? ? ? ? 作為一名資深的籃球體育愛好者和球迷，對于一些有名的籃球運動員，美國球員湖人隊的科比、騎士隊的老詹、勇士的阿杜和萌庫，國際球員加索爾、博古特、吉諾比利，再到國內(nèi)球員姚明、阿聯(lián)、丁彥雨航、郭艾倫...,天呀，隨口說出這么多的球員，但真的都很欣賞他們。我比較喜歡用的體育類app是騰訊體育，今天主要從它的直播功能去分析其背后滿足了用戶什么樣的需求。

? ? ? ? 賽事功能是該產(chǎn)品最核心的功能，占據(jù)了首頁整個導(dǎo)航和banner區(qū)域，導(dǎo)航囊括了籃球、足球、排球、電競等運動的本年度所有賽事錄像。說到這里，簡單介紹一下背景，這些賽事都是要求有版權(quán)的，在大約2010年移動互聯(lián)網(wǎng)沒有普及之前，當(dāng)時球迷觀看賽事的方式只能通過電視或者上網(wǎng)搜一些畫質(zhì)很差的比賽錄像。因為對于絕大多數(shù)球迷用戶來說，了解該項運動往往最直接的方式就是觀看體育賽事。再給大家透漏下，你知道“騰訊體育”原名叫什么嗎？叫“看比賽”，喲，這名字起得俗是俗了點兒，但很特接地氣呀！ 一般人想到這里就完了，再往深一步想為什么球迷都喜歡看比賽錄像呢？作為一個資深的球迷這個問題我也想了很久，剛剛才想明白，其實體育賽事和電影電視劇本質(zhì)是一樣的，都屬于快餐文化，就是迎合當(dāng)下人們的消費習(xí)慣和心理，概括下來就是高效、簡潔、簡單。 我們沒時間讀相關(guān)的體育報紙、雜志和書籍，在手機上就可以，不用訂購和花時間翻書，隨時就看。我們再看看“賽事”的兩個功能點：直播和回放。直播功能的用戶場景，用戶可以觀看最新的比賽錄像，比如一些資深粉絲，半夜三點從床上爬起來觀看NBA總決賽直播；使用回放功能的用戶，一般都是時間不允許或者重看比賽的用戶，這部分用戶占了大多數(shù)也是它的核心用戶。?

? ? ? ? 在這大家可以通過Y模型可以小小的歸結(jié)一下，騰訊體育作為一個體育直播工具，用戶的需求就是獲取想要的內(nèi)容，用戶目標(biāo)希望內(nèi)容的獲取更加的簡單直接和全面，產(chǎn)品功能按照用戶人群和場景設(shè)計出了“直播和回放”功能，往更層次的挖掘，體現(xiàn)在直播時的評論、畫質(zhì)選擇、用戶可對廣告進行手動撤除和快進、焦點新聞的推送等細節(jié)還是體現(xiàn)了騰訊體育對用戶心理上的良好把握。

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