《當(dāng)事人中心療法》05 在管理和教育中的應(yīng)用

在1943年,由于Rogers在心理學(xué)臨床治療和研究領(lǐng)域的杰出貢獻(xiàn),他受芝加哥大學(xué)之邀幫助大學(xué)建立一所心理咨詢中心。

作為人本主義治療的奠基人,Rogers在生活中也完整忠誠地實踐著人本主義精神。而他對于當(dāng)時自己在芝加哥大學(xué)建立的心理咨詢中心的管理風(fēng)格也頗具【當(dāng)事人中心療法】的「非指導(dǎo)性」風(fēng)格,這讓當(dāng)時的院領(lǐng)導(dǎo)們不知所措。

不過在Rogers堅持下,咨詢中心的團體文化不僅讓工作于中心的治療師們身心放松,易于投入,也幫助芝加哥大學(xué)的心理咨詢中心在當(dāng)時確立下了穩(wěn)固的地位。Rogers在1977年把這部分的經(jīng)歷和經(jīng)驗寫入了他的著作《論個人的力量:內(nèi)在強度及其革命性沖擊力》中。

承接前面講述到的【當(dāng)事人中心療法】在團體治療當(dāng)中的一些理念,在不斷臨床實踐積累經(jīng)驗的過程中,Rogers和他的同僚們積極得想將【當(dāng)事人中心療法】在團體治療當(dāng)中實施的理念「轉(zhuǎn)化」到更為廣闊的現(xiàn)實生活場景中去,成為真正促進(jìn)社會文明發(fā)展的有益力量。

然而這個過程是困難而又充滿挑戰(zhàn)的。正如本章的編寫者,Rogers的同事喬丹博士所指出的那樣,雖然治療師從個人豐富的臨床經(jīng)驗中似乎可以感受到當(dāng)TA使用非指導(dǎo)性治療方法去面對個體當(dāng)事人,甚至團體治療參與者們的時候,這種充滿抱持與理解的態(tài)度,可以在很大程度上成為促進(jìn)當(dāng)事人們自身突破式成長的激發(fā)條件;然而當(dāng)學(xué)者們希望將這樣的成功經(jīng)驗放諸于集體管理的場景之中時,會發(fā)現(xiàn)集體管理需要一個“引導(dǎo)者”,而這,似乎與非指導(dǎo)性治療理念相悖。

如何在集體管理中平衡【當(dāng)事人中心療法】的「非指導(dǎo)性」理念以及集體需要“引導(dǎo)者”的訴求則成為學(xué)者們重點研究的主題方向。

喬丹博士在本章開篇部分的一句話可以作為理解學(xué)者們解決‘如何平衡集體需要“引導(dǎo)者”以及同時在集體管理中去實施【當(dāng)事人中心療法】的「非指導(dǎo)性」治療理念’這個問題的思路。

通過研究個人治療以及團體中的個體對心理治療過程的反應(yīng)中發(fā)現(xiàn),不論是個體當(dāng)事人還是在集體治療中的個體元素都會在治療過程中呈現(xiàn)出相同的反應(yīng) – 即為,都會對改變呈現(xiàn)出抵觸,會在開始階段對治療師或團體引導(dǎo)者的指導(dǎo)作用呈現(xiàn)依賴性,對發(fā)生的評估或診斷呈現(xiàn)挫折感,也會對治療師或引導(dǎo)者表達(dá)出來的理解與寬容反饋積極,感受到自己因此被賦予力量。

這些變化表明,在集體與個體的設(shè)置條件下,影響到環(huán)境中的人的心理因素是不變的,這個洞察幫助學(xué)者們厘清了如何將【當(dāng)事人中心療法】用于集體管理中的思路。

u進(jìn)而,針對集體管理中存在的這一互相矛盾的需求,喬丹博士分享了學(xué)者們提出的探索式的解決問題的方案 – 那就是,集體的領(lǐng)導(dǎo)者需要能夠達(dá)到以“以集體為中心”的方法來實施自己的領(lǐng)導(dǎo)力,最終能夠創(chuàng)造使自己喪失領(lǐng)導(dǎo)權(quán),而由集體接手,由集體成員的自我指導(dǎo)能力帶領(lǐng)集體積極健康得繼續(xù)發(fā)展成長。

