2018-05-06 人性的弱點——讀《影響力》后感

影響力的幾個武器——互惠,承諾和一致,社會認同,喜好,權威,稀缺。

互惠——我們應該盡量以類似的方式報答他人為我們所做的一切。

承諾和一致——一旦作出了一個選擇或采取了某種立場,我們就立刻碰到來自內心和外部的壓力迫使我們的言行與它保持一致。

社會認同——在判斷何為正確時,我們會根據別人的意見行事。

喜好——我們大多數(shù)人總是更容易答應自己認識和喜愛的人所提出的要求。

權威——權威所具有的強大力量會影響我們的行為。

稀缺——機會越少,價值似乎就越高。

《影響力》,一位心理學家的著作,在閱讀此書時,其中所舉的事例其實自己在其它心理學著作中也看到過,有點類似于生活中的心理學,只不過作者換了一個角度來進行表述,來分析我們是如何被他人所影響的,影響力的背后是怎么樣的一種運行機制,在我們知曉其中的套路后又如何來減弱被影響的可能,而降低自己的損失,或者說擴大自己的收益。當然,在看完此書后,也讓自己對人有了重新的認識。

1、生活中的個人從來都是感性的理性人。經濟學中對人的假設是理性的,這樣的理性幾乎是以信息完全透明為前提,還好人類不是那樣,否則人類和機器又有什么分別。幸好人類首先是感性的,這樣世界才會如此豐富多彩,才會如此有趣,盡管我們追求著理性的目標,但是感性的決策過程讓我們各不相同。而也正是因為這一感性的過程,才有了不同程度的影響力的區(qū)分。比如當我們去水果店里買葡萄時,當我們問這個葡萄是甜還是酸時,老板都會說你可以嘗一下(當然,一般超市是不會如此的,除非設有專門的品嘗樣品),當我們嘗過后,一般情況下,不管是甜或是可以接受的酸度,我們都會或多或少買一點,這其實可以理解為一種互惠心理。

2、懶惰首先是思維上的懶惰。以前當說一個人懶惰時,我總會認為這個人是身體上的懶惰,也就是執(zhí)行力不足,現(xiàn)在想想,沒有抓住重點,真正的懶惰應該是思維上的懶惰,是認識上的短視。當然,這樣的懶惰有好的一面,比如我們每天都需要面對的事情,穿什么衣服,穿鞋時先穿哪只腳,吃什么早飯,如果這些都需要大量的精力去思考的話,恐怕我們的精力是遠遠不夠用的。但是面對生活中出現(xiàn)的異常情況,比如以伴郎角色出席別人的婚禮穿什么衣服,當我們的腳出現(xiàn)了不適時如何穿鞋食物過敏后吃什么早飯,這個時候我們思考問題與決策的模式就會發(fā)生變化,至少會花時間來考慮以上的問題。而影響力的存在其實就是利用我們思維上的懶惰,讓我們在做決策時模糊掉了自己的目的而偏重于自己的情感與情緒。比如牙膏廣告里面出現(xiàn)的穿白大褂的人是利用了權威的影響力,盡管這個人可能并不是醫(yī)生,但是我們看到白大褂的第一反應可能就是醫(yī)生(當然,也有社會認同的成分在里面);化妝品廣告里面出現(xiàn)的明星,也許他們并沒有真正在生活中用過這款化妝品,但是我們依然會認為他們嬌嫩的皮膚和這款化妝品是有直接關聯(lián)的,僅僅因為這是自己喜歡的明星。

3、如何避免被影響——記住自己的需求,盡可能多的對比。

4、被影響的同時,這些手段也可以去影響別人,成為一個營銷高手。

5、道德問題——當我們知道了這些手段時,用于影響別人,是否合乎道德。世界是不完美的,人是如此,產品也是如此,世人有需求,我們有供給,如果賣給他人的產品能夠滿足到他人的需求,而且價格合理,手段合法,那么我認為也是合乎道德的,不應為此讓自己有太大的心理包袱。

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