

介紹:于益虎,新能源行業(yè),帶一個20人的團(tuán)隊,包含產(chǎn)品、設(shè)計、前端、移動端(ios和android)、后臺(Java)、測試,不包括運營和市場,這倆一個是狼一個是虎,我這嬌滴滴的小身子,受不了他們的糟踐。
說明:一天的工作包括早上上班開始到下班結(jié)束,時間一般是9點到晚上6點(晚上加班另算)。早上我一大半的時間是在8點半之前到,這半個小時,擦桌子,打熱水,泡茶,吃掉早飯等相關(guān)事情;不加班就6點準(zhǔn)時下班,加班就不固定。

核心點,產(chǎn)品是支撐一個公司半壁江山的人,說好聽點我們是半個CEO哦,決定產(chǎn)品-部分功能的生殺大權(quán);說難聽點我們就是消防員,干的是雜工還惹的各個部門都煩-簡稱背鍋俠,反正有問題甩給產(chǎn)品肯定是沒錯的。你都能夠清楚你的角色、定位、前進(jìn)方向嗎?如果你可以,那么你就要確認(rèn)以自己為中心的去工作。

36氪、虎嗅網(wǎng)、產(chǎn)品壹佰、人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。前兩者是看一些行業(yè)資訊,后兩者是看別人的分享、技術(shù)。類似的網(wǎng)站還有很多,如果你一個一個都看過來,那么你一上午的時間也不夠。
還有一個是標(biāo)簽內(nèi)容,因為我是新能源行業(yè),本行業(yè)內(nèi)相關(guān)的事情還是要關(guān)注一下,另外不定期的會把一些有價值的新聞推送給品牌部。

9點30到10點30方向1:這一個小時誰也不能打擾我。根據(jù)前面半個小時找到的相關(guān)內(nèi)容去搜索相關(guān)的信息。抓取一些詳細(xì)的內(nèi)容,并根據(jù)這些信息記錄出需要的內(nèi)容點,嘗試放到自己的日程規(guī)劃中,是否可以進(jìn)行下一步的方向判別。
以上兩點是我日常中固定的一個工作,了解市場,了解前段端技術(shù),了解一下有沒有什么新鮮的內(nèi)容。
光了解還不行,看到好多圖,好的文章立刻下載;錢到用時方恨少,我不怕我自己寫不出來,我就怕我抄都找不到地方。
一般拿到圖后我會馬上應(yīng)用一下,用手繪的方式簡單畫一下,看能否應(yīng)用的上。

9點30到10點30方向2:沒什么新鮮的東西,只看了一些新聞,把今天要做的第一件事情完成。在完整這件事情前誰都不能打擾我。
所謂要事第一,我自己的計劃中只有三種類型,緊急&重要的&快速解決的;一般;長期。有人會說不對,明明是四種,你這個人怎么拿亂七八糟別人都沒聽過的理論來說呢。這個,我要怎么說呢,三種也好,四種也好,你分十種也行,但十九大怎么不見你上臺呢?!~方法適不適合自己用了才知道,我的概念就是少就是多,太復(fù)雜了不好用。第一類事情包含了緊急、重要、可快速解決的,對于我來說就是要立刻去處理。比如新版上線前的引導(dǎo)頁說明文字要修改,UI提出意見后我立刻著手去梳理,12分鐘搞定,反饋過去,這個就是快速解決的事情。

10點30到12點:該訂飯的時候訂飯,不該訂飯的時候把前面同事過來說需要溝通的事情一起過一下。不外乎三件事情:1、部門爭執(zhí):這是最多的,一旦遇上這樣的事情,基本到中午吃飯我就不考慮做別的了。2、會議:不知道什么時候會發(fā)生,也不知道什么時候會結(jié)束,總之是要隨叫隨到,而且還得根據(jù)會議內(nèi)容做調(diào)節(jié)。3、需求說明:其實這個可以歸到1里面,講解啊,溝通啊。
關(guān)于產(chǎn)品的需求要怎么讓別人明白?我給產(chǎn)品的定義就是:你的需求丟出去,設(shè)計、前端、研發(fā)、測試、客服這些人員可以在產(chǎn)品不在的情況下讀懂。閱讀的內(nèi)容必須包括流程圖、原型圖、PRD文檔,如果在時間來不及的情況下PRD文檔可以使用標(biāo)注的方式畫在原型上,但原型必須包括功能所涉及的內(nèi)容和基礎(chǔ)交互。
會議上的內(nèi)容要怎么記錄:重點、核心、最關(guān)鍵的內(nèi)容。運營說我們要做馬上要過年了買車的人會很多,要做促銷啊,要給用戶優(yōu)惠讓用戶占到便宜,讓用戶可以通過活動領(lǐng)取,然后在付款的時候可以使用,能夠滿100元減5元。促銷、領(lǐng)取、滿減。6個字就是前臺的功能,對應(yīng)后臺是列表、設(shè)置。然后在記錄運營提出,在XX時間要,需要反饋。

