知乎和簡(jiǎn)書(shū)，好像有點(diǎn)類似：比如，在很多產(chǎn)品細(xì)節(jié)上，簡(jiǎn)書(shū)都有模仿知乎的痕跡；比如，知乎作者和簡(jiǎn)書(shū)作者的變現(xiàn)模式如初一轍：出書(shū)和開(kāi)課。
又好像完全不同：知乎中充斥著精英分子，而簡(jiǎn)書(shū)更像是一個(gè)草根寫(xiě)作平臺(tái)。
簡(jiǎn)書(shū)的創(chuàng)始人林立說(shuō)，簡(jiǎn)書(shū)和知乎是戰(zhàn)友，都有一個(gè)共同的敵人——微信。
所以，知乎和簡(jiǎn)書(shū)到底有哪些差異呢？
一、傳播者
在之前的文章《5 個(gè)維度比較：微博和微信到底存在哪些差異？》中，琛姐就說(shuō)過(guò)，理論上，所有人都可以成為自媒體平臺(tái)的傳播者（只需注冊(cè)一個(gè)賬號(hào)即可），并擁有相同的傳播條件。但實(shí)際上，注冊(cè)時(shí)間、運(yùn)營(yíng)能力等各方面的巨大差異，導(dǎo)致傳播者間的傳播力逐漸分化，形成了強(qiáng)傳播者和弱傳播者。強(qiáng)傳播者是基于平臺(tái)特性形成的，反過(guò)來(lái)又會(huì)影響平臺(tái)特性和發(fā)展。
每個(gè)平臺(tái)都有兩類強(qiáng)傳播者，一類是由平臺(tái)用戶選出來(lái)的，表現(xiàn)形式是粉絲量、點(diǎn)贊量、評(píng)論量等戶主動(dòng)參與的數(shù)據(jù)；另一類是由平臺(tái)引導(dǎo)培育的，表現(xiàn)形式是平臺(tái)認(rèn)證和推薦。
大部分情況下，這兩種類型會(huì)互相轉(zhuǎn)化，形成統(tǒng)一，比如，對(duì)于平臺(tái)上粉絲量較多的大 V，平臺(tái)會(huì)給予很多榮譽(yù)，而通過(guò)官方的推薦和認(rèn)證，會(huì)為優(yōu)質(zhì)作者提供更多漲粉機(jī)會(huì)（琛姐在簡(jiǎn)書(shū)上的同名賬號(hào)就是因?yàn)楸还俜酵扑]，短時(shí)間內(nèi)漲了1500+ 粉絲）。
1.用戶選擇型
知乎官網(wǎng)沒(méi)有顯示熱門(mén)作者，言說(shuō)網(wǎng)利用爬蟲(chóng)技術(shù)實(shí)時(shí)更新相關(guān)數(shù)據(jù)，根據(jù)點(diǎn)贊量排行前 10 名的作者是：
通過(guò)爬蟲(chóng)得到的簡(jiǎn)書(shū)粉絲數(shù)排名前20名的作者是：
知乎和簡(jiǎn)書(shū)的熱門(mén)作者大都來(lái)自社區(qū)的熱門(mén)專題，在后文會(huì)分析，這里不展開(kāi)。
2.平臺(tái)引導(dǎo)型
1）平臺(tái)認(rèn)證
知乎的用戶標(biāo)識(shí)分為兩部分：「優(yōu)秀回答者」和「?jìng)€(gè)人與機(jī)構(gòu)認(rèn)證」。
「優(yōu)秀回答者」在知乎貢獻(xiàn)了大量專業(yè)內(nèi)容，他們大多數(shù)人深耕于自己的專業(yè)領(lǐng)域，持續(xù)在知乎上分享著知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和見(jiàn)解。知乎通過(guò)算法將這些優(yōu)秀回答者識(shí)別出來(lái)，在他們的個(gè)人主頁(yè)和用戶名旁邊帶上了橙色的標(biāo)識(shí)。
「優(yōu)秀回答者」的計(jì)算主要參考用戶在特定領(lǐng)域內(nèi)的話題權(quán)重。高權(quán)重用戶的回答會(huì)具有一定的排序優(yōu)勢(shì)。其投票會(huì)對(duì)回答排序有更大的影響。提高自己在知乎某個(gè)領(lǐng)域下的權(quán)重只有一個(gè)方法：在這個(gè)領(lǐng)域下書(shū)寫(xiě)高質(zhì)量的回答。
知乎目前已開(kāi)放認(rèn)證的機(jī)構(gòu)認(rèn)證領(lǐng)域有：
