做生意,如做人

有一個朋友,做廣告安裝很多年了。一次閑聊中,他說,我要辭職了,自己單干。我說,你一個月八千塊錢,再加上平時做點小活,加起來一個月也有一萬多了。不是挺好的么,干嘛要辭職。再說,現(xiàn)在生意也不好做,至少這個穩(wěn)定。過了幾個月,沒動靜了??赡?,他覺得我說的話有道理。

生意要看人做的,在這個行業(yè)里,有人做的好,有人做的不好。這中間還是有一點門道的。

比如:我和他也合作過不少次,因為認識的時間比較久,也算是朋友了,能照顧一下朋友生意就多照顧一下,只要價格合理,哪怕是比市場價多出來那么一二成,給朋友做也放心,我是這么想的。

他呢,能力是有一點的,頭腦也夠機靈。但是,逐漸發(fā)現(xiàn)了一些小問題,比如:你介紹了一個安裝的活給他,回頭他就和人家攀上了,留了電話,加了微信號。沒事給人朋友圈點個贊什么的,人家以后有活也能想起他。

對他而言,這也許沒有什么錯,暫時也得到了一些利益。但是,這樣一來卻犯了商場大忌。試問,如果都知道你是這樣的人,有哪一家同行還會放心把業(yè)務(wù)交給你去做?

從那以后,我就對他有點防備心里了,如果自己能解決的事情就不去喊他,解決不了的也會貨比三家。每一次,都是他的報價最貴,甚至多出來一倍。生意做到這個份上,情義自然也是跟著打了個折扣。

我會因為交情跟你做生意,但是如果你做的讓人不滿意,我就不跟你做生意,但是,我不輕易得罪人,買賣不在仁義在。表面的關(guān)系還是要維持的,這個世界永遠都不缺演員。

我一直在想,他明明在這個行業(yè)里也做了這么多年了,為什么到今天還是在打游擊戰(zhàn)呢?都沒有自信開一間自己的門面??赡芫褪且驗椋阆胍豢诔猿蓚€胖子,所以,你很難有穩(wěn)定的客源。任何事情,都是以小積大的。你一下把人家宰怕了,那么人家也就和你拜拜了,永不再見了。

記得有一次,我去給一個客戶的客戶送貨,他的客戶見我人不錯,問我留聯(lián)系方式,方便以后聯(lián)系。我就婉拒了,我說,你若有東西要做,直接找XX吧,我只是來幫他送貨的。

我認為,這是一種職業(yè)素養(yǎng),做生意和做人一樣,人品要端正,先做人后做事。別人既然信任你,讓你去做這件事情。那么首先,你要對得起自己的良心,不能失信于人是不是?

還有就是,我認為做生意信譽很重要。

記得前年做了一批廣告牌,廠家是徐州的,一個小姑娘QQ上跟我溝通交接的。前后也是磨了一個多月的時間,才拍板。因為是第一次和這家合作,我還是蠻小心的,各方面也都考慮到了,還簽了合同。

付了預(yù)付款,然后就是靜待收貨了。誰知,逾期十天了,還沒給我交貨,然后雙方交涉,拍照片給我確認效果,我說這和我當初要的效果是不一樣的呀,她說是照片拍攝的原因。然后,要求打了尾款再發(fā)貨,不打尾款不發(fā)貨,當初說好的德邦到付的也不肯了。沒辦法,客戶催的緊,也只能是把尾款付給了她。

打款之前,小嘴說的天花亂墜。收到貨以后啊,我就傻眼了,這貨能不能交得出去還是個問題,完全是不合格的產(chǎn)品,打電話也不怎么接了,這個售后啊也就更別提了,根本就沒有。

像這種總價一萬多的貨,我們的利潤一般在15%-20%之間。意味著,如果貨交不出去,我不是虧一萬多,而是二萬多。為什么說是二萬多呢,客戶款沒有給我,付給廠家的錢也是我墊付的,我還得重新給人家做一次呀。

在我看來,這是毋庸置疑的,在自己手上出的問題,虧了也得自己認了。如果,這時候我直接撂挑子,那么,于客戶而言,我是一個不負責人,不靠譜的人??蛻粲忠匦禄ù罅康臅r間去找別人對接這些問題,肯定是窩了一肚子火,我肯定也馬上進入他的黑名單了。