12點到1點:吃飯、午休。

1點到3點方向1:下午清醒了,先忙自己安排的第二件事情。一般我會把內(nèi)容較多的事情作為第二件事情來做,第二類事情基本就是產(chǎn)品設(shè)計,不外乎調(diào)研、分析、思維導(dǎo)圖、流程圖、原型圖、PRD文檔,根據(jù)功能的大小分成一次搞定和兩次搞定。無論是一次搞定還是兩次搞定,當(dāng)前模塊一定要做完,不然就是等一下,一會找你。

1點到3點方向2:嘿,足球,你一腳啊我一腳,我一腳啊還是我一腳。所謂踢足球就是要甩鍋,這個事情怎么說呢:運營KPI沒做好怪功能不完善;設(shè)計嫌棄前端把頁面做了改變;測試很無奈的說出現(xiàn)bug和我有半毛錢關(guān)系啊;研發(fā)加班到禿頂了也沒人說一句好;產(chǎn)品覺得為啥沒我啥事?其實大家最后都會怪產(chǎn)品,不然10月份某軟件更新的時候為啥會寫殺了一個產(chǎn)品經(jīng)理祭天呢~
出現(xiàn)問題不可怕,可怕的是最后背鍋的是無關(guān)人員。比如出現(xiàn)了bug第一人員是找測試和產(chǎn)品,這里為啥不是先去找研發(fā)解決bug呢?對于軟件來說,現(xiàn)在技術(shù)沒有什么太難解決的,所以需要看的是bug出現(xiàn)的原因,如果是代碼問題直接讓研發(fā)來修改就好了;如果不是代碼問題就要找到原因,是系統(tǒng)偶現(xiàn)閃退?還是網(wǎng)絡(luò)不好導(dǎo)致訂單延遲?還是手機升級導(dǎo)致版本不兼容?還是產(chǎn)品設(shè)計邏輯有問題?

3點到4點:準(zhǔn)備各種報(日報、周報、月報、總結(jié)等)。平時弄產(chǎn)品、設(shè)計、研發(fā)(IOS、android、Java、前端)、測試的日報,周五還要加周報,月底我自己還要弄月報、績效。為啥是要花一個小時呢,因為我對每一個人的日報都詳細(xì)查看,并且對有疑問的內(nèi)容進(jìn)行溝通,確認(rèn)工作內(nèi)容,對有疑問和不合理的地方提出修改意見。

產(chǎn)品為什么還要管理研發(fā)團(tuán)隊?這里不是說我要管理研發(fā)團(tuán)隊,而是人到了一定的層次勢必要去做管理,沒有嘗試過得事情要嘗試了才知道,事情做的多了才會熟練。紙上談兵僅限于嘴巴說,只有親自上戰(zhàn)場和兄弟們一起拼過才會明確的知道不光要會造槍還要知道實際使用的時候哪里不方便。

4點到5點30方向1:隔一天會有一次和部門人員進(jìn)行一次溝通,主要是對工作進(jìn)度?;蛘吆蜕霞墶⑦\營聊聊。
4點到5點30方向2:做產(chǎn)品需求方面的事情,深度鉆研一下。

5點30到6點:第二天(下周)的工作預(yù)安排,寫好第二天(下周)要做的事情,分成1:重要必須要完成的。2:內(nèi)容較多的。3:長期可以延后的。任務(wù)中必須有一個是產(chǎn)品設(shè)計(包含完整的思維、流程、原型、PRD),這個是最基礎(chǔ)的內(nèi)容,其它在預(yù)估還可以完成其他幾個內(nèi)容。

