一、從連接說(shuō)起
互聯(lián)網(wǎng)，究其本質(zhì)，在于連接。社區(qū)O2O的玩法，也在于建立連接，提升信息傳輸效率，打破信息不對(duì)稱。在社區(qū)O2O的環(huán)節(jié)中，有如下幾個(gè)角色：
商家：
各種服務(wù)的提供者。例如餐廳、洗衣、寵物、理發(fā)、生鮮等。
物業(yè)。
提供上門服務(wù)的個(gè)體或商家，例如開(kāi)鎖、搬家、維修等等。
用戶：
小區(qū)業(yè)主以及住戶。
以用戶為中心，產(chǎn)生了三對(duì)關(guān)系：B2C、C2B、C2C。下面分析這三對(duì)關(guān)系如何進(jìn)行連接。
B2C
（1）預(yù)約。線上預(yù)定，線下享受。例如外賣、洗衣等等
（2）信息。作為信息發(fā)布媒介，例如在線查找附近快遞、修鎖師傅、搬家公司電話；物業(yè)發(fā)布小區(qū)廣播信息等
（3）物流。最后一公里物流。
（4）金融。交水電煤網(wǎng)費(fèi)物業(yè)費(fèi)等。
C2C
（1）社交。曾經(jīng)，“遠(yuǎn)親不如近鄰”，把住戶連接在一起，打破鋼筋水泥的阻隔，回歸從前親密的鄰里關(guān)系。
（2）活動(dòng)。通過(guò)組織社區(qū)活動(dòng)，把住戶連接在一起。
（3）在線的業(yè)主委員會(huì)。
C2B
（1）數(shù)據(jù)。通過(guò)數(shù)據(jù)分析的手段，給周圍商家提供決策依據(jù)。例如，XX小區(qū)的住戶最愛(ài)吃XX牌的薯片。
（2）反饋。用戶向物業(yè)反饋小區(qū)情況（壞了個(gè)路燈）、投訴建議等
二、融資情況
社區(qū)001：2014年4月獲得上億元A輪融資，五岳天下投資4千萬(wàn)元人民幣
愛(ài)鮮蜂：2014年10月，愛(ài)鮮蜂獲得2000萬(wàn)美元A輪融資，紅杉資本領(lǐng)投
叮咚小區(qū)：2014年3月，叮咚小區(qū)對(duì)外宣布獲得1億元人民幣天使投資
小區(qū)無(wú)憂：2014年10月，正式對(duì)外宣布獲得2000萬(wàn)美元A輪融資
小區(qū)管家：2014年3月，小區(qū)管家宣布獲得數(shù)千萬(wàn)人民幣A輪融資，招科創(chuàng)新基金領(lǐng)投
云家政：2014年12月，云家政對(duì)外公布獲得數(shù)千萬(wàn)美元A輪融資，投資方為藍(lán)弛創(chuàng)投
e家潔：2014年9月，e家潔宣布獲得400萬(wàn)美元的A輪融資，由盛大資本與騰訊合投。
阿姨幫：2014年10月，阿姨幫正式宣布獲得數(shù)千萬(wàn)美元B輪融資，由祥峰投資領(lǐng)投
泰笛洗滌：2014年11月，泰笛洗滌獲千萬(wàn)美元級(jí)別B輪融資，紅杉資本領(lǐng)投
e袋洗：2014年11月，e袋洗公布獲得超2000萬(wàn)美元A輪融資，投資方為經(jīng)緯中國(guó)和SIG
注：數(shù)據(jù)來(lái)源，網(wǎng)易新聞
2014算的上是社區(qū)O2O的元年，大量資本蜂擁而入，總體來(lái)說(shuō)，社區(qū)O2O產(chǎn)品分為平臺(tái)型和垂直型。本文將對(duì)平臺(tái)型社區(qū)O2O產(chǎn)品進(jìn)行分析與展望。
三、競(jìng)品分析
1、競(jìng)品選擇
小區(qū)無(wú)憂