對于我而言,我雖然是挽回了一萬多的損失,但我同時也損失了一萬多呀,更重要的是,我從此失去了一個客戶,我再也沒有機會從他身上再去掙回這一萬多了。

那我重新給人家做一次,就不一樣了,雖然我是損失多了些,但是,我獲得了客戶的肯定,贏得了下一次合作的機會,我還保住了自己的信譽。客戶覺得跟我合作就是放心,那我就是得到了。

可想而知,徐州那家公司已經(jīng)被我列入了黑名單了。

我的信念就是寧賺一百個客戶一毛錢,也不賺一個客戶一百塊錢。薄利多銷,細水長流。主要也是因為我沒有多大的野心,我只愿守住自己這一畝三分地就好了。別人賺多少錢,我始終認為那是人家努力該得的。

做生意就和做人一樣,你越真誠待人,靠譜做事,客戶就越粘著你。你做人越通透,心就越平和,幸福感越強。相反,你越在乎,就越痛苦。

比如,這件事情,我到底要怎么做才能讓所有人都滿意呢?你很在呼別人對你的看法,但是,這基本上就是一個無解的問題。

因為你不可能做到讓所有人都認同你。別人喜不喜歡壓根兒也和你自己沒有關(guān)系哪,你若在呼別人對你的評價,那就相當于給自己挖了一個坑,別人喜歡你的時候,把你捧上天,不喜歡你的時候,你就掉到自己挖的坑里了。

我看過一篇文章,是藏族民族企業(yè)家斯那定珠的事故。

斯那定珠的故鄉(xiāng)在巴拉格宗,那是一個幾乎與世隔絕的地方;他為了在故鄉(xiāng)的懸崖峭壁上鑿出一條天路,不惜變賣家產(chǎn),負債累累;他用了十年的時間,在地圖上補上了故鄉(xiāng)的坐標。

但是,有誰知道,他在修這條天路之前,所承受的一切將是什么樣子的呢?父親得知他要修路的消息后勃然大怒、全家人的反對,因此都鬧翻天、村里的老人說,要是路能通到村里,就給他磕頭,甚至還有鄉(xiāng)親朝他臉上吐口水。

公路沒修成之前他被鄉(xiāng)親非議成“傻子”。公路修好以后呢?別人嘗到甜頭了,他就成為藏族的愚公了。

所以說,有時候千萬別把別人眼中的那個你,當回事。只管做好你自己就行了,是非曲直時間自有公論。

最近我漸漸地淡出了朋友圈,覺得老發(fā)朋友圈沒啥意思。

我以前很在意朋友圈對我的看法,很在意誰誰誰給我點贊了??墒?,幾年下來,我覺得朋友圈沒有給我?guī)硎裁从袃r值的東西,相反,我覺得這是個負累?,F(xiàn)在一看朋友圈,滿是微商,美食,實在是無趣。

人的一生當中,大約能認識兩萬多人,但是往往到最后留在身邊的也就那么兩三個。回憶在外工作這十多年,一路走來,很多的朋友都像是匆匆的過客,留一段時間便遠走了。我經(jīng)常會因此悲傷難過,有一段時間我甚至把自己活成了一座孤島 ,不想出門,害怕社交。這個世界上還有外賣這種東西,真好。外賣成了我與世隔絕的唯一橋梁。我覺得在家里才是最安心的,才是最自在的,才是最不用費腦筋的。

但是,隨著時間的推移,覺得當初的自己有那么一些可笑,人與人之間,有相聚就有分離,這是再正常不過的事情了。你害怕斷舍離,你就不會成長。

只是活了這么久,到現(xiàn)在才明白,身邊來來回回的那幾個人,其實她們一直都在,我原來傷心的,害怕失去的東西其實都不屬于我,他們只是讓我成長的階梯罷了。我與其低質(zhì)量的和他們相交,不如高質(zhì)量的和身邊這僅有的二三個人相處 。

人生還是要學(xué)會用加減法的,它可以讓你更明白,什么人,什么事對你而言才是最重要的。把時間花在該花的地方,把力氣使在該使的地方,你才會擁有的更多 。?

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