記錄重要內(nèi)容
今天看到一段文字，
回過(guò)頭來(lái)繼續(xù)體驗(yàn)一下5why提問(wèn)法，先抄錄書(shū)本如下：
什么是5Why提問(wèn)法？
它是通過(guò)不斷提出“為什么”，從而幫我們找到導(dǎo)致問(wèn)題出現(xiàn)的整個(gè)因果鏈的方法。就像是一個(gè)一頭向下、不斷深入的電鉆，這種方法能幫我們將包裹在問(wèn)題上的那些表層雜物清理干凈，讓問(wèn)題露出它本來(lái)的樣子。
自己的收獲和感受
然后我們?cè)倏纯催@段文字：
如果美國(guó)普及了移動(dòng)支付,這個(gè)黑人就不會(huì)拿假的20美元去買東西。
如果他不拿這個(gè)假的20美元去買東西,店員就不會(huì)報(bào)警。
如果店員不報(bào)警，警察就不會(huì)抓他。
如果普察沒(méi)有抓他,他就不會(huì)被警察活活殺死。
如果他沒(méi)有死,美國(guó)就不會(huì)發(fā)生騷亂。
落后的移動(dòng)支付害死人啊。
那么問(wèn)題來(lái)了，美國(guó)為什么不普及移動(dòng)支付?
因?yàn)槭謾C(jī)信號(hào)不好很多地方?jīng)]有網(wǎng)絡(luò);
為什么信號(hào)不好?
因?yàn)榛驹O(shè)置的太少;
為什么基站那么少?
因?yàn)樘F了;
為什么那么貴呢?
因?yàn)椴挥萌A為!
所以這次危機(jī)的根源是由于制裁華為造成的。
一連串的蝴蝶效應(yīng) !用5WHY法都可以找出問(wèn)題根源。
幸虧我也是學(xué)了5why分析法，馬上發(fā)現(xiàn)了這段話的幾個(gè)問(wèn)題：
1、把美國(guó)騷亂歸因?yàn)槁浜蟮囊苿?dòng)支付完全沒(méi)道理，只看字面意思，你怎么知道這個(gè)黑人用假幣是真沒(méi)錢，還是故意用假幣，或者不知道是假幣，另外美國(guó)騷亂很常見(jiàn)，只是這次媒體下大力氣報(bào)道了而已。隱藏的邏輯白人鄙視所有人，黑人鄙視華人的美國(guó)鄙視鏈就不談了
2、為什么這么貴呢，歸因?yàn)椴挥萌A為。這兩個(gè)也沒(méi)有必然聯(lián)系，因?yàn)槿A為的機(jī)器也不便宜啊
在網(wǎng)上找到文章為何移動(dòng)支付在美國(guó)沒(méi)有流行起來(lái)？
發(fā)現(xiàn)了真正的原因：
a、美國(guó)信用卡支付體系已經(jīng)很成熟
b、美國(guó)商家并未普遍支持移動(dòng)支付
c、美國(guó)缺乏移動(dòng)支付應(yīng)用場(chǎng)景
再考慮到美國(guó)人習(xí)慣超前消費(fèi)，不用移動(dòng)支付就是理所當(dāng)然的了
原來(lái)用5why法忽悠也挺方便的。
行動(dòng)和改善的點(diǎn)
這哥們雖然用了5why分析法，但是因果論證過(guò)程中原因分析的不對(duì)就導(dǎo)致了最終錯(cuò)誤的結(jié)果，以后要特別注意這種不夠嚴(yán)謹(jǐn)?shù)奶S性結(jié)論，力求做到因果之間存在必然的聯(lián)系。
