一個好的產(chǎn)品，必須要滿足用戶的某種需求，當我們在設(shè)計產(chǎn)品的時候，需要準確無誤的找到用戶的需求，根據(jù)需求來設(shè)計你的產(chǎn)品，那我們應(yīng)該如何去做好產(chǎn)品的需求挖掘了？

一、如何獲取需求

當我們設(shè)計一款產(chǎn)品的時候，我們將會從需求分析，用戶調(diào)研，市場分析等多個角度去衡量產(chǎn)品，那作為產(chǎn)品經(jīng)理，需求從哪兒來了？

1.來源于自己

需求來源于生活，取之于生活，那作為產(chǎn)品經(jīng)理，我們將時時刻刻的保持敏銳的嗅覺，發(fā)現(xiàn)生活的一些痛點，例如我家住的樓層有30層，共有2部電梯，那我們?nèi)绾卧O(shè)計能保證不擁擠在回家的高峰期，能快速達到自己的家中了，這也是一個需求，那我們該如何設(shè)計產(chǎn)品了。

2.與用戶聊天

在設(shè)計產(chǎn)品之初，對于產(chǎn)品的是否能滿足用戶的需求拿捏不穩(wěn)的時候，最好的辦法是于我們的用戶聊天，看他在日常中會遇到什么問題，想要什么功能來滿足他的具體需求，從而更高效便捷滿足。當然了，在用戶提出的需求的同時，也要仔細思考用戶提出的問題，背后的原因是什么，為什么會提出。

3.保持敏感心態(tài)，保持懷疑

這個我就舉例說明吧，在前幾年抽屜式導(dǎo)航的設(shè)計很火，那我在坐地鐵中就發(fā)現(xiàn)，用戶在瀏覽的新聞APP的時候，場景是：一只手抓住地跌吊環(huán)，一只手拿手機，抽屜式導(dǎo)航在切換的時候往往在屏幕的最左側(cè)，那我們大拇指是切換不了，必須得雙手操作，那作為產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)當考慮這個導(dǎo)航是否能滿足用戶在這場景下帶來的最好體驗。

二、如何分析需求

需求可以拆解成三要素：角色、場景、路徑

角色：用戶，他使用的動機是什么，他具體是誰？

場景：實習(xí)需求的場景是在什么情況發(fā)生的，他在哪兒發(fā)發(fā)生的？

路徑：實現(xiàn)需求的過程會經(jīng)歷哪些步驟，是如何被滿足的？

舉例說明：AA付款

角色：部門同事們

場景：大家每天一起出去吃午餐，人員基本固定，但偶爾會有個別人員變化。這種情況下，吃完飯后飯錢要AA制，且經(jīng)常會有人忘記，而付款的人又不太好意思提醒。

路徑：

1、基于部門的微信群（現(xiàn)在基本上工作團隊都有自己的微信群）

2、在我-錢包-AA收款里，輸入總?cè)藬?shù)和總金額。生成收款單后發(fā)送到工作群；

3、一起吃飯的人都會在群里看見這個收款單，（沒參與的人忽略即可，有沒有一起吃飯應(yīng)該不會有人記錯）；

4、最關(guān)鍵的是，收款單里的人在沒有付款的時候，這個收款單會：a.一直有 “你有一筆AA款項未付款”這一句話標紅色且懸浮在群聊界面底部；b.在退出群聊到微信會話列表時，這一條紅色文字也會作為這個工作群下的預(yù)覽文字，且有紅色未讀角標；

5、如此以來，基本不會有人忘記支付AA收款了，大家也會更加放心使用此功能，避免掉一些尷尬。

三、如何做需求決策

當我們做需求分析，是否用方法能一次性將需求挖掘出來了？那我們舉例說明：音樂產(chǎn)品，我們該如何進行分析。

音樂的產(chǎn)品的核心需求是：播放歌曲。

那我們?nèi)绾伟l(fā)現(xiàn)音樂了，有兩種方式：主動發(fā)現(xiàn)音樂：搜索功能、識別環(huán)境音樂、新歌排行榜被動發(fā)現(xiàn)音樂：熟人推薦、意見領(lǐng)袖、隨便聽聽、關(guān)聯(lián)推薦

我們將音樂的功能，排列出來，選取重點功能，找到適合我們的本身產(chǎn)品的音樂所需要的功能，通過抽象出通用功能，發(fā)現(xiàn)內(nèi)容，打碎和重組2種方式就是編排。羅列出我們所需要的功能。

自學(xué)產(chǎn)品的課程筆記心得，請大家多多指教。