今天早上,我剛在辦公室坐定。一個申報某項工作的群有@我和我們科長的消息。
點進去一看,是另一個科室的科長。她說我們科室的材料還差很多沒交。
我當時感覺這科長工作方法太猛了,有點不悅。但我還是很有禮貌回復,我已經(jīng)在要求上交的時間,交給了另一個副科長。
按理這個科長應該去問問她的副科長收到?jīng)]有?或者給我們科室指出,還要完善那些?如何完善?
這個科長火氣也上來了。說你們還有4個表格沒有做好,要馬上做好給她。
還說,其他的科室都搞好了,就差我們科室。
這個群里,除了有任務的各個科室,還有院領導。
如果說我一個人,我都沒有什么好抱怨的。我就抱著“有則改之,無則加勉?!钡膽B(tài)度就好了,反正說我?guī)拙?,又死不得人?/p>
但她說的是整個科室的工作。那我就要說道說道了。
我看副科長截了圖發(fā)群里,內(nèi)容是他講那四個表格的情況。截圖里沒有我的回復的話。當時,我請教他,其中兩個表格怎么選?并且跟她說,那天我被科長派出來搞技能大賽了,如果他著急的話,就跟我們科長聯(lián)系。如果是我修改表格,估計得下周一了。但這話,他沒有截圖。斷章取義了。
其這次我們科室要完成11個表格,對方提出我們有問題的4個表格,其中一個沒有材料不需要填。第2、3個表格,我們填的材料他們用不上,讓我們刪掉。第4個表格,是一個下框里,有兩個選項,要選其中之一。但兩個選項,我們不懂選,問他們組織申報的科室,他們也拿不定主意。所以只能空著,等他們決定好再完成。
那我們科室的問題,其實就是個下拉框的事情,你們完全可以根據(jù)自己的需要選好就行。你不想選,完全可以告訴我們來選也可以呀。
按理,一個部門組織一個工作,你自己要先解讀好文件精神,要怎么填自己要先心中有數(shù)。
然后,下面科室在填報過程中,這個組織部門要下沉到各個科室了解情況,隨時指導。我們在填報過程中,主動打電話去問,他們卻說自己沒時間,東推西推。
最不理智的是,這個糊涂科長,在沒有掌握第一手材料,就亂開炮。
說嚴重了就是變相的告狀。如果你不回應,那群里的院領導,就以為你們科室不做事,事實上,我們累死累活的填好了11個表格,在第一時間上交了。
我在回擊的整個過程,很克制,沒有讓對方有攻擊的缺陷。
最后,對方很生氣,說了一些情緒化的話。
我心里暗自高興,她生氣,說情緒的話就輸了。
引導對方,跟著你的節(jié)奏走,最后得出一個荒謬的結(jié)論,你就贏了。
最后,得理要饒人。在對方喊喳喳的時候,你就可以撤退了,讓她一個人在那氣就好。
以后,咱們也要記住,不要在群里攻擊別人,別人一定會奮起反擊。最好能私下電話溝通。
在接到一項工作,我會先解讀清楚,把相關材料要收集好。
我還喜歡示弱,請求對方幫助。別人交了材料,我會認真的審查,能幫別人弄好的,比如下拉框這樣的事,我就不返回給別人再弄了,而是自己搞定就行。實在要對方再返修的,就給出修改方案。
后來,我們的科長很感激我,我做了炮灰嘛。
她讓我不要往心里去,我笑著答,如果我不說出來,憋在心里,一定會憋出內(nèi)傷。
因為,做事是做不死人的,但委屈會委屈死人。