每天上下班都要經(jīng)過一個安檢站,要背著所有行李,帶著身份證刷臉,檢查行李。過程簡單,每天都經(jīng)歷也能坦然面對,安靜從容。今天依舊是老程序,過了安檢,在等一個朋友,也就是幾秒鐘的時間,我看到安檢大廳的角落里居然有一個自動售貨機,信步上前,居然里面的貨品很全,設備完好。但我從銷售的角度來說,這個場景下有幾個人愿意停下來購買物品吶?
1、 場景:安檢大廳的特殊我就不累述了,過一道安檢們,刷身份證,行李過安檢,程序就是這樣,時間不會超過15秒,當然有不順利的情況,因為個人原因身份證消磁或者行李有不合適的東東,那就很麻煩,十分鐘也是可能的。
2、 購買意愿:正常的消費者在安檢大廳是不會有購買欲望和意愿的。時間太緊張,車輛隨時要走,而購買過程是要花時間的,從選擇物品,到付款、取貨。我看了下支持掃碼支付,不可謂不方便,沒有現(xiàn)場測試,依據(jù)我在其他場景的體驗,時間也不會超過1分鐘??稍谶@里1分鐘就會顯得太長了,而且會引起不必要的麻煩。
3、 流量:因為安檢是硬性要求,每天的人流不會少,但這里面不會有購買的人,因為時間和意愿等原因,更因為這里的人都是上下班的人,流量不能轉(zhuǎn)化為購買量。
在回來的路上思考,是什么原因讓商家選擇在這里放置了自動售貨機?也許原來的場景不是這樣的,但現(xiàn)在顯然不合適,營業(yè)額不會理想??磥碓俸玫脑O備,也要放在合適的場景下才能轉(zhuǎn)化銷售,否則就像這臺售貨機,時移世易,不復往日勝景了。我倒是替他想到了一點,如果擺在外面,就是安檢站外候車的地方,也許會比在這里好,至少場景和氣憤都改變了,購買的意愿會產(chǎn)生的。