(1)多關(guān)注對(duì)方,少關(guān)注自己。
情商高的人在社交中時(shí)刻在觀察對(duì)方的表情、肢體語(yǔ)言和情緒狀態(tài),情商低的人則相反,沉浸在自己的情緒世界里。當(dāng)遇到一件事的時(shí)候,情商低的人傾向于考慮自己會(huì)受到怎樣的影響,因此而恐懼、焦慮、得意等等,隨波逐流;情商高的人遇到事情的時(shí)候,設(shè)想別人會(huì)受到怎樣的影響,并制訂對(duì)應(yīng)的對(duì)策。
大家可以觀察一下生活中情商高的人的說(shuō)話(huà)方式,他們說(shuō)話(huà)一定是站在對(duì)方角度說(shuō)的,不是說(shuō)這件事對(duì)我的影響是什么,我很難過(guò)或我很開(kāi)心;而是說(shuō)這件事對(duì)你的影響是什么,你會(huì)很難過(guò)或你會(huì)很開(kāi)心。
圣人常無(wú)心,以百姓心為心——《道德經(jīng)》
(2)多了解,少評(píng)價(jià)。
許多情緒的沖動(dòng)都是由于不了解造成的。成熟穩(wěn)重的人遇到事情總是不慌不忙,先了解清楚再考慮對(duì)策。喜歡沖動(dòng)的人都是不了解清楚情況,就迫不及待地起情緒。
(3)多用感覺(jué),少用推理。
當(dāng)情緒健康時(shí),感覺(jué)是很準(zhǔn)確的。但摻雜個(gè)人情感時(shí),感覺(jué)就不準(zhǔn)了。理智也一樣,當(dāng)情緒平靜時(shí),理智是準(zhǔn)確的,但處于情緒化中,理智就是假的,是自欺欺人。