拆頁十

來自第五章《打造適合自己的心智模型》

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你無法從不擅長的事情里學(xué)到知識(shí)

無法勝任某項(xiàng)工作的人缺乏提高自己的能力，因?yàn)樗麄兎植磺迥芘c不能之間的區(qū)別。這種現(xiàn)象被稱為“鄧寧一克魯格效應(yīng)”，是元認(rèn)知中一個(gè)較為熱門的議題。發(fā)現(xiàn)這一現(xiàn)象的人是心理學(xué)家大衛(wèi)?鄧寧與賈斯汀?克魯格。他們的研究顯示，不能勝任某項(xiàng)工作的人會(huì)過高地估計(jì)自己的能力，而且感覺不到自己的表現(xiàn)與實(shí)際要求之間的差距，覺得沒有必要試著改進(jìn)。(兩人有關(guān)這一議題的第一篇論文的題目就是《不擅長與沒想到》。)鄧寧與克魯格還發(fā)現(xiàn)，可以教育不能勝任某項(xiàng)工作的人，讓他們學(xué)著準(zhǔn)確判斷自己的表現(xiàn)，從而提高他們的能力，簡而言之就是讓他們的元認(rèn)知更為準(zhǔn)確。一系列研究證明了這一發(fā)現(xiàn)，他們兩個(gè)人讓學(xué)生參加邏輯測驗(yàn)，并要求學(xué)生們評(píng)估自己的表現(xiàn)。第一項(xiàng)實(shí)驗(yàn)的結(jié)果證實(shí)了預(yù)想的情況，即能力最差的學(xué)生對(duì)自己的表現(xiàn)茫然不知，平均得分在后12%的學(xué)生相信自己的一般邏輯推理能力排在前68%。在第二項(xiàng)實(shí)驗(yàn)中，等學(xué)生參加過第一次測驗(yàn)并評(píng)估了自己的表現(xiàn)后，研究人員會(huì)給他們看另一組學(xué)生的答案，然后讓他們看自己的答案，要求他們重新估算自己回答正確的題目數(shù)量。得分在后25%的學(xué)生在看到同學(xué)更優(yōu)秀的作答后，還是不能準(zhǔn)確判斷自己的表現(xiàn)。事實(shí)上，這些學(xué)生仍傾向于更加高估自己的能力。

第三項(xiàng)實(shí)驗(yàn)研究了表現(xiàn)不佳的人能否學(xué)著提高自己的判斷能力：在邏輯推理測驗(yàn)中，給學(xué)生們出10道題目，測驗(yàn)后要求他們評(píng)估自己的邏輯推理能力以及測驗(yàn)成績。同樣，得分在最后25%的學(xué)生對(duì)自己的表現(xiàn)估計(jì)過高。接下來，其中半數(shù)學(xué)生接受10分鐘的邏輯培訓(xùn)(內(nèi)容是如何驗(yàn)證演繹推理的準(zhǔn)確性)，另一半學(xué)生則進(jìn)行不相干的任務(wù)，之后讓全體學(xué)生重估自己的測驗(yàn)成績。現(xiàn)在，那些受過培訓(xùn)的學(xué)生能夠較為準(zhǔn)確地估計(jì)出自己做對(duì)題目的數(shù)量，也能清醒地比較自己與他人的成績；而那些沒有受過培訓(xùn)的學(xué)生則堅(jiān)持己見，認(rèn)為自己表現(xiàn)得很好。

不能勝任某項(xiàng)工作的人是無法從自己不擅長的事情中學(xué)到東西的。為什么會(huì)這樣呢？鄧寧與克魯格有幾條理論。其中一條是在日常生活中，人們很少從其他人那里獲得關(guān)于自己技能與能力的負(fù)面反饋，因?yàn)槿藗儾幌矚g講壞消息。即便有人能得到負(fù)面反饋，他們還必須準(zhǔn)確理解為什么會(huì)失敗。要成功需要做對(duì)所有的事情。相反，失敗則可以歸結(jié)到任何一個(gè)外部理由上：做不好事情怪工具不合適是很容易的。鄧寧與克魯格還提出，某些人只是不夠敏銳，意識(shí)不到其他人的表現(xiàn)如何，因此他們不太能看出任務(wù)所需的能力要求，這就導(dǎo)致他們在做比較時(shí)對(duì)自己表現(xiàn)的判斷較差。

