下午接到網(wǎng)校課程顧問的電話，就是了解一下你對英語學習的需求，然后預約時間安排試聽課。晚上就開始了我的第一次網(wǎng)上一對一教學。
首先，課程顧問會問你幾個問題，譬如會給你兩句英文要求你翻譯。然后派一名英語老師跟你線上全程英文交流?？偣矔r間大概30分鐘左右，然后結(jié)束后，課程顧問會總結(jié)老師給你的評分，給你一個私人訂制的網(wǎng)上課程。
看似這都沒有什么太大的問題，但是我個人的感受是：首先，老師給你的一個測試評分真的就是你的英語水平嗎？沒錯，讓你翻譯一些語句和詞組確實可以反應你的詞匯量，可是他們問你的單詞萬一恰巧是你不知道的，但是其實你的詞匯量還不錯呢。譬如我被問到“長牙齒”用哪個單詞，當時就懵了，冒出grow,develop等詞，但是答案是“cut"。真的是沒有接觸過，所以沒有答對。但是我個人感覺問你的都不算是常用單詞。
其次，在交流的過程中，老師的口語不是很地道，因為不是外教，所以有一些口音。但是基本能夠指出你的一些問題、及時糾正。但是總共聊了20分鐘，之后的1個多小時都是課程顧問在給你洗腦了，給我的等級測評是5,一共是12個等級。個人感覺這個評分不夠真實，偏低，本人有在國外學習和工作的經(jīng)歷，不至于連6，中等水平都達不到吧！好了，撇開這些不說，最讓人不能接受的是，拼命給你說品牌影響力，用戶突破1億，老師有多資深，反復地強調(diào)今天，只有今天報名才能享受8折優(yōu)惠。著實讓人受不了，委婉地說自己需要考慮，然后又窮追不舍地拼命幫你解決“顧慮”。
我想說的是，行銷需要這種執(zhí)著，但是顧客不是傻子，如果你沒有設(shè)身處地的從顧客立場考慮，只是一味的推銷的話，最后只會適得其反。最讓我動容的一個真實故事是，一次在倫敦的商店買一個小東西，大概就幾英鎊，正當我準備付錢的時候，收營員表示，就在同一條街的不遠處也有一家這樣的小店，也有售一摸一樣的商品，但是那里比這更便宜，讓我去那家店買。雖然不能省很多錢，但是收營員的舉動著實給了我很大的觸動。完全不站在賣家的角度，而是站在消費者的角度，這種以心換心才是最好的營銷吧。
