這個問題曾是一個讓我苦不堪言的話題。記得有一段時間我和別人介紹我是做企業(yè)培訓的，別人會問你們培訓什么？

以前自己支支吾吾說不清楚，今天好好梳理一下，準備好好回答這個問題。

企業(yè)培訓培訓的對象：

企業(yè)里所有的員工，從上到下：高管層、管理層（高級經理、經理、主管……）基層人員。

培訓內容：

1）針對各層級的勝任能力培訓，這個很容易理解我在此不贅余，關鍵是具體的內容。

每個層級根據(jù)公司的實際情況都有這個層級的勝任力模型，這個模型不是一成不變的，而是不斷的動態(tài)變化的。根據(jù)每年的調研結果和公司戰(zhàn)略調整。所以針對每個層級的培訓的主要內容就來源此處

2）針對各層級的進階能力的培訓（也就是進入下一個層級的培訓）

這類培訓也叫做提升類培訓，比如我們常說的XX精英培訓，培訓的內容來源于下一層級的勝任力模型

3）通用能力培訓

常規(guī)類的培訓，可以跨越層級，是大家都需要的，比如溝通力、演講能力、辦公軟件用等。

4）技能培訓（根據(jù)實際情況定）

員工發(fā)展業(yè)務必備技能培訓

5）其他培訓

比如公司政策宣傳、企業(yè)文化建設、展銷會等

一個公司的培訓課程體系主要分為3部分以及考核要點：

1）新員工培訓，理性指標：考察的是新員工的留存率；感性指標：對公司企業(yè)文化的認可度

2）進階培訓項目，理性指標：員工的勝任力考核；感性指標：能勝任接下來工作

3）通用培訓，理性指標：學會課堂教授技能；感性指標：提高員工的工作效率

為完成以上工作除了培訓部門的工作人員之外，還要發(fā)展兼職講師團隊，幫助一起完成。

在完成以上培訓內容時，所走的流程

培訓需求調研（組織層面、工作層面、人員層面）——培訓方案制定（多方協(xié)商敲定）——培訓實施管理——培訓效果評估（理性指標、感性指標）

暫時先寫這些，今天還要加班改PPT，改日再來補充。對了做培訓，一定要會做PPT哦