「I，重述知識(shí)」

為什么不能勝任某項(xiàng)工作的人是無法從自己不擅長的事情中學(xué)到東西？

其實(shí)我不認(rèn)可這個(gè)觀點(diǎn)。

這里面涉及到二個(gè)重要的概念：

一，何謂不能勝任某項(xiàng)工作。

二，何謂無法從自己不擅長的事情中學(xué)到東西？

首先來說，不能勝任某項(xiàng)工作，這個(gè)點(diǎn)說的是勝任力的問題。"勝任力"這個(gè)概念最早由哈佛大學(xué)教授戴維·麥克利蘭(David·McClelland)于1973年正式提出，是指能將某一工作中有卓越成就者與普通者區(qū)分開來的個(gè)人的深層次特征，它可以是動(dòng)機(jī)、特質(zhì)、自我形象、態(tài)度或價(jià)值觀、某領(lǐng)域知識(shí)、認(rèn)知或行為技能等任何可以被可靠測量或計(jì)數(shù)的并且能顯著區(qū)分優(yōu)秀與一般績效的個(gè)體特征。但有的學(xué)者從更廣泛的角度定義勝任力，認(rèn)為勝任力包括職業(yè)、行為和戰(zhàn)略綜合三個(gè)維度。職業(yè)維度是指處理具體的、日常任務(wù)的技能;行為維度是指處理非具體的、任意的任務(wù)的技能;戰(zhàn)略綜合維度是指結(jié)合組織情境的管理技能。

所以，不能勝任某項(xiàng)工作，這個(gè)句子的意思很泛。

其二，無法從自己不擅長的事情中學(xué)到東西。這是對(duì)應(yīng)前面所說的——不能勝任某項(xiàng)工作而言的。

不能勝任某項(xiàng)工作，在這里，被強(qiáng)制性和不擅長的事情掛上鉤。

打個(gè)簡單比方，小方不能勝任前臺(tái)文員的工作。小方不擅長炒菜。這二個(gè)有關(guān)聯(lián)嗎？明顯沒有。但是如果按本題的意思，那不就變成了小方不能勝任前臺(tái)文員的工作，所以，小方不能從自己不擅長的炒菜中學(xué)到東西。或者再換個(gè)例子：小方不能勝任前臺(tái)文員的工作。小方不擅長做PPT。所以，小方不能從自己不擅長做的PPT中學(xué)到東西。

所以，其實(shí)這二條重要線索嫁接到一起是有問題的。

再換個(gè)例子，小方不能勝任前臺(tái)文員的工作所以她也不能從自己不擅長的前臺(tái)文員的工作中學(xué)到東西。

但這也存在問題。

或者換一下語序，小方不能從自己不擅長的前臺(tái)文員工作中學(xué)到東西，所以小方不能勝任前臺(tái)文員工作。

總而言之，這句話的中文翻譯，我個(gè)人感覺是有問題的。

「A1，激活經(jīng)驗(yàn)」

曾經(jīng)你想學(xué)習(xí)一個(gè)技能，但沒有老師教你（真人老師、網(wǎng)絡(luò)老師、書籍老師），你靠自己摸索學(xué)習(xí)，最后是成功了還是失敗了，其中的過程如何？

我曾經(jīng)想學(xué)習(xí)一個(gè)技能，但是沒有老師教，我靠自己摸索學(xué)習(xí)，成功了。

比如說，我們在拆解3-2和3-3時(shí)，沒有人教我，但是我完全靠自己摸索就完成了，通過了。但是我們看了聚東哥的文章，不知道這個(gè)算不算。

「A2，規(guī)劃運(yùn)用」

如果你是培訓(xùn)師或者拆書家，請運(yùn)用拆頁中的原理，設(shè)計(jì)你的課堂教學(xué)，你會(huì)運(yùn)用在課堂教學(xué)的哪幾個(gè)方面，挑選一個(gè)寫出你的設(shè)計(jì)。

如果你不是培訓(xùn)師或者拆書家，那么請為自己學(xué)習(xí)或者教會(huì)孩子學(xué)習(xí)某個(gè)技能，運(yùn)用拆頁中的原理。

因?yàn)槲也徽J(rèn)可這個(gè)片段的論點(diǎn)。所以，我感覺不知道如何寫。好吧，這是不是就跟這個(gè)片段的論點(diǎn)相類似。因?yàn)槲也荒軇偃螌懲赀@個(gè)作業(yè)，所以，我沒有辦法從這個(gè)片段中學(xué)到我感興趣的東西。