鉆石考核

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1.胖哥

提升:講話不要晃動(dòng) 說(shuō)話吐詞清晰

內(nèi)容:a.顏色 凈度介紹 可以加強(qiáng)重點(diǎn)強(qiáng)調(diào) b.鉆石切工環(huán)節(jié) 注意把鉆戒保持在顧客手上。

評(píng)分:90 大體掌握


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2.

優(yōu)點(diǎn),思路流暢,介紹清晰。對(duì)顧客有一定引導(dǎo)性。

加強(qiáng):對(duì)切工熟悉度可以加深,容易在環(huán)節(jié)切換時(shí)忘記。

評(píng)分:93


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3

提升:銷售引導(dǎo)性,注意眼睛不要虛,放大鏡使用方法。切工鏡使用要規(guī)范

優(yōu)點(diǎn):內(nèi)容記憶比較全,

評(píng)分:89


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4

優(yōu)點(diǎn):思路清晰 有親和力 對(duì)凈度的理解很好。對(duì)切工理解清晰。

提升:顏色 打比方的說(shuō)明 當(dāng)顧客說(shuō)貴的時(shí)候用品質(zhì)高去替換,不再重復(fù)說(shuō)貴。

評(píng)分:92


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5

優(yōu)點(diǎn):親和力好 思路清楚 內(nèi)容記得比較全 能及時(shí)適用銷售場(chǎng)景

評(píng)分:96


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6

提升:顏色的打比方說(shuō)明講明什么是顏色。凈度的重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)!鉆石比例需要畫圖講解。

優(yōu)點(diǎn):思路清晰 經(jīng)??洫?jiǎng)?lì)櫩汀?/p>

評(píng)分:92


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1.提升:增加顧客異議的承接,比如為什么貴,能不能打折,我想出去對(duì)比一下。增加對(duì)顧客的主動(dòng)引導(dǎo)性。對(duì)工具使用不熟悉,切工需要搭配輔助工具,同步引導(dǎo)顧客。

2.優(yōu)點(diǎn):能完整記憶凈度 顏色的內(nèi)容 。

評(píng)分:88


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1.優(yōu)點(diǎn):親和力好 知識(shí)點(diǎn)記憶清晰,遺漏少,和顧客有互動(dòng)

2.提升:注意輔助工具的配套使用。比如切工鏡 火彩筆

評(píng)分 93


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優(yōu)點(diǎn):語(yǔ)言流暢,親和度高。能記住90%的課程內(nèi)容。

提升:a 如果要主推的款式有劣勢(shì),需要用產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)換顧客關(guān)注角度。b加強(qiáng)凈度級(jí)別對(duì)顧客的好處說(shuō)明 c加強(qiáng)對(duì)顧客贊美承接。

評(píng)分 91


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優(yōu)點(diǎn):保持微笑 對(duì)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)能有渲染作用。語(yǔ)言邏輯清晰

提升:a 保證情緒穩(wěn)定 b 用贊美或者同理心承接顧客提出的疑問(wèn)。c 引導(dǎo)顧客看的過(guò)程中不要著急,讓顧客看完

評(píng)分 93


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優(yōu)點(diǎn):能記住知識(shí)點(diǎn),

提升:a銷售主動(dòng)性偏弱,容易被顧客帶著跑 b 不要直接否認(rèn)顧客,用贊美或者同理心承接顧客說(shuō)話 c手糙 道具被折的很隨意,動(dòng)靜太大 d產(chǎn)品需要盡量多的放在顧客手上 而不是托盤上

評(píng)分:90


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優(yōu)點(diǎn):親和力好 知識(shí)點(diǎn)記住了85% 和顧客有互動(dòng) 開始贊美顧客

提升:a 什么是凈度要打比方說(shuō)出來(lái) b 講切工之前需要渲染切工重要性 占到40%的價(jià)值 c使用道具時(shí)需要配合語(yǔ)言同步渲染。

評(píng)分:91


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優(yōu)點(diǎn):銷售親和力好 有銷售引導(dǎo)性 能用簡(jiǎn)單的視覺效果引發(fā)顧客好奇。能積極贊美顧客。

提升:a 注意用同理心承接顧客提出的異議。忌諱說(shuō)男士比較精打細(xì)算。b 注意重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)收尾

評(píng)分:91


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優(yōu)點(diǎn):切工記憶點(diǎn)比較熟悉 道具使用熟練 和顧客有互動(dòng)

提升:a當(dāng)顧客提出貴時(shí),能用贊美承接顧客說(shuō)的話。b介紹4C時(shí)要從簡(jiǎn)單的顏色 凈度開始介紹,這樣才容易讓顧客接受。

評(píng)分:90


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優(yōu)點(diǎn):知識(shí)點(diǎn)記憶熟悉,能結(jié)合課程內(nèi)容使用,和顧客有互動(dòng)。

提升:a 增強(qiáng)銷售自信,容易受到其他影響,平時(shí)要多注意鼓勵(lì)。b 鉆戒盡量多的放在顧客手上而不是托盤。

評(píng)分:93

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