在具體操作的過程中,如果集體領(lǐng)導(dǎo)者期待達(dá)成這樣的目標(biāo),喬丹博士強調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者要放棄自己的目標(biāo),不去關(guān)注自身的發(fā)展而強調(diào)集體的發(fā)展,強調(diào)集體成員的主動參與,強調(diào)并且保護集體的獨立性,最后也需要強調(diào)成員對于集體的自我責(zé)任感。如果集體的領(lǐng)導(dǎo)者能夠做到以上,那么TA就成為了“以集體為中心”的領(lǐng)導(dǎo)者。

本章余下部分的內(nèi)容對集體領(lǐng)導(dǎo)者所具有的素質(zhì)特點以及以集體為中心的領(lǐng)導(dǎo)方式的成果的描述,可能會讓大家感受到非常熟悉的人本主義理念在這當(dāng)中的應(yīng)用。

的確是這樣的,無論是在心理治療的設(shè)置環(huán)境中,由治療師面對個體或者團體當(dāng)事人;還是在集體管理的框架結(jié)構(gòu)中,由集體領(lǐng)導(dǎo)者在面對集體的成員們,我們都看到了治療師或者集體領(lǐng)導(dǎo)者在起到相同的作用 – 就是為關(guān)系中的他人提供適合TA們成長發(fā)展的條件,讓他人能夠自由自在得以自我指導(dǎo)的方式進(jìn)行探索,完成個人或者集體的自我實現(xiàn)目標(biāo)。

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據(jù)本書前言所述,Rogers對于教育心理學(xué)部分的研究主要在于他對教育本質(zhì)的探討和對其遠(yuǎn)景的展望。在1969年和1983年,Rogers分別出版了兩本書《自由學(xué)習(xí):教育會成為什么》和《80年代后期的自由學(xué)習(xí)》。

書中Rogers暢談自己的自由學(xué)習(xí)理念:如果教師能夠創(chuàng)造一種接受、理解和尊重的氣氛,就可以使得學(xué)習(xí)活動更加有效得進(jìn)行下去,并且為未來的深入學(xué)習(xí)打下更堅實的基礎(chǔ)。同學(xué)們在學(xué)習(xí)的過程中可以更加了解自己,隨之也能夠更為有效得進(jìn)行自我指導(dǎo),促進(jìn)孩子產(chǎn)生源源不斷的學(xué)習(xí)和成長的內(nèi)驅(qū)力。

在這樣的思想指導(dǎo)下,Rogers結(jié)合Cantor的思想理論,對于教師的角色做出了明確的描述:教師的出發(fā)點應(yīng)該是去理解而不是去評判學(xué)生;教師應(yīng)該把學(xué)生的問題放在教學(xué)活動的中心;以及教師需要清醒得意識到建設(shè)性和創(chuàng)造性的努力必須要來源于學(xué)生自身。

總結(jié)其核心,Rogers認(rèn)為教育的過程其本質(zhì)就是在提高個人知覺領(lǐng)域,使個人達(dá)到最大限度的分化發(fā)展的過程。結(jié)合在上一堂課中我們討論到【當(dāng)事人中心療法】在游戲治療中的應(yīng)用時提及的,Rogers一直堅信人們的「自我實現(xiàn)趨勢」是生命存在的本能動力。而這種動力會促動個體尋找自我維持和提高的方向和方法,讓個體不斷產(chǎn)生改變。

個體在這個改變過程中所需要的是以現(xiàn)實的、可以在現(xiàn)有客觀社會環(huán)境中獲得的機會來發(fā)展和提高自身。這樣的發(fā)展和提高可以通過教育的手段來不斷拓展個體的知覺領(lǐng)域,從而幫助個體達(dá)成高質(zhì)量的分化結(jié)果。

