瓶頸，發(fā)生改變……
七步客戶見證故事模板：
1、問題：客戶以前的生活狀態(tài)狀態(tài)介紹；
2、挫折：生活或事業(yè)突然遇到挫折，找不到解決方法；
3、救助：開始向外尋找突破口，但是并不順利；
4、轉(zhuǎn)機：偶然機會，一個人或者一件產(chǎn)品，突然之間給客戶帶來轉(zhuǎn)機，但是他不相信，拒絕改變；
5、嘗試：后來，實在被痛苦折磨得找不到出路，只好抱著試一試的心態(tài)，去使用你的產(chǎn)品；
6、成功：客戶生活帶來巨大的改變，客戶逃離痛苦，得到快樂；
7、感召：因為自己受益，所在想幫助更多人來使用產(chǎn)品；
【案例 3】痛立停風(fēng)濕膏
我有個客戶李大叔，今年58歲，患有慢性風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎，每次疼痛發(fā)作的時候，只能去醫(yī)院住院，在醫(yī)院冶療的時候不痛，回來后又反復(fù)發(fā)作。
去年我在店里搞了一次免費體驗活動，當時李大叔跟老伴買菜剛好路過店門口，老伴看到店里很多人在試用膏藥，就拉他進來體驗。
當時李大叔根本不相信，說大醫(yī)院都治不好的病，你一家小店的藥膏能治好嗎？
痛立停風(fēng)濕膏剛敷上李大叔滕關(guān)節(jié)，馬上就會有一股火辣辣的感覺，關(guān)節(jié)疼痛減輕了一些，三天體驗結(jié)束后，他買價值298元七天體驗套裝；
但是，膏藥用完之后，李大叔沒有再來買藥，我就打電話問他，為什么不來換藥呢？李大叔說：藥膏就那樣，敷在膝蓋上時疼痛輕一點，不貼還是疼，風(fēng)濕關(guān)節(jié)炎根本沒藥可治！
我說：大叔，風(fēng)濕關(guān)節(jié)炎是因為濕寒之氣，長期積累在關(guān)節(jié)中產(chǎn)生的炎癥，您只用了幾天藥，才剛剛吸出一些濕氣，您要堅持用才能冶愈。
李大叔當時沒做聲，我知道他對膏藥還是不相信，于是換了種語氣跟他說：
李叔，只要您能堅持用本店的膏藥三個月，三個月之后，如果風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎不能徹底治愈，我退還您所有藥費。反正我的店在這里，又跑不了。
李大叔見我說得如此堅定，就花1980元買了三個療程的膏藥回去。
三個月后的一天，我正在店里給客戶上藥，只見李大叔手里捧著一面錦旗走進來，對我說：太感謝你了，小王，你這膏藥真是太神了，剛剛下了一個星期的陰雨，我的關(guān)節(jié)炎都沒有犯。
后來，李大叔還陸續(xù)給我介紹了20多客戶過來，逢人就夸痛立停藥膏治風(fēng)濕關(guān)節(jié)炎就是靈！
正是因為我們對品質(zhì)的堅持，由于這款痛立停純手工調(diào)制，產(chǎn)量有限，膏藥現(xiàn)在處于斷貨狀態(tài)，預(yù)訂的名單已經(jīng)排到12月份了。
