【學(xué)員信息】3班1組? 雪飛
【作業(yè)】用200字以內(nèi)的篇幅,寫出自己見聞的一件有素材價(jià)值的故事。
最近西安奔駛漏油,消費(fèi)者坐車蓋維權(quán)的新聞被持續(xù)關(guān)注,大家的注意力從剛開始的漏油問題到后面的金融服務(wù)費(fèi),問題越來越大。其他的車企紛紛借著這個(gè)熱點(diǎn)博熱度。
思考:
1、一個(gè)百年品牌,因?yàn)橐粋€(gè)售后問題,商譽(yù),消費(fèi)者的信任被通通打了折扣,還被各方媒體,政府機(jī)構(gòu)關(guān)注,品牌大受影響。不注重細(xì)節(jié),不注重消費(fèi)者的體驗(yàn),再好的人氣也會(huì)被敗光的。
2、女車主在維權(quán)的過程中,有理有據(jù),理性冷靜,邏輯清晰,該撒潑的時(shí)候敢撒潑,該理性的時(shí)候保持理性,值得點(diǎn)贊??梢运伎?,我們在生活中遇到這樣類似的事情,能否向她學(xué)習(xí)。既有做淑女的能力,也有做潑婦的勇氣。
3、事情發(fā)生后,各大車企,各類品牌,包括我們的吃瓜群眾,制作了非常多的金句,譬如奧迪的:寶馬讓你坐在車?yán)锟?,奔駛讓你坐在車蓋上哭,奧迪從不讓你哭等。這讓我感概到,人民群眾的創(chuàng)造力是無限的。