中國(guó)商家最豐富，品類最多，信息最準(zhǔn)的小區(qū)生活信息與服務(wù)平臺(tái)，也是使用用戶最多的小區(qū)生活服務(wù)平臺(tái)，商家內(nèi)容均100%驗(yàn)證
關(guān)鍵字：小區(qū)服務(wù)、信賴
叮咚小區(qū)
叮咚小區(qū)將線上APP與線下服務(wù)站相結(jié)合，把可依賴、有溫度的服務(wù)送至千家萬(wàn)戶，是中國(guó)領(lǐng)先的小區(qū)生活服務(wù)平臺(tái)。
關(guān)鍵字：快送，生活社區(qū)、到家服務(wù)
左鄰
“最活躍最可靠的鄰居生活分享社區(qū)”，“我們不僅住在一起，我們也生活在一起”
關(guān)鍵字：鄰居
注：以上所有Slogan均摘抄自各自應(yīng)用首頁(yè)
通過(guò)對(duì)比可以發(fā)現(xiàn)，小區(qū)無(wú)憂主打商家牌，叮咚小區(qū)主打上門牌，左鄰主打鄰里關(guān)系人情牌，三個(gè)產(chǎn)品基本涵蓋了上文提到的幾對(duì)關(guān)系。
2、功能對(duì)比
3、差異化分析
左鄰：
區(qū)別于市面上其他的社區(qū)O2O產(chǎn)品打的服務(wù)牌，即B2C、C2B的連接關(guān)系。左鄰從社交的角度切入，連接了社區(qū)中的住戶。核心功能有：
（1）鄰居圈
類似于微信的朋友圈，鄰居門可以在里面分享生活，發(fā)布信息。
（2）興趣
每一個(gè)興趣圈類型一個(gè)公共主頁(yè)，用戶訂閱后，能夠獲得Feeds推送。
（3）附近活動(dòng)
用戶能夠創(chuàng)建和查看社區(qū)以及同城活動(dòng)
（4）鄰居
把線下的鄰居關(guān)系搬到線上
（5）物業(yè)
物業(yè)與業(yè)主之間的信息發(fā)布和反饋平臺(tái)
小區(qū)無(wú)憂
小區(qū)無(wú)憂通過(guò)核心靠自建、局部容納兼職的方式，打造了自己的物流團(tuán)隊(duì)。做“毛細(xì)血管式”的一公里。
（1）配送、外賣
用戶可以足不出戶買到小區(qū)附近的吃的、喝的、用的、花的等等
（2）云家政
小區(qū)無(wú)憂垂直項(xiàng)目，家政行業(yè)的“淘寶網(wǎng)”
叮當(dāng)小區(qū)
主打到家服務(wù)，把服務(wù)送到千家萬(wàn)戶
（1）快送
與小區(qū)無(wú)憂的配送、外賣同質(zhì)。
（2）到家服務(wù)
目前有提供上門快遞、工具租借、干洗客。
可以看出，叮咚小區(qū)和小區(qū)無(wú)憂的思路基本相同：最后一公里快遞+網(wǎng)上開(kāi)店+垂直服務(wù)。而比鄰則另辟蹊徑，希望在鄰里關(guān)系方面做小區(qū)版的朋友圈。最后，三家都順手把電話黃頁(yè)和居民BBS都做了，比鄰在這一塊做的比較重，按照不同需求分出了不同的板塊。
四、結(jié)語(yǔ)
2015，還會(huì)是社區(qū)O2O廝殺的一年，本文只對(duì)平臺(tái)型產(chǎn)品進(jìn)行的分析和比較。在社區(qū)O2O大類下的垂直產(chǎn)品方面，資本市場(chǎng)也十分活躍。未來(lái)，到底是社區(qū)服務(wù)型、垂直服務(wù)型、社區(qū)+垂直服務(wù)型還是以鄰里關(guān)系為紐帶的社交型能夠笑到最后，讓我們拭目以待。
那么問(wèn)題來(lái)了，到底是風(fēng)口還是泡沫？歡迎留言討論！
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