今天京東一日游,用亂敘的方式回顧下我與京東的“第二次親密接觸”。
從京東離開的時候,是下午4點鐘。經(jīng)歷了公交坐反方向到不得不在一個陌生的十字路口打Uber到看到招工一條街上,“快遞臨時工160一天,包一餐,班車接送”,再次感受到了雙十一的緊張氣氛。
我在京東總部,到處都是印成“京東紅”的標語“戰(zhàn)在一起11.11”。今年的京東無論從廣告還是整個電商還是動用各大明星循環(huán)不間斷直播,不斷發(fā)大招,只為了強調一點“雙十一,與其買買買,不如買更有品質保證的”,而JD.com就是無二之選。
今天的京東之行,還有一點讓我感觸強烈,那就是極大的企業(yè)文化氛圍和京東人的強烈歸屬感。我特意問了與京東關系甚好的投后顧問,她的一句話特別有意思“在京東的人往往會覺得京東薪資報酬低啊,商城運營不夠好啊等等抱怨,但離開京東的人都會懷念,覺得還是京東好,他們懷念的也許是企業(yè)福利吧?!?/p>
我很好奇京東的企業(yè)福利,一再追問。朋友想了想,回答說“無非是供應三餐,各種補助,出差津貼,提供班車等等”。我心里在想,其實很多公司也都提供這些福利,并沒有特別的優(yōu)勢?。‘斘以诰〇|大樓里參觀,看到了三層的各種食堂,四五層的健身房、醫(yī)務室、兒童游樂中心、美發(fā)屋等等貼近生活的“社區(qū)配套服務”時,我似乎明白了一些。但這些像藍標、靈思這樣的公關公司也都是標配,只不過規(guī)模大小不同而已。
一座能容納三萬人的大樓,獨立矗立在京南一角。遠遠看上去,很像一座城池,三萬人就是這座城池的原住民。如何管理好這龐大的人群,如何發(fā)揮這個“商業(yè)帝國”的功能?我邊逛腦子邊思考……
當我不禁意間來到了一層的一個名叫“Enjoy”的店鋪,其實就是京東的周邊。小小店鋪被京東員工擠得水泄不通,各種京東狗的玩偶被搶購一空。我買下了一罐京東定制版的百事可樂和一本猴年限量筆記本的時候,心情是興奮而愉悅的。轉頭看到無數(shù)的不認識的京東人眼里都是興奮的神情,我似乎找到了答案!
對,是的。答案是:企業(yè)文化。
這個看上去無用的東西,實則能把毫無關聯(lián)的三萬人凝聚在一起。它似法條,又像信仰。每一個信奉的“子民”都在無形的精神陪伴下完成自我的使命。這個精神支柱是企業(yè)之魂,也是除了最明顯的薪資待遇之外最大的隱形福利。你身在這樣巨大的企業(yè)包裹下,會感到特別靠譜,特別安穩(wěn)。因為,這艘大船會載著你駛向非常明確的遠方。這種安妥感,是在這樣一個波濤洶涌的經(jīng)濟下行趨勢中的每一個親歷之人,最大的精神寄托。
今年雙十一,我看好東哥,看好京東!