實(shí)體關(guān)系圖是商業(yè)分析人員用來(lái)理解組織或者系統(tǒng)復(fù)雜度的有力武器之一，然而奇怪的是，很少有人能夠很自然地使用它。該圖直觀地展示了企業(yè)中管理業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)及明智商務(wù)決策所需要的信息，但是，我經(jīng)常感到驚訝，當(dāng)商務(wù)分析人員和企業(yè)管理者說(shuō)“IT部門(mén)和數(shù)據(jù)打交道，但是我們不需要”。IT部門(mén)仿佛是企業(yè)數(shù)據(jù)在物理級(jí)別（數(shù)據(jù)庫(kù)管理）的“管理者”。概念和邏輯層面的企業(yè)信息建模使得企業(yè)信息需求得以可視化呈現(xiàn)。工作流程圖可以傳達(dá)企業(yè)信息（數(shù)據(jù)），如果對(duì)企業(yè)信息（數(shù)據(jù)）的理解不清晰，那么工作流程圖里活動(dòng)的準(zhǔn)確性和時(shí)序可以被質(zhì)疑。好的商業(yè)分析師在構(gòu)建實(shí)體關(guān)系圖的同時(shí)匯制業(yè)務(wù)流程圖。

常見(jiàn)的商業(yè)信息挑戰(zhàn)

1.冗余數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)庫(kù)的增生；

2.復(fù)制數(shù)據(jù)儲(chǔ)存在不同系統(tǒng)；

3.數(shù)據(jù)集成和同步是一場(chǎng)噩夢(mèng)；

4.沒(méi)有明確的數(shù)據(jù)定義或命名。

數(shù)據(jù)建模提倡“一個(gè)數(shù)據(jù)儲(chǔ)存在一個(gè)地方”。這要求業(yè)務(wù)人員了解并能闡明他們工作的每個(gè)部分。同時(shí)這樣有助于跨商業(yè)領(lǐng)域的理解和消除數(shù)據(jù)重復(fù)。例如，在金融行業(yè)，經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)部門(mén)可能指的是個(gè)人、組織或者小的商業(yè)實(shí)體