陪老媽去郵局辦張銀行卡,
辦卡人員直接上來(lái)就問:存多少錢?
老媽說:就開張新卡,50夠不夠?
辦卡人員:你后面要存多少錢?
老媽:后面存多少我現(xiàn)在哪知道。
辦卡人員:你后面到底要存多少錢?
老媽:。。。。
我說:后面存100萬(wàn)200萬(wàn)關(guān)你啥事?
辦卡人員:是不關(guān)我啥事。
我說:那你問什么?
辦卡人員:?jiǎn)柫瞬拍苻k卡。
我說:假如是你,你怎么回答?
辦卡人員:。。。。
一開始不復(fù)雜的事情,被她這么一問,立馬變復(fù)雜了,
其實(shí)就是個(gè)一類卡,二類卡的事情,
要是一開始辦卡人員直接說,你之前已經(jīng)開了一張一類卡了,
現(xiàn)在只能開二類卡,就相當(dāng)簡(jiǎn)單。
在辦卡人員眼里看來(lái),她這樣問客戶應(yīng)該很容易理解,
其實(shí)不然。
昨天
因?yàn)橛幸活w物料封裝錯(cuò)了,我們提出更換另一封裝,
供應(yīng)商意思是不是他們的問題,這顆物料不應(yīng)該退給他們,
理論上是。
但是,生意場(chǎng)上有多少理論上的東西?
理論上客戶應(yīng)該這個(gè)月10號(hào)付我貨款,但是沒付,你咋辦?
拿著合同到法院告他?
這個(gè)操作基本就是想做一次性的生意。
讓我想起來(lái)其他人寫的一段話:所謂“高級(jí)的話術(shù)”就是處處把對(duì)方放在優(yōu)先考慮,
在對(duì)話中,讓對(duì)方感覺到是在考慮他的利益,
讓對(duì)方情不自禁地相信是在維護(hù)他的利益。
可不可以換個(gè)角度思考?你認(rèn)為對(duì)的不一定別人也認(rèn)可!