有正規(guī)資質(zhì)的組織機(jī)構(gòu)
目前已開(kāi)放認(rèn)證的個(gè)人認(rèn)證領(lǐng)域有：
公眾人物，包括：知名作家、導(dǎo)演、演員、歌手、運(yùn)動(dòng)員等（目前僅接受運(yùn)營(yíng)邀請(qǐng)嘉賓開(kāi)通）；
科研教學(xué)人員，包括國(guó)內(nèi)外知名高校的教研人員，博士學(xué)歷、博士在讀；
知名企業(yè)中高層管理人員；
金融領(lǐng)域執(zhí)業(yè)資格證持證人，包括：注冊(cè)會(huì)計(jì)師（CPA）等；
法律服務(wù)業(yè)，包括執(zhí)業(yè)律師、律師事務(wù)所合伙人、專利代理人；
醫(yī)療行業(yè)，包括執(zhí)業(yè)醫(yī)師；
工程師，包括：一級(jí)注冊(cè)建筑師、一級(jí)注冊(cè)建造師等。
知乎的身份認(rèn)證本身并不包含任何差異化的權(quán)限或權(quán)益，只是代表著交流和討論的誠(chéng)意。
簡(jiǎn)書(shū)的用戶標(biāo)識(shí)主要有：「簽約作者」和「優(yōu)質(zhì)作者」
目前簡(jiǎn)書(shū)簽約作者下設(shè)兩個(gè)方向，出版方向與課程方向，希望申請(qǐng)簽約作者，需通過(guò)出版（即簡(jiǎn)書(shū)版權(quán)作者）和課程（即簡(jiǎn)書(shū)大學(xué)堂講師）兩個(gè)方向來(lái)進(jìn)行申請(qǐng)，純優(yōu)質(zhì)內(nèi)容作者將不再接受申請(qǐng)。
不同于簽約作者致力于版權(quán)及課程領(lǐng)域的開(kāi)發(fā)合作，內(nèi)容領(lǐng)域優(yōu)質(zhì)作者是從不同領(lǐng)域的內(nèi)容維度，對(duì)于簡(jiǎn)書(shū)作者文章的認(rèn)可。目前主要是邀請(qǐng)制，也可以自薦。
目前開(kāi)放認(rèn)證的領(lǐng)域有：科技、歷史、人文、故事、影視、旅行、生活、觀察、連載小說(shuō)、漫畫(huà)、體育、二次元、經(jīng)管、游戲、兒童故事、程序員、科普等。
和知乎不同的是，簡(jiǎn)書(shū)內(nèi)容領(lǐng)域優(yōu)質(zhì)作者享有一定的特權(quán)，比如，在投稿專題和首頁(yè)時(shí)享有無(wú)需審核的權(quán)利。
通過(guò)對(duì)比可以發(fā)現(xiàn)，知乎在商業(yè)化進(jìn)程上走得更遠(yuǎn)，而簡(jiǎn)書(shū)對(duì)于優(yōu)質(zhì)用戶變現(xiàn)的想法則更為成熟。?
2）平臺(tái)推薦
知乎在特定專題主頁(yè)下，設(shè)置了活躍回答者推薦版塊，官方并未公布具體算法，但通過(guò)觀察可以發(fā)現(xiàn)，活躍回答者和優(yōu)秀回答者的重合度非常高。
簡(jiǎn)書(shū)在首頁(yè)設(shè)置了推薦作者專欄：
二、傳播內(nèi)容
1.內(nèi)容形式
簡(jiǎn)書(shū)的內(nèi)容形式比較簡(jiǎn)單，以文章為主。知乎的內(nèi)容形式相對(duì)更豐富，主要有問(wèn)答、文章和想法。
“想法”是知乎不久前上線的新功能，主要用來(lái)分享碎片化的思考，支持文字、圖片、視頻和外鏈。
目前，簡(jiǎn)書(shū)和知乎上最常見(jiàn)的都是圖文型內(nèi)容，都支持視頻，稍有不同的是，知乎內(nèi)容的專業(yè)性更強(qiáng)，可以插入代碼塊：
以及公式：
2.熱門(mén)內(nèi)容
知乎聯(lián)合艾瑞最新出臺(tái)的《知乎用戶刻畫(huà)及媒體價(jià)值研究報(bào)告》（后文簡(jiǎn)稱《知乎用戶報(bào)告》）顯示，70.6% 的用戶渴望通過(guò)知乎學(xué)習(xí)知識(shí)與自我提升，還有 65.5% 的用戶使用知乎提問(wèn)和查找專業(yè)領(lǐng)域知識(shí)。
