9.22日周末，在一練HR成長空間做了一場3個小時的專場分享，世界咖啡之企業(yè)人才培養(yǎng)實戰(zhàn)演練，與往常不一樣的是，這一次的分享是用工具來教工具，同時為了讓自己更好的成長，自我進行了一次復(fù)盤。
HR成長空間沙龍|世界咖啡之企業(yè)人才培養(yǎng)實戰(zhàn)演練
世界咖啡作為一個成熟的行動學習工具，自1995年提出，已經(jīng)有二十余年，被多位管理大師所稱贊：
世界咖啡是我見過最能幫助我們體驗集體創(chuàng)造力的方法——彼得·圣吉（學習型組織創(chuàng)始人）
世界咖啡提供了能將分析轉(zhuǎn)變?yōu)樯羁谈锩墓ぞ吆蛯⑻觳湃宋锞o密相連的結(jié)構(gòu)?！说谩さ卖斂耍ìF(xiàn)代管理學之父）
世界咖啡是構(gòu)建學習型組織基本方法，是團隊協(xié)同共進的高效工具，是“用對話解決問題、找到方案”的學習方式。在真誠互利和共同學習的精神下，通過營造朋友聚會式的休閑氛圍，讓背景各異、觀念不一的人圍坐一起，進行心無障礙的交流，讓深藏的思想碰撞出火花，形成集體智慧。?
為了讓參與者體驗世界咖啡的這個行動學習工具，我在設(shè)計分享體驗課程的時候特意針對參加人員——企業(yè)hr工作中的高頻場景進行了案例的選擇，讓分享者在真實的場景下進行工具學習與討論。同時為了讓參訓學員更加了解世界咖啡在真實工作場景應(yīng)用，特意邀請了國內(nèi)某500強企業(yè)的項目負責人進行了一次真實內(nèi)部人才培養(yǎng)項目案例分析，并重點介紹了世界咖啡在該項目中的真實應(yīng)用，具體流程可見設(shè)計表：
整場分享效果總體來說基本完成了預(yù)定的目標，不管是新學員的加入、現(xiàn)場學員的互動、學員對工具的理解及體驗以及現(xiàn)場案例的實操等，基本滿足，但還有可以一些改進的地方，大致如下：
運營推廣方面：
優(yōu)點：本次實際報名學員17人，實際到15人，且新學員比之前活動明顯增加，有老學員推薦新學員，說明hr成長空間的活動初步得到參加學員的認可；嘗試進行了新的社群玩法，例如邀請hr做案例分享，神秘嘉賓延伸分享等，適當降低分享的理論高度，增加大家對工具的實操應(yīng)用理解。嘗試進行學員死黨，鼓勵大家在分享之后進行鏈接。
待改進：宣傳推廣方式有一定改進，但仍主要靠軟文盲吸，缺乏系統(tǒng)導(dǎo)流推廣思維，如何與優(yōu)質(zhì)社群合作引流，是下一步重點突破的方向。
課程設(shè)計：
整個分享課程設(shè)計邏輯上無明顯問題，但在結(jié)尾部分可以進一步調(diào)整，可以提前印制總結(jié)表，引導(dǎo)學員自我組內(nèi)總結(jié)組內(nèi)復(fù)盤然后共同分享，然后老師給出參考答案，進一步加深學員的理解及思考；在學員互動演練的時候需要給學員充分明確規(guī)則，避免學員在實際操作中因為不理解規(guī)則造成的錯誤感知。
講師自身：
總體來說，講授稍微多了一點，需要留出更多的時間給學員，同時更需要在學員小組互動的時候參與聆聽，當學員明顯跑偏的時候及時干預(yù)并在總結(jié)之時反饋交流。整場分享中，學員們因為是真實的場景，會過多的陷入內(nèi)容中，忽略了對工具的理解與應(yīng)用，空間在今后做類似工具類分享的時候講師需及時糾偏，避免學員陷入誤區(qū)。