在本章的教育的目的一節(jié)中,Rogers還特意區(qū)分了教育的類型。他指出,獨裁教育的本質(zhì)是培養(yǎng)熟練、順從的技術(shù)人員來實施獨裁領(lǐng)導(dǎo)層的意志;而以【當(dāng)事人中心療法】為原則的教育則注重于個人潛力發(fā)掘和培養(yǎng)。

這樣的對比解釋也就避免和對教育持有不同定義的讀者產(chǎn)生意見對立。Rogers依然采用探討性的態(tài)度向讀者表達(dá),如何去定義一個適合于當(dāng)前人類文明的教育,是每一個讀者自己需要去做出抉擇的。故此,【當(dāng)事人中心療法】原則所展示出的教育理念也只是眾多教育形態(tài)中的一種,其優(yōu)劣勢的判斷也把握在與之相接觸的人們的手中。

我鼓勵大家對于本章的其他部分內(nèi)容也自行深入得進(jìn)行研讀。我相信,無論每個人在閱讀的過程中是否會認(rèn)同Rogers在這里提出的教育理念,如果大家能夠從這本書的字里行間感受體會到他所倡議的教育形態(tài)的可能性,對于未來的受教育者們來說,也已經(jīng)是一件幸事了。

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本書的第十章講述的是Rogers對于在臨床心理培訓(xùn)方面的思考。這部分的內(nèi)容其本質(zhì)也在講述一種特殊領(lǐng)域的教育心理學(xué),而這個領(lǐng)域和我們這些正在學(xué)習(xí)或者從事臨床心理治療和研究的從業(yè)者們關(guān)系密切。

從當(dāng)前中國社會發(fā)展的大趨勢來看,Rogers在本章中探討的問題就更具時代應(yīng)用意義。當(dāng)前的中國社會,物質(zhì)生活水平已經(jīng)發(fā)展得很不錯了,而民眾對于個人的精神需求的渴望則更為迫切。同時,日益發(fā)展的科技和不斷增長的人口讓人們面臨日趨復(fù)雜的人際關(guān)系和日益忙碌的社會生活。

而這一切又會成為促發(fā)人們產(chǎn)生抑郁和功能失調(diào)的導(dǎo)火索。越來越多的人群需要更全方位的社會幫助,而心理咨詢和心理治療專業(yè)人員在這樣的大環(huán)境背景下,也正在逐步成為當(dāng)今中國社會最需要的專業(yè)力量之一。

然而正如管理和教育領(lǐng)域面臨的挑戰(zhàn),心理咨詢培訓(xùn)也同樣需要在探索中完善現(xiàn)有的體系。Rogers在本章一開始通過回顧過去心理咨詢師培訓(xùn)的經(jīng)驗指出在培訓(xùn)專業(yè)心理治療人員這條路上,人們并未總結(jié)出來一套完整的行之有效的培訓(xùn)體系,而依然是不斷得從培訓(xùn)體系的缺陷當(dāng)中總結(jié)經(jīng)驗,逐步去探索更有效的方式。

Rogers在本章總結(jié)了四個在【當(dāng)事人中心療法】心理培訓(xùn)當(dāng)中需要考慮到的要素:

· 對培訓(xùn)中的重要趨勢的識別和判斷

· 對受訓(xùn)者的選擇考量

· 受訓(xùn)者在培訓(xùn)開始前需要做的準(zhǔn)備,以及

· 時間長短對于受訓(xùn)成效的影響

對于第一點,可以說它體現(xiàn)了人本主義哲學(xué)在心理培訓(xùn)的重要核心,即為,Rogers認(rèn)為從心理培訓(xùn)的出發(fā)角度來看,更關(guān)注于協(xié)助咨詢員發(fā)掘自己對人的態(tài)度遠(yuǎn)比強調(diào)培訓(xùn)咨詢技術(shù)更重要。

他分享道,“沒有學(xué)生能夠或者應(yīng)該被培訓(xùn)成為以當(dāng)事人為中心的治療師”,學(xué)生自己需要去「發(fā)現(xiàn)」這個態(tài)度,學(xué)生自身通過與人相處的經(jīng)驗體驗到【當(dāng)事人中心】的哲學(xué)思想的有效性,TA自然會選擇以【當(dāng)事人中心療法】理念作為自己的執(zhí)業(yè)指導(dǎo)原則。