三、好好好,你胸大你先說:誰要過來,要做什么,怎么解決
核心點:既然無力改變生活那么就要學(xué)會去享受,天塌了還有個頭高的頂著呢,對吧。學(xué)會聽從,會說,該背鍋的要背鍋,有一種產(chǎn)品經(jīng)理業(yè)務(wù)能力不行,技術(shù)能力不行,設(shè)計能力不行,但會說話,這樣也行。都說是金子總要發(fā)光,你總得有個亮點吧,單純說長的帥不行,會被打的。

9點到10點:聯(lián)盟和部落開始為了勝利而戰(zhàn)斗了~然而邪惡的亡靈虎視眈眈準(zhǔn)備隨時加入戰(zhàn)場。不應(yīng)該是說9點開始到幾點結(jié)束,而是戰(zhàn)斗號角吹響,我們就要為了榮譽而戰(zhàn)了。這邊的豆?jié){包子還拿在手上,那邊的茶葉放在杯子里還沒有倒水。遇到這種情況,我都是只上去說一句話:要么你們吵到一方勝利給我一個結(jié)果,要么兩邊都閉嘴我?guī)湍銈兝怼Mǔ4蠹叶紩丛谶@么帥氣、優(yōu)秀、充滿著陽光的面子選擇2,然而實際是特么的誰管你是誰啊。。。
需求要怎么去了理解?我是按照從后往前的順序來做。先測試、在研發(fā)、在前端、在設(shè)計,然后是產(chǎn)品,最后是需求提出方。為什么按照這個順序?因為需求提出方只要能滿足就可以,最終整理出來的是產(chǎn)品,然而人不是萬能的,產(chǎn)品在做的時候可能會沒想到也可能有考慮分期完成。其它部門在做的時候會對需求、擴(kuò)充進(jìn)行自我考慮,基于前端想、基于設(shè)計體驗、基于研發(fā)技術(shù)、技術(shù)測試力度這些都會對需求點產(chǎn)生額外的想法,一旦產(chǎn)品的需求不足以說服別人,那么這里就是問題了。
我一般會根據(jù)情況做判斷:是否是當(dāng)前提出的需求不能滿足現(xiàn)在的功能,如果是僅僅的小改動那么我會立刻讓產(chǎn)品去修改;如果是功能改動較大那么我會讓產(chǎn)品提出二期規(guī)劃,把對應(yīng)的需求進(jìn)行升級;如果是需求不能滿足或錯誤立刻去更改,這里不要說前面已經(jīng)確認(rèn)過或怎么樣。
以上經(jīng)歷一般我會控制在1個小時內(nèi),如果花費再多時間,那整個模塊對應(yīng)的部門都要暫停手上的工作了,需要判斷是否前面是做了錯誤的事情。今天一天我會都安心在處理此事,并且給一個最終的結(jié)果。類似上面的事情,我一天最多安排兩個,上午一個下午一個。工作嘛,就是為了開心對吧,雖然話說大家都是為了工作,不要不開心,但被堵這個事情真的會影響心情。

10點到12點:周一(團(tuán)隊會議,根據(jù)上周的周報要對項目推進(jìn)或部門溝通)、周三(項目溝通,通常會有幾個重點項目挨個詢問進(jìn)度)、周五(詢問本周進(jìn)度情況根據(jù)情況對下周的工作做安排和調(diào)整)。周二和周四一般為機動時間,工作內(nèi)容不止一個,前面沒有溝通完就要延后。但溝通我都會在上午進(jìn)行,上午時間短也適合被打斷,而且早上精神力都比較好,能夠溝通的內(nèi)容也多。
會會會,會會最重要,有事叫上產(chǎn)品經(jīng)理要開,沒事叫上產(chǎn)品經(jīng)理也要開。
每次新功能產(chǎn)品完成后,也需要把對應(yīng)部門人都叫上,然后一起頭腦風(fēng)暴一下,確認(rèn)沒問題就可以遞交,然后安排到檔期中。

1點到3點:產(chǎn)品設(shè)計,拋開雜念,一天的時間總要做點自己本職的工作,哪怕只完成一個需求的思維導(dǎo)圖也好,這樣我抽空就可以把流程圖畫了,在抽空我就可以畫原型,最后補PRD。實在是要被打斷的情況下也要把當(dāng)前一個點給結(jié)束掉。這個時間段基本我也不會讓別人來打擾我,如果被打擾了就和4點到5點半這個時間段進(jìn)行調(diào)換。

