? “一分耕耘，一分收獲，要收獲得好，必須耕耘得好?！焙軜銓嵉囊痪湓?，用在我們銷售上是實實在在的至理名言。只有好的服務(wù)，才會給你迎來更多的顧客。

?我們在銷售上有時候會碰到這樣的顧客，看著不是很起眼不像會消費的顧客，通過你優(yōu)質(zhì)的服務(wù)可能會買很多的東西，有著你想不到的購買力，這也讓我們警戒自己，不要帶著有色眼鏡去接待我們的顧客。

? 案例分享：一天下午，我喊賓接待了一位四十多歲的女士，她想買條休閑褲，想要棉的可又擔心變形。我知道不能因為銷售，而給她打保票，只能弱化問題，告訴她她選擇的商品，這種變形是不可避免的，只能注意，因為這種褲子穿起來舒服。可最終沒有打動顧客，顧客走了。一會我又喊賓迎進她，我知道她沒有選到自己想買的東西，我也知道她的要求不可理喻，我先認同她認為她的要求是合理的，只是技術(shù)有待提高，我給她介紹起我們家的短袖T恤，可能是得到認同的心情好，她試起我們家的衣服，最后選了一件打折T恤，我開單給顧客?？墒堑攘税胩煲矝]交錢回來，在我認為這位大姐可能不會要時，回來了，我很客氣的和大姐談話，原來她又逛去了。這位顧客我的總結(jié)是：能買就不錯了。想不到的是，過了2天她帶朋友來了，找我介紹商品，幫她朋友選衣服。我先肯定了這位大姐，她朋友挺高興的，愉快的氛圍下朋友選了3件衣服，這位顧客也選了1件，一共700多，對于我們現(xiàn)在的銷售是一大單了。

?有時候就是這樣，你想不到的銷售在你不經(jīng)意間產(chǎn)生。我們在銷售的時候應(yīng)學會感恩顧客，因為她的存在，成就了我們的事業(yè)，我們要認真接待每一位進廳的顧客，銷售無處不在，更可能會有一個潛在的驚喜。