晚上七點(diǎn),薇薇安準(zhǔn)時如一陣風(fēng)一樣掠進(jìn)餐廳,坐在我的對面,手機(jī)往桌上一扔,先說了句:“我必須跟你吐槽一下我們公司那個小公主!”然后才端起水來喝了一口。
我遞了支煙給她,心想選吸煙區(qū)的座位果然是對了。薇薇安所說的小公主我早有耳聞,她時不時在微信里抱怨一下公司有這么一個扎眼的人,而今天她能在百忙之中召見我,想必已經(jīng)到了要爆發(fā)的狀態(tài)了。
薇薇安新進(jìn)了一家地產(chǎn)代理公司做策劃總監(jiān),手上同時跟進(jìn)4個同類客戶,工作狀態(tài)永遠(yuǎn)7*24小時在線,左右逢源,滴水不漏。
“昨天,我們剛結(jié)束了一個大客戶的新品發(fā)布會?!?薇薇安吐了口煙,招手讓服務(wù)生過來點(diǎn)餐。
“順利么?”
“非常糟。”薇薇安苦笑了一下,我才注意到她的眼底還泛著青黑,粉底也沒能遮住。
“你的項目?”
“幸好不是,是小公主的,”薇薇安花了半個小時跟我講述了事情的來龍去脈。
簡單來說,這位小公主是另外一個部門策劃經(jīng)理,最近單獨(dú)負(fù)責(zé)一個客戶,該客戶在業(yè)界名聲很大,小公主以擁有公司優(yōu)質(zhì)客戶為榮,這也無可厚非,于是昨天的大事件,自然是召集了公司精英一同支援。
薇薇安事后才覺得,當(dāng)天沒有到場的同事都是幸運(yùn)兒。
小公主運(yùn)籌帷幄,揮斥方遒,搏得大老板青眼。薇薇安主要負(fù)責(zé)媒體接待,小公主的頂頭上司,比薇薇安還要高一個級別的策劃總監(jiān)Devin則被安排去對接當(dāng)天的一位名嘴主持。
問題就出在這位名嘴身上。其中一個訪談環(huán)節(jié),需要甲方的三位大老板上臺與名嘴對話,臺本都是對過的,最后也算是順利完成了。
可惜這位名嘴在20分鐘里講錯臺上最大老總的姓氏,三次。
“這家公關(guān)執(zhí)行公司居然沒有在訪談茶幾上準(zhǔn)備嘉賓名卡!”薇薇安又點(diǎn)了支煙。
“那是誰定的執(zhí)行公司?”
“投標(biāo)唄,甲方客戶的流程也是很完整的,壞就壞在這家公司是小公主推薦的?!?/p>
“那沒人問責(zé)?”
“問了,中標(biāo)流程拿出來一看,上面我方的負(fù)責(zé)人簽字是Devin,明面上跟小公主一點(diǎn)關(guān)系都沒有,而且這位主持人的臺本溝通是Devin負(fù)責(zé)的?!?/p>
“那關(guān)小公主什么事?”
“對呀,問題來了,”薇薇安笑了笑,“活動結(jié)束以后,我送完所有媒體,確認(rèn)發(fā)通稿的事情,又盯著廣告公司的人把所有相關(guān)微信群刷了一遍屏,回去跟大家開總結(jié)會,不對,是聽小公主聲討Devin,真叫一個聲淚俱下,戲好。”
“你是覺得Devin沒有責(zé)任么?”
“是有,但是名嘴不長心我覺得怪不得他,中標(biāo)流程上簽字也是一個總監(jiān)該承擔(dān)的風(fēng)險,我想他自己也清楚,問題就在于小公主的矛盾點(diǎn)直指Devin失職,在大老板面前指責(zé)Devin不作為,在整個事件里就當(dāng)了個甩手掌柜的角色,所有的策略到執(zhí)行都是小公主一肩扛起,最后安排Devin做這個事情還捅了簍子……”
“小公主跟Devin平時關(guān)系很差么?”
“據(jù)我所知,她覺得自己和Devin關(guān)系很好,”薇薇安嘆了口氣,“這還不算完,就在Devin臉色鐵青要發(fā)作的時候,我收到輿情監(jiān)督的消息,說當(dāng)天發(fā)出的公眾號新聞下面,有人在評論名嘴傻逼,幾次喊錯領(lǐng)導(dǎo)名字,我一看ID,居然還是當(dāng)天到場的媒體……”
此后無非是各種雞飛狗跳,刪除評論,收買媒體,安撫客戶,一通折騰之后已經(jīng)是晚上3點(diǎn),戲又演到了“雙總監(jiān)能力弱雞、小公主力挽狂瀾”的狗血橋段。總之大老板勃然大怒,要求薇薇安和Devin在下周例會上做書面檢討。
“總之這位公主,平日里總是一副全心為工作,奮斗為生活的正能量形象,在各種場合一言不合就向大老板聲討合作的上中下級,這里面不乏和她看起來關(guān)系不錯的同事,這種無差別攻擊真的讓我瞠目結(jié)舌!”薇薇安一口氣說完這段話,突然沉默了。
“怎么了?”
“我碎碎念了半天,你會不會覺得我太小題大做了?其實好像,她也沒做什么……”處女座的人喜歡反省自己,我早就習(xí)慣了。
“我覺得不會,雖然我是無業(yè)游民,但是可能旁觀者清?!?/p>
實際上我并不是在安慰薇薇安,職場上,招人討厭的未必需要大奸大惡。
職場是個特殊環(huán)境,會放大所有人的感官。每個人的言語行為、穿衣打扮落在同事眼里,都會變成可挑剔的靶子。而薇薇安抱怨的這位小公主,聽起來好像沒做什么,但其實已經(jīng)犯了職場上最招人討厭的幾點(diǎn)小小特質(zhì)。
其一,推卸責(zé)任,還是推卸到自己的上司頭上。有道是,丟鍋一時爽,全家火葬場,何況這一鍋丟得并不高明,也未必能將上司取而代之,反而給自己制造與上司之間的嫌隙,還妄圖越級抱大腿,更是職場大忌。
其二,看似性格直率,有一說一,實則自私利己。同事之間的同盟本來就十分脆弱,更加無法像朋友一樣相處,同事有任何不足,不做直接溝通,反而向領(lǐng)導(dǎo)告狀,如此做法,實在難以找到盟友,極易腹背受敵。
其三,好大喜功,多樹假想敵。雖然有很多人在職場上屬于侵略型選手,但聰明人往往韜光養(yǎng)晦,徐徐圖之,對個人利益看得過重,事事染手,只會讓所有人都成為自己的假想敵,到處放槍,打草驚蛇。
“那實際上小公主在你們公司的人際關(guān)系怎么樣?”
“看起來還行,中午休息時間她很喜歡呼朋引伴出去吃飯,不過我問過一些同事,也僅是如此了,不過我看得出來,很多人還是對她心存畏懼,生怕有些工作沒有配合到位,就被告御狀了。”
我從煙盒里抽出最后兩支,遞了一支給她:“我很愿意聽你抱怨,不過對這位小公主,你要做的也就是吐吐槽就夠了,不必太放心上,只是從你的描述當(dāng)中,我倒是覺得你應(yīng)該換個老板。”
薇薇安又露出一絲苦笑,點(diǎn)燃了煙。
也許下次我們該聊聊,堅持的前提是正確的選擇。