例如「如何長(zhǎng)時(shí)間高效學(xué)習(xí)」「優(yōu)秀的人因?yàn)槭裁丛蚨鴥?yōu)秀」，以及「生活中哪些壞習(xí)慣一旦改正就可以獲得立竿見(jiàn)影的好處」這類問(wèn)題，在知乎都長(zhǎng)期受到大量關(guān)注。
除了專業(yè)知識(shí)，有趣的科普內(nèi)容也容易在知乎受到歡迎。
例如在「目前為止世界上最賺錢(qián)的專利是什么？」這個(gè)問(wèn)題下，用戶「你喜歡我」答道?「在藥企，一件專利撐起一家上市企業(yè)是常態(tài)」，并舉例當(dāng)年偉哥專利過(guò)期就引發(fā)了世界藥企的集體高潮和資本狂歡；還有用戶提到《祝你生日快樂(lè)》這首生日慶祝歌的版權(quán)，就曾每年給華納創(chuàng)造不菲的收入。因?yàn)榛卮鸬莫?dú)特視角和有趣內(nèi)容，這個(gè)問(wèn)題短短時(shí)間就吸引了近 200 萬(wàn)用戶瀏覽。
言說(shuō)網(wǎng)統(tǒng)計(jì)的知乎點(diǎn)贊量最高的 10 個(gè)問(wèn)題同樣符合這一規(guī)律：
你認(rèn)為有哪些越早明白越好的人生道理？
哪一瞬間讓你發(fā)現(xiàn)富貴限制了你的想象力？
微信朋友圈中有哪些行為或做法顯得特別 low?
你有哪些力挽狂瀾的神操作？
一個(gè)有修養(yǎng)的人應(yīng)該如何表達(dá)他的憤怒？
有哪些送給 20 歲的年輕人的建議？
哪一刻你覺(jué)得你傷了孩子的心？
哪一瞬間讓你發(fā)現(xiàn)富貴限制了你的想象力？
學(xué)霸可以有多「霸」?
為什么遇到一個(gè)有趣的靈魂那么難？
簡(jiǎn)書(shū)上的熱門(mén)內(nèi)容可以從熱門(mén)話題中看出。簡(jiǎn)書(shū)超過(guò) 100 萬(wàn)人關(guān)注的專題共有 15 個(gè)，依次是讀書(shū)、旅行·在路上、短篇小說(shuō)、青春、歷史、攝影、美食、詩(shī)、談?wù)勄椤ふf(shuō)說(shuō)愛(ài)、簡(jiǎn)書(shū)電影、社會(huì)熱點(diǎn)、生活家、手繪、哲思、@IT·互聯(lián)網(wǎng)。
可以看到，大部分熱門(mén)話題都是文藝類的，比如讀書(shū)、旅行、電影、攝影、詩(shī)歌，這點(diǎn)和豆瓣很像，和知乎的重疊度非常低。簡(jiǎn)書(shū)熱門(mén)作者大都是從這幾個(gè)專題中產(chǎn)生的，比如，“簡(jiǎn)書(shū)一哥”彭小六就是從“讀書(shū)”類文章開(kāi)始寫(xiě)的。
3.內(nèi)容審核
知乎禁止 4 類內(nèi)容和行為：違反法律法規(guī)、不友善行為（輕蔑、誹謗、嘲諷、挑釁等）、垃圾廣告信息、惡意行為（在不同問(wèn)題下重復(fù)發(fā)布相同回答、誘導(dǎo)投票或關(guān)注等）。
知乎通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為。用戶可以使用知乎頁(yè)面上的「舉報(bào)」功能對(duì)涉嫌違規(guī)的行為和用戶進(jìn)行舉報(bào)。
簡(jiǎn)書(shū)禁止廣告和垃圾信息、抄襲或未授權(quán)轉(zhuǎn)載的內(nèi)容。用戶同樣可以通過(guò)文章下方的舉報(bào)按鈕進(jìn)行違規(guī)舉報(bào)。
現(xiàn)階段，簡(jiǎn)書(shū)和知乎都可以安全地引流到其它自媒體平臺(tái)。簡(jiǎn)書(shū)甚至可以在后臺(tái)直接綁定微信、微博等社交賬號(hào)，并顯示在個(gè)人主頁(yè)。
相比之下，知乎的態(tài)度稍顯曖昧，既不支持，也沒(méi)有明文禁止，只是在16年9月份左右，為了凈化知乎環(huán)境，針對(duì)二維碼類的圖片進(jìn)行了自動(dòng)轉(zhuǎn)鏈接處理。
三、渠道媒介
1.傳播時(shí)效性和持久性
