? 新冠病毒之戰(zhàn)依舊嚴(yán)峻,并將持續(xù)。病毒是自然界中的一種常規(guī)的類生物物質(zhì)存在于大自然,對于人類或某種特定類動(dòng)物來說可能是類似與滅霸角色的劊子手,自有規(guī)律變化。21世紀(jì),人類的社會(huì)城市化,產(chǎn)業(yè)人群聚集度高,交通工具越來越便捷和發(fā)達(dá),這些屬性對于病毒本身的傳播來說就像是一個(gè)催化劑,巨大得加速了病毒的傳播速度。我想人們的恐慌應(yīng)該開始于此。
? 人們的恐慌又隨著社會(huì)的經(jīng)濟(jì)屬性增加,說大白話就是如果全體在家,不流動(dòng),沒有上班這件事,大家可能就是沒有飯吃了,房貸,車貸,各種日常開銷沒有出路,生產(chǎn)不進(jìn)行,現(xiàn)代人的生活可能也進(jìn)行不了。于是人們的恐慌加劇了。
? 這時(shí)病毒打開了上帝模式,高度集中生產(chǎn)形勢被抑制,高度分工意味需要頻繁交流,也會(huì)被抑制。城市的生產(chǎn)力直接被按下暫停鍵。
? 就目前的科技水平來說,病毒的克星不是藥物而是疫苗,疫苗的研發(fā)需要一個(gè)周期,研發(fā)一款疫苗的周期是3個(gè)月以上的,而常規(guī)的上市流程長達(dá)一年,不敢想象一個(gè)流行病毒過一年是什么樣子。
? 從另外一個(gè)維度就是它像是一個(gè)潘多拉魔盒,近來數(shù)據(jù)來看它被打開的頻率在升高,21世紀(jì)初,全球范圍內(nèi)爆發(fā)了中國非典、墨西哥流感、非洲埃博拉、隨著地球人口的數(shù)量劇增,城市人口聚集效應(yīng)、人口流動(dòng)性增速,它被打開的頻率越來越大。隨著人類文明的發(fā)展,病毒的對社會(huì)的巨大影響可能會(huì)變得“常態(tài)化”。
? 這里筆者思考了兩個(gè)矛盾,一是病毒以后可以常態(tài)化。在現(xiàn)有交通工具越來越便捷的趨勢下,病毒的發(fā)展速度也坐上了高速道;二是人們需要社會(huì)繼續(xù)生產(chǎn)以面對病毒給大眾帶來的損失。在這兩個(gè)矛盾之下解決這個(gè)問題的最佳方案就是如果一旦疫情爆發(fā),穩(wěn)健切換到一種無接觸的生產(chǎn)模式,待疫苗研發(fā)出來之后恢復(fù)社會(huì)一般次序。
? 目前這種無接觸生產(chǎn)模式的方案主體就是使用互聯(lián)網(wǎng)遠(yuǎn)程辦公,未來可能有其他更優(yōu)化的技術(shù)。
? 遠(yuǎn)程辦公目前還是停留在電話或者視頻溝通的方式上。筆者思考,如果我們的某些生產(chǎn)方式在平時(shí)就基于一種無接觸生產(chǎn)模式是不是很有誘惑力。
? 對于城市生產(chǎn)力來說,還存在一個(gè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的問題,目前來說無接觸生產(chǎn)并不能適用于任何產(chǎn)業(yè),但是對于每天通勤的辦公室的人們來說很多的行業(yè)都是適用的,比如科技、金融、教育、文化(廣播、電視)、小規(guī)??蒲?、部分遠(yuǎn)程醫(yī)療;以及部分國家機(jī)關(guān)、政黨機(jī)關(guān)、財(cái)稅機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體等集中的第三產(chǎn)業(yè)的行業(yè)。再使用先進(jìn)技術(shù)滲透至第二產(chǎn)業(yè)如工業(yè)4.0無人工廠和第一產(chǎn)業(yè)如自動(dòng)化農(nóng)業(yè)中去。
? 查閱了相關(guān)資料歐美在上世紀(jì)70年代已經(jīng)開始了SOHO的工作模式,當(dāng)時(shí)的SOHO并不是為無接觸生產(chǎn)的概念服務(wù)的,而是一種工作空間風(fēng)格,適合各類自由職業(yè)者和創(chuàng)作類工作。
