這是我每天一篇文章的第8篇，今天下午在家花了一個(gè)下午去做這件事情。畢竟收集客戶信息，并且定期的回訪也是很重要的事情。

在亞馬遜上,只能看到顧客的姓名和地址，沒有郵箱和電話。 如果你要聯(lián)系顧客，只能發(fā)站內(nèi)信。 但是站內(nèi)信的內(nèi)容亞馬遜時(shí)有監(jiān)控，系統(tǒng)也會自動檢查的。比如有時(shí)候你需要顧客幫你修改差評，或者需要聯(lián)系他給好評。發(fā)站內(nèi)信就不怎么合適，那么，該如何聯(lián)系聯(lián)系上顧客呢？

我們有兩個(gè)辦法，

第一：找到顧客的名字和地址，然后到facebook 去搜索好友。 搜索這個(gè)名字一般會有很多用戶出來，這個(gè)時(shí)候，你可以再加上一個(gè)地址，搜索范圍就更小，這樣你一個(gè)個(gè)去確認(rèn)，就不難了。

第二：利用國外的黃頁網(wǎng)站。黃頁網(wǎng)站記錄了美國企業(yè)和個(gè)人的信息，一般是先定為具體地址，然后搜索人名。出來的結(jié)果會顯示出他的電話信息。

如果你有客戶的電話，那么該如何聯(lián)系顧客呢？

1，可以直接打電話過去，用國際通話軟件Skype. 可以撥打全球任何一個(gè)座機(jī)和手機(jī)。

2，試著在whatsapp 上添加顧客，如果剛好他也有用，那么你們就可以直接聊天啦。。不用收費(fèi)。目前這個(gè)是用的最多的。

3，下載一個(gè) facebook下面的一個(gè)即時(shí)通訊工具 messager, 在里面直接搜索手機(jī)號，便能添加到顧客啦。