簡(jiǎn)書(shū)的時(shí)效性非常強(qiáng)，新的優(yōu)質(zhì)文章會(huì)很快被推薦上首頁(yè)，從而獲得非常大的曝光，相對(duì)應(yīng)的，簡(jiǎn)書(shū)的持久性就比較弱，用戶發(fā)表完一篇文章后，很快就會(huì)被其他的文章覆蓋掉，因?yàn)闀r(shí)間軸排序的模式，這篇文章很難被翻出來(lái)供其他的用戶瀏覽。
知乎則弱化了內(nèi)容的時(shí)效性，強(qiáng)化了持久性。知乎內(nèi)容的排序和時(shí)間關(guān)聯(lián)不大，用戶認(rèn)可度較高的優(yōu)質(zhì)回答會(huì)長(zhǎng)時(shí)間保持靠前的位置。
2.受眾參與程度
知乎用戶可以通過(guò)贊同、感謝、收藏、評(píng)論、關(guān)注、私信、打賞、分享、反對(duì)、沒(méi)有幫助等方式參與互動(dòng)。相對(duì)而言，簡(jiǎn)書(shū)是一個(gè)更加正能量的社區(qū)，互動(dòng)方式基本以支持、鼓勵(lì)為主，沒(méi)有設(shè)置“反對(duì)、沒(méi)有幫助”等負(fù)反饋互動(dòng)。
四、受眾
1.受眾的特點(diǎn)
《知乎用戶報(bào)告》顯示，從性別、年齡以及地域等多個(gè)維度看，知乎用戶呈現(xiàn)多元化分布的趨勢(shì)。
性別上，知乎男性用戶占比 53.3%，女性用戶占比 46.7%，男女比例正在接近均衡。
年齡上，36-40 歲的用戶在知乎占比 14%，24 歲以下的新新人類和 25-35 歲的社會(huì)中堅(jiān)，則分別占比 22% 和 61% ,后兩類用戶正是知乎的核心群體。
地域上，知乎用戶的分布相對(duì)均衡，從一線城市到五線城市都有知乎的用戶，其中一線、新一線、二線城市用戶占比為 41.4%?？梢哉f(shuō)，新興中產(chǎn)和影響力人群已經(jīng)成為知乎用戶的主流。
關(guān)于簡(jiǎn)書(shū)的受眾，并沒(méi)有公開(kāi)數(shù)據(jù)。不過(guò)，簡(jiǎn)書(shū)創(chuàng)始人林立 2015 年底在接受 ifanr 網(wǎng)的采訪中曾提到，根據(jù)簡(jiǎn)書(shū)對(duì)用戶的抽樣調(diào)查，發(fā)現(xiàn)簡(jiǎn)書(shū)的用戶群體高度年輕化，超過(guò) 60% 的用戶是 90 后，00 后的比例在 20% 左右，剩下則是 80 后。其中大學(xué)學(xué)歷及以上占 75%，高中學(xué)歷占 15% 左右。
2.受眾的行為動(dòng)機(jī)
《知乎用戶報(bào)告》顯示，用戶使用知乎的主要目的是學(xué)習(xí)知識(shí)與自我提升，關(guān)注討論興趣話題，提問(wèn)和查找專業(yè)領(lǐng)域知識(shí)，分享自己的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，追熱點(diǎn)，結(jié)識(shí)大牛等等。
簡(jiǎn)書(shū)最開(kāi)始是做編輯器，只提供寫(xiě)作，慢慢才發(fā)展出瀏覽功能，所以，簡(jiǎn)書(shū)的受眾和傳播者一直是高度重合的，寫(xiě)作是簡(jiǎn)書(shū)用戶使用簡(jiǎn)書(shū)的最重要的動(dòng)機(jī)。
3.受眾的價(jià)值
《知乎用戶報(bào)告》顯示，知乎高學(xué)歷人群占比達(dá)到80.1%，碩士及以上人群比例高于總體水平，近兩成用戶擁有海外留學(xué)經(jīng)歷；從月收入分布來(lái)看，占比 76% 的高收入人群和小康人群是使用知乎的主力，月收入 1 萬(wàn)元以上用戶占比 30%，2 萬(wàn)元以上家庭月收入用戶占比 41%；可投資資產(chǎn) 10 萬(wàn)元以上的用戶占比 36% 。
知乎用戶的高學(xué)歷、高收入、高購(gòu)買力讓其整個(gè)受眾群體呈現(xiàn)出高價(jià)值特性。在受眾價(jià)值上，短期內(nèi)，簡(jiǎn)書(shū)是無(wú)法企及的。
五、傳播效果
1.分發(fā)機(jī)制
