第一章營銷是一項商務(wù)職能。
第三節(jié)營銷在企業(yè)組織中的位置。
商業(yè)流通領(lǐng)域現(xiàn)在正在發(fā)生變化，分銷過程逐漸被支持現(xiàn)代物流取代，交換過程逐漸趨于網(wǎng)絡(luò)化，電子化和社區(qū)化。渠道扁平化。企業(yè)可以更加近距離的接觸消費者。
商務(wù)活動領(lǐng)域主要包括分銷過程，交換過程和消費過程。商務(wù)領(lǐng)域有三項職能:營銷，銷售與市場。
銷售職能主要是針對分銷商和零售商實行推力，作用于分銷過程和交流過程。市場職能主要是針對消費者的拉力，作用于消費過程。而營銷職能會在更高層次上對分銷商流程和消費者施加影響，構(gòu)建維持或深化企業(yè)-分銷商，零售商乃至消費者的關(guān)系。營銷職能就是開路，銷售和市場職能就是開車。
營銷職能是為了企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展，而做的一些工作，短時間內(nèi)可能沒有效應(yīng)，需要持之以恒。而銷售和市場職能就是推動產(chǎn)品順利的通過各個路段進(jìn)入消費過程，實現(xiàn)產(chǎn)品變現(xiàn)。是短期的，可視的行為。
人類社會通行的法則就是成就他人以成就自己。一個部門存在的價值和理由在于為誰做了什么貢獻(xiàn)，以及做了多大的貢獻(xiàn)。商務(wù)活動從大量銷售到深入分銷法再到社區(qū)商務(wù)。已經(jīng)從產(chǎn)品推動型到渠道為王，最終落腳到和消費者一體化，為消費者代言。只有為消費者創(chuàng)造了價值企業(yè)的才有生存的價值。
包政老師用哲學(xué)的思想來思考，將商務(wù)活動看成一個具有內(nèi)在結(jié)構(gòu)和外在形態(tài)的有機體，進(jìn)行推理和論證，有高度，有深度。 尤其他提出，沒有正確的哲學(xué)思維就無法發(fā)現(xiàn)企業(yè)商務(wù)活動的方式和發(fā)展趨勢。這點讓我印象深刻。