接著,Rogers延伸以上觀點表達(dá)說,一旦學(xué)生確立了【當(dāng)事人中心療法】態(tài)度作為自己的工作支持架構(gòu),那么TA需要將技術(shù)看作是自己態(tài)度的實踐。這和我國明代著名思想家、哲學(xué)家王陽明先生提出的「知行合一」概念是想呼應(yīng)的。

學(xué)生確立了態(tài)度也就是確立了自身堅定的信念,而將自己的信念從為人處事的細(xì)節(jié)當(dāng)中體現(xiàn)出來也同時幫助自己更為直接得去體驗自身信念給自己帶來的感受。通過這樣循環(huán)往復(fù)的整合統(tǒng)一體驗,學(xué)生可以更為詳盡得進(jìn)行比較思考,更有效得進(jìn)一步推進(jìn)自我完善。如此,新的治療理念也可能會被創(chuàng)造出來。

在第二點的討論中,Rogers首先承認(rèn)如何選擇受訓(xùn)者這個問題本身并沒有好的解決方案。他借用美國心理學(xué)會羅列出來的15條對受訓(xùn)者個人特征的描述對此進(jìn)行了一個概括,大家感興趣的話,可以參考本書第325頁做更多了解。不過,Rogers也表明了自己對篩選受訓(xùn)咨詢員的態(tài)度 – 他認(rèn)為選擇的開端可以由幾個小的因素構(gòu)成,而一旦開始培訓(xùn),則成熟的自我選擇依舊是培訓(xùn)成效的決定性因素。

對于受訓(xùn)前的準(zhǔn)備,Rogers使用比較多的篇幅對此進(jìn)行闡述。同樣的,他給出了七條不受先后次序限制的建議供大家參考。大家可以研讀本書第326到328頁的內(nèi)容獲得更完整的理解。

這里我想提到的是他說的第一條建議 – 咨詢師對于TA所處的文化背景應(yīng)該要具備更寬泛的體驗認(rèn)識。在本書出版的年代,這條建議已經(jīng)體現(xiàn)出Rogers對于個體和其環(huán)境互相影響的重視,而到了2020年,我們和這個世界一起經(jīng)歷高速發(fā)展,世界各地的文化交流更為頻繁。

雖然在近一兩年中,全球化的態(tài)勢因為各種復(fù)雜的原因減緩了下來,不過在全球化過程中人們經(jīng)歷的大融合式的主動與被動的文化交流,則對于咨詢員對文化敏感性的把握能力的要求更高。理解當(dāng)事人已經(jīng)不能單純從理解其所處的文化環(huán)境背景中單獨去考量,還需要更全面得去了解當(dāng)事人的個人經(jīng)歷,深入到當(dāng)事人的個體文化氛圍中去體驗對方對世界的感知。

最后,時間變量對咨詢培訓(xùn)成效的影響方面,Rogers依然表達(dá)出他個人觀察到的不確定性。總體上看,Rogers認(rèn)為這不是一個可以一刀切的問題。時間長與短是否會影響到培訓(xùn)效果的核心不在于時間,而在于培訓(xùn)的目標(biāo)及其的社會功能。

Rogers認(rèn)為,一旦明確了培訓(xùn)目標(biāo)和期待該培訓(xùn)需要達(dá)到的社會作用,培訓(xùn)是完全可以依托【當(dāng)事人中心療法】所倡導(dǎo)的「非指導(dǎo)性」理念讓學(xué)員在被接納、非強迫的環(huán)境中進(jìn)行吸收、探索和實踐,并從這個過程中獲得自己「能夠」獲得的知識。

如果大家對培訓(xùn)過程有更多興趣,我也建議大家可以把Rogers舉例的一個短程和一個相對長程的心理培訓(xùn)項目的描述詳細(xì)看一下,看看自己能否總結(jié)出任何對自己的專業(yè)成長有益的知識。

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