知乎采用“去中心化”的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)方式，給用戶很高的自由度，也促使用戶更快地獲取社交關(guān)系。知乎的首頁(yè)經(jīng)歷了多次改版，但總的來(lái)說(shuō)是“以人為本”的推薦機(jī)制，絕大部分內(nèi)容是用戶關(guān)注的人和話題相關(guān)內(nèi)容。
當(dāng)用戶在問(wèn)題下進(jìn)行回答后，相關(guān)的回答也會(huì)陸續(xù)分發(fā)給問(wèn)題的關(guān)注者。編輯推薦以及熱門(mén)內(nèi)容則顯示在第二個(gè)欄目中，曝光量大幅降低。
而簡(jiǎn)書(shū)采用“中心化”的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)思路，用戶通過(guò)“投稿”機(jī)制向?qū)ｎ}或主頁(yè)進(jìn)行投稿，簡(jiǎn)書(shū)的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)和相關(guān)專題主編，通過(guò)人工篩選的方式，選出合適的稿件投放在首頁(yè)。
簡(jiǎn)書(shū)首頁(yè)除了人工篩選推薦的稿件外，由用戶互動(dòng)產(chǎn)生的熱門(mén)內(nèi)容也獲得了很重要的展示位，比如新上榜、7 日熱門(mén)、30 日熱門(mén)等。
簡(jiǎn)書(shū)用戶關(guān)注的內(nèi)容則間接顯示在第二個(gè)欄目中，曝光量大幅降低。
可以看到，知乎和簡(jiǎn)書(shū)的分發(fā)邏輯是完全不同的。在知乎上想要獲得更大曝光，最好的辦法是尋找熱門(mén)話題和高關(guān)注度的問(wèn)題進(jìn)行回答，而簡(jiǎn)書(shū)上最重要的是迎合各專題及首頁(yè)的編輯，獲得上首頁(yè)的機(jī)會(huì)。
2.?排序機(jī)制
根據(jù)知乎產(chǎn)品總監(jiān)@黃濤的說(shuō)法，老版知乎回答的排序算法可以簡(jiǎn)化成：
得分 = 加權(quán)贊同數(shù) - 加權(quán)反對(duì)數(shù)
新版算法在此基礎(chǔ)上進(jìn)行了改進(jìn)，增加了“贊同/反對(duì)”這一變量，主要的目的是，使得新增的優(yōu)質(zhì)回答能夠有機(jī)會(huì)排到前面，綜合起來(lái)，可以總結(jié)出影響知乎回答排序的主要因素：
獲得贊同會(huì)使回答的排序上升，獲得反對(duì)則會(huì)下降
獲得高權(quán)重用戶的贊同很關(guān)鍵
“贊同/反對(duì)”的值較高能獲得更多曝光
注：用戶在一系列相關(guān)話題下發(fā)布的全部回答所得到贊同、反對(duì)、沒(méi)有幫助票數(shù)決定用戶在該領(lǐng)域下的權(quán)重，在知乎上創(chuàng)作了專業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的高質(zhì)量回答的人，在他擅長(zhǎng)的領(lǐng)域里，有更大的判斷力（即權(quán)重）。
可以看出，用戶的參與對(duì)知乎回答的排序影響非常大。而簡(jiǎn)書(shū)的排序則以時(shí)間軸為主，主要由編輯人工篩選排序。
小結(jié)
總的來(lái)說(shuō)，知乎和簡(jiǎn)書(shū)的差異是非常大的，但我們不能僅憑主觀判斷就得出結(jié)論，只要詳細(xì)地對(duì)比總結(jié)，才能科學(xué)地指導(dǎo)未來(lái)的跨平臺(tái)運(yùn)營(yíng)。
PS：琛姐是大學(xué)新媒體教師。每周三，分享一個(gè)“寫(xiě)完了可以直接放進(jìn)書(shū)里”的新媒體思考。
PPS：我已委托“維權(quán)騎士”為我的文章進(jìn)行維權(quán)行動(dòng)。如需轉(zhuǎn)載，請(qǐng)聯(lián)系琛姐進(jìn)行授權(quán)，抄襲必糾。