3點到4點:日報,內(nèi)容同上。即時是在會議中,我也會先和會議上的人溝通一下,后續(xù)是否還需要我全部參與?如果不需要這一個小時我要整理日報。如果需要,那我會在群里發(fā)通知讓大家把日報發(fā)到釘釘上我大概看一下。

4點到5點半方向1:整理會議&內(nèi)容紀(jì)要,把自己要對接要完成的內(nèi)容,記錄在自己的日報記錄本上,按照緊急重要程度劃分在后面幾天內(nèi)分別完成什么。如果要和其它部門對接,產(chǎn)品研發(fā)部我直接去找,其它部門我都是先詢問對方的部門領(lǐng)導(dǎo)有這么一個事情,需要給我一個答復(fù)我在XX時間前要得到答復(fù),誰來和我溝通。

會議內(nèi)容我們前面說了要怎么記錄:重點、核心、最關(guān)鍵的內(nèi)容。還要記錄下是誰提出的,有了想法后還要和提出人進(jìn)行磨合。那么對于征討產(chǎn)品的會議要怎么去處理呢?比如市場埋怨產(chǎn)品性能不夠,別人有的功能我們沒有,軟件報錯等等各種問題。怎么回答?怎么回答的有里有面既不折了市場的面子,也不讓自己當(dāng)頂罪羊。沒辦法回答,有時候就是得你認(rèn)罪。是不是有時候特別想站起來鼓掌:說的好。然后在懟一句:什么都做到合適了還要那你們銷售干嘛?然后緊接著在發(fā)一個朋友圈:心靈雞湯上說可口可樂第一年的銷量只有25瓶,用來諷刺一下。可惜您能嗎?不能,銷售能頂半邊天,銷售老大一句話你能滾蛋,而他只是張了下嘴巴。

4點到5點半方向2:上午的戰(zhàn)爭如果雙方的將領(lǐng)沒有分出勝負(fù),那么下午就要開始集體沖鋒了。不考慮原型的情況下,只核對流程圖和思維導(dǎo)圖,流程能對,思維導(dǎo)圖里面的功能都有,并且還有拓展,邏輯能夠走通順,那么這個需求就是沒錯。剩下的就是功能調(diào)整和優(yōu)化的問題。當(dāng)天的事情除非很多,不然關(guān)于溝通我都會給一個答復(fù),最遲拖延一個工作日。
對于功能來說,每個人的理解方式不一樣,就好像微信為啥不能臨時私聊一下?很多人都有這個迫切的需要吧,就比如我,現(xiàn)在已經(jīng)把微信屏蔽了添加好友,天知道有多少人要加我,更不知道為啥有那么多人加了我就是為了加下我而已,你把我屏蔽也就算了,偶爾的招呼了一句不是幫忙點贊就是索要,那么理所當(dāng)然地理直氣壯地一張口。我真想化身為愛和正義的美少女戰(zhàn)士水冰月——代表月亮消滅你。

5點半到6點:內(nèi)容基本和上面一樣,誰都不知道明天會發(fā)生什么,于是乎只能預(yù)估。

關(guān)于任務(wù):我安排自己或給其他同事安排也都是安排一半的任務(wù),剩下為機動時間。如果是有長期的任務(wù),那么就盡量細(xì)劃分到每周完成多少,每天完成哪些,一周的時間我最多只安排4天。產(chǎn)品這個崗位,不確定的事情會很多,像我現(xiàn)在的公司狀態(tài)還好,從我來了重新規(guī)劃和制定了一系列流程,大家的工作都比較順暢。我知道有些公司一半的時間要用于開會、溝通,剩下的時間在劈成兩份,1份來記錄整理,另外1份加上加班的時間來做產(chǎn)品設(shè)計。
關(guān)于學(xué)習(xí):這里有人會說了,為啥你都沒寫要學(xué)習(xí)這樣的事情啊。啊,這個要規(guī)劃到工作當(dāng)中嗎?我比較詫異,短點的東西我都是抽空就去看了,大量的內(nèi)容就得花精力去做了。比如我前面做50款行業(yè)內(nèi)APP的對比分析,最終形成市場數(shù)據(jù)說明,預(yù)計是花了一周,實際一邊忙其他的事情一邊在處理這個花了兩周的時間,每天固定要了解5到10款A(yù)PP。
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