梳理整個(gè)網(wǎng)絡(luò)公益眾籌行業(yè)可以發(fā)現(xiàn)，患者提現(xiàn)后資金的使用去向是每個(gè)平臺(tái)都面臨的監(jiān)管難題。針對(duì)這一行業(yè)痛點(diǎn)，一些平臺(tái)干脆甩鍋，表示自己只是一個(gè)籌款渠道，不是公益組織，不負(fù)有對(duì)愛(ài)心款使用去向的監(jiān)管義務(wù)。

??? 對(duì)于這一點(diǎn)，橙心籌平臺(tái)負(fù)責(zé)人坦言，發(fā)起人在接受善款后，究竟把善款用到了何種用途、病人此后是否有醫(yī)保報(bào)銷(xiāo)，目前的監(jiān)管上確實(shí)存在空白，“為了解決這個(gè)問(wèn)題，確保愛(ài)心款不被濫用，橙心籌也想了很多辦法?！痹撠?fù)責(zé)人表示，前面提到的嚴(yán)格審核保證了患者求助的真實(shí)性，面對(duì)急需救命的人，橙心籌款被用于其他渠道的可能性很小。

??? “在求生與享受之間，我們相信病人首先要保證的是能夠生存?！贬槍?duì)其他平臺(tái)出現(xiàn)的詐捐騙捐現(xiàn)象，橙心籌平臺(tái)表示這與其他平臺(tái)粗放的審核有很大關(guān)系，“只有那些虛假的求助項(xiàng)目，才更可能存在愛(ài)心款被濫用的現(xiàn)象。”另外一方面，橙心籌也提倡籌款人時(shí)常更新動(dòng)態(tài)，包括愛(ài)心款提現(xiàn)后，持續(xù)更新病人病情、治療情況等。

??? 目前，國(guó)家的大病保險(xiǎn)制度也越來(lái)越普及和完善，平臺(tái)如何確認(rèn)患者有無(wú)醫(yī)保，報(bào)銷(xiāo)水平又是多少？針對(duì)這一問(wèn)題，橙心籌負(fù)責(zé)人表示這一塊確實(shí)無(wú)法監(jiān)管，一般情況下，病人的醫(yī)保報(bào)銷(xiāo)都是在治療之后才會(huì)發(fā)生，“病人面臨著急需用錢(qián)的窘境，所以選擇在橙心籌上籌款?！敝劣谑潞笥袩o(wú)醫(yī)保報(bào)銷(xiāo)以及能報(bào)銷(xiāo)多少，病人通常不會(huì)在求助信息中寫(xiě)，平臺(tái)也沒(méi)有能力去確認(rèn)，更不可能將報(bào)銷(xiāo)的金額追回。

??? 內(nèi)外共同發(fā)力才是行業(yè)出路

??? 每一個(gè)行業(yè)的健康發(fā)展，都離不開(kāi)行業(yè)內(nèi)部的自律和外部的法律法規(guī)的完善。在內(nèi)力方面，橙心籌平臺(tái)做出了許多有益的嘗試，但我們也應(yīng)該看到，平臺(tái)的審核機(jī)制再好，也只屬于行業(yè)自律的范疇，執(zhí)行到不到位完全取決于平臺(tái)自身，橙心籌首推了這一機(jī)制并能始終堅(jiān)持嚴(yán)格執(zhí)行，但其他一些平臺(tái)依然只是停留在紙面上，為了眼前的經(jīng)濟(jì)利益而忽視行業(yè)的健康發(fā)展。

??? 從外力來(lái)講，想要行業(yè)更好發(fā)展肯定少不了政府部門(mén)的監(jiān)管和法律法規(guī)的規(guī)范，“就像其他信息平臺(tái)一樣，監(jiān)管部門(mén)會(huì)根據(jù)公眾舉報(bào)，對(duì)平臺(tái)進(jìn)行約談、要求其自我清理整頓，一旦整頓力度沒(méi)有達(dá)標(biāo)，監(jiān)管部門(mén)還會(huì)后續(xù)跟進(jìn)，加大問(wèn)責(zé)力度?！庇嘘P(guān)人士表示。

橙心籌平臺(tái)表示，他們會(huì)發(fā)揮自己的主動(dòng)性引導(dǎo)用戶，增強(qiáng)用戶認(rèn)知度與自覺(jué)性。但同時(shí)也希望能獲得社會(huì)乃至政府的幫助，加快行業(yè)法律法規(guī)的建立完善，內(nèi)外共同發(fā)力才能引導(dǎo)行業(yè)更好發(fā)展，才能樹(shù)立網(wǎng)絡(luò)籌款的良好形象，被更多愛(ài)心人士接受，幫助大病家庭實(shí)現(xiàn)重新團(tuán)聚的愿望。