? 網(wǎng)絡(luò)電話的普及,互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)速的提升使遠(yuǎn)程辦公的體驗(yàn)有所改善。信息通信能力是無接觸生產(chǎn)的基礎(chǔ),這里有5G網(wǎng)絡(luò)或者是高速互聯(lián)網(wǎng)等基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)作為發(fā)展的基本。然后就是一個(gè)可以滿足生產(chǎn)的平臺(tái)或者說是生產(chǎn)方式。目前我們對于遠(yuǎn)程辦公的認(rèn)識(shí)還只是一個(gè)電話視頻等功能,但是對于第三產(chǎn)業(yè)來說,其生產(chǎn)力要素主要是知識(shí)和信息的傳遞交付。信息和知識(shí)在計(jì)算機(jī)層面的最基本體現(xiàn)是數(shù)據(jù)和程序,以及形成的持續(xù)的網(wǎng)絡(luò)。最后形成生產(chǎn)力。
? 和2003年的非典不同,這次的新冠催生了遠(yuǎn)程辦公的熱潮,無論是各個(gè)辦公應(yīng)用軟件打出的免費(fèi)使用軟件,還是大家各種在家辦公的不適應(yīng)的吐槽,各種聲音都在推動(dòng)著一個(gè)新的時(shí)代,即電子商務(wù)之后的遠(yuǎn)程生產(chǎn)力時(shí)代。如果說電子商務(wù)使得一批傳統(tǒng)店鋪的倒閉,那遠(yuǎn)程生產(chǎn)力是不是可以理解為寫字樓辦公的這種事物的最高峰已經(jīng)到了。當(dāng)社會(huì)嘗試了遠(yuǎn)程辦公,各種不同的聲音出來后,有問題,那就有解決問題的方案會(huì)跟隨著出來,結(jié)果就會(huì)導(dǎo)致遠(yuǎn)程生產(chǎn)力這個(gè)現(xiàn)象級的產(chǎn)品系列會(huì)到風(fēng)口上。接下來就是工具類,培訓(xùn)類,監(jiān)督類,到法規(guī)法律類的工作會(huì)相應(yīng)的展開,而這一切我想應(yīng)該會(huì)首先在中國落地并積極發(fā)展。而經(jīng)歷了這段時(shí)間的遠(yuǎn)程辦公,筆者的親身感觸就是遠(yuǎn)程辦公和集中辦公的區(qū)別不斷的減少,而且其有更突出的優(yōu)勢,勞動(dòng)參與者可以更自由的支配時(shí)間,雇主可以節(jié)省下辦公場地的巨大開銷,轉(zhuǎn)為成本較低線上服務(wù)的租賃費(fèi)用,人與人之間的交流可能會(huì)隨著介質(zhì)的變化而改變,其效率也會(huì)隨之變化。當(dāng)手機(jī)這個(gè)產(chǎn)品誕生以后,人們擔(dān)心發(fā)短信比當(dāng)面聊的效率會(huì)降低嗎?這個(gè)問題的答案已經(jīng)出來了,不是降低還是提高這樣的答案,而是人類驚人的適應(yīng)能力。當(dāng)然遠(yuǎn)程辦公,勞動(dòng)者和雇主之間的關(guān)系也會(huì)產(chǎn)生微妙的變化,KPI,計(jì)時(shí)工資的概念會(huì)被OKR代替,公司可以不考慮地理全國甚至全世界地尋找對自己有利的人才,團(tuán)隊(duì)的交流會(huì)直接考慮和工作目標(biāo)的契合程度,工作和生活的間隙會(huì)逐漸變化,如果遠(yuǎn)程辦公和遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)同時(shí)進(jìn)行,那么可能改變的東西可能會(huì)更神奇,新一代會(huì)更加快速地接受遠(yuǎn)程辦公,會(huì)更加注重目標(biāo)為導(dǎo)向。
? 人與人的交流或者和機(jī)器的交流會(huì)變成多線程的工作模式,遠(yuǎn)程辦公會(huì)使得勞動(dòng)參與者處在更加充分的生產(chǎn)產(chǎn)出模式中,碎片工作可能又是一個(gè)新的現(xiàn)象了,每個(gè)人都利用自己碎片時(shí)間工作,更多的娛樂時(shí)間,這意味每個(gè)人的時(shí)間被充分切片,并將切碎的時(shí)間直接和公司或者組織的收益掛鉤,單位切片時(shí)間的價(jià)值就是一個(gè)人的閃亮的名片,我想這樣的社會(huì)人的價(jià)值會(huì)成就于創(chuàng)造性的工作,社會(huì)的產(chǎn)業(yè)升級同時(shí)被推動(dòng)了。
? 只是換一個(gè)角度聊聊新冠,畢竟它是正在經(jīng)歷的歷史,歷史總是給人類的社會(huì)帶來兩面性。也許一個(gè)嘗試純遠(yuǎn)程辦公的公司已經(jīng)坐在了時(shí)代的頭等艙。