一般的決策往往被大家認識就是遇到問題是做個決定，可能只是暫時解決了這次的問題，而有效的決策是一套系統化的程序。文中舉了很多例子，并提煉出了決策的五大要素：

1. 要先了解問題的性質
按問題的發(fā)生情況可以分為經常性的問題、雖然偶然發(fā)生，但實質為經常性的問題、偶然的特殊事件、首次出現的經常事件。一旦判斷這個問題是經常性或未來可能經常會發(fā)生的，那就必須通過一項建立規(guī)則或原則的決策才能解決，這樣才能避免同樣的問題不再發(fā)生，或真正解決了這個問題。

2. 要找出解決問題時必須滿足的極限，即“邊界條件”
這里的邊界條件我的理解是解決這個問題至少需要做到些什么，并且要把這種邊界條件說明得越清楚越精細越好，這樣的決策才能有效。

3. 仔細研究解決問題的正確方案，不要過多顧慮這些方案是否能被接受
其中的例子另人印象深刻。GE在邀請德老師去做咨詢時首先就給了他一張白紙，讓他可以隨意畫，不必考慮最終GE是否能接受是否能采納，只要找出問題想出方案就行。

4. 在做決策時要兼顧執(zhí)行措施
做出的決策不能是空洞的讓人聽過就算的，而是要列舉出一條條的行動步驟。這樣的決策在可能兌現?；瘺Q策為行動的幾項要旨1）誰該了解這項決策 2）應該采取什么行動 3）這些行動如何進行才能讓執(zhí)行的人有所遵循 4）決策執(zhí)行人員必須有能力來執(zhí)行

5. 在執(zhí)行的過程中要重視反饋
文中特別強調親自檢查最為可靠，現代社會通過信息化手段看似可以讓決策者不出門也能掌控天下，但可能現場感受后會是不一樣的結果

盡管文中舉得不少例子或是全球性大企業(yè)的領導、或是政府與軍隊的政要，所做的決策是也至關重要的，好像離我們生活比較遙遠，好像讓人覺得只有最高層的領導都需要了解如何決策。回到作者在第一章就說的管理者定義，個人覺得這種決策的思考方法對于所有定義中的管理者，每個工作中的人，都是適用的。