各位朋友大家好，歡迎來到主婦高參，今天我們的話題是怎樣跟學校老師打交道。

這個話題非常有意思，其實也挺重要的，可惜一直被人忽視。咱做家長的機會也就一兩次，前邊也沒有人教過我們怎樣跟老師打交道，我們獲取到的一些方法要么是道聽途說，要么就是網(wǎng)絡上抄來抄去的人云亦云。 昨天有人問我，你在國外，怎么知道在中國如何跟老師打交道呢？我想她大概不太了解我的背景，我在國內從教十二年半，我的家人和同學基本上都是做老師的，我們回家探親基本上就是開教學研討會的樣子，我個人到芬蘭以后也沒有脫離教育行業(yè)，曾經(jīng)在芬蘭的小學里面做了幾年輔導員，現(xiàn)在仍然在社區(qū)大學兼職做老師。我做過老師，也做過家長，看到過國內的家長和教師的關系，也熟悉芬蘭的家長跟老師之間的相處之道，所以或許可以跟大家分享這一方面的話題。今天我們就從關系聊起，先確定家長跟老師是什么關系。

唐朝大文學家韓愈說：師者，傳道授業(yè)解惑也。從這個意義上講，老師的責任主要是傳授道理，傳遞知識，解釋疑難問題。教師幫助孩子架構合理的知識體系以適應未來的生存和發(fā)展的需要。

家長的責任在哪里呢？我們三字經(jīng)也說了：子不教，父之過?？梢娂议L對于孩子有教化養(yǎng)育的責任。家長對于孩子的教育終極目的是讓他們成為一個合格的社會公民，或者往大里說，讓他們成為更加優(yōu)秀的，對于這個世界可以做出貢獻的人。通俗一點，往小里說，至少長大成人，自食其力，肢體健全，性格健康吧。

即便按照最小的目標來看，把孩子培養(yǎng)成一個合格的公民吧，家長跟老師的目標是一致的。既然目標一致，我們就可以把家長和老師的關系看作一種合作關系或者協(xié)作關系。

既然是合作者，那就要秉承平等，尊重，寬容，理解四個原則，愉快地打交道。雙方持有不同教育理念和不同的教育方法是非常正常的現(xiàn)象，就好像您和您的同事或者老板解決問題可以使用不同的方法是一個意思。

當教師和家長的教育方法和理念完全相同的時候，一切都會進行得非常順利，不順利的時候我們才會尋求幫助：查資料，請教別人，報班上課等等。接下來我們就一一詳解平等，尊重，寬容，理解四個原則。

一，平等。

一些正確的廢話我就不多說了，網(wǎng)上一堆一堆的。下邊這段微信內容也許您已經(jīng)見過了：

廖老師，

您好，我是某某某的媽媽王超，在莆田市旅游發(fā)展委員會任辦公室副主任科員，孩子爸爸陳劍星在莆田市中級人民法院任執(zhí)行局綜合處處長（正科級）。荔城區(qū)分管教育的常委許秀霞是我父親的高中學生，又是紀委的同事（我父親在市紀委任副處級紀檢監(jiān)察員）。市教育局師資與人力科科長薛朝偉是我表姐夫，這學期麻煩您多多費心，謝謝。

這個媽媽在九月份一開學就成了網(wǎng)紅。我們說了，家長和老師是平等的合作關系，換位思考，假如您是老師，您怎么理解這位家長呢？很顯然，這位家長沒有把自己放在一個平等位置上。即便她最后使用了比較禮貌的詞語，“麻煩您”，“謝謝”，但是整個得信息傳遞出來的是一種高高在上的優(yōu)越感，拽都拽不回來的優(yōu)越感。

這個被爆出來以后很多人覺得非?？尚Γ鋵嵾@種人大有人在，我本人就遇到過。您知道這樣家長的孩子老師會怎樣處理嗎？第一個辦法是如當事人所愿，捧殺算了，給一些無關痛癢的廉價表揚，哄高興，別給我找事兒影響我教學。第二個處理辦法就是，該怎樣怎樣，平常心對待，不過當孩子犯錯的時候，老師往往會首先聯(lián)想起來這個不靠譜得媽媽，不但給出負面判斷，而且會歸因于孩子的成長環(huán)境。第三種方法是簡單粗暴的，讓這個孩子涼涼算了。這三個結果沒有任何一個是家長希望的。早知如此，何必一開始就先聲奪人，非要壓倒人家老師一頭呢？

還有一種家長也有意思，在家長群里刷存在感，希望引起老師的注意。比如早晨問老師好，晚上問晚安這種。其實這個家長有意無意的把自己位置擺低了。試想一下，你會不會發(fā)這樣的問安信息給平級同事呢？恐怕不會吧。

如果拿捏不準尺度，有一個簡單的建議，就是你怎樣對待你的同事，就怎樣對待老師。

比如在溝通的頻率上，有需要的時候就頻率高一點，沒有需要的時候就安靜一些。

休息時間如果沒有緊急情況，就不要打電話打擾老師私人時間。這個休息時間怎么界定呢？早上八點之前，中午午休時間，下午六點下班以后，還有周末節(jié)假日都是老師的私人時間。

信息傳遞要有效率，有效送達，盡量避免碎片化。膠多不粘，話多不甜——如果老師微信或者手機短信接收到大量的都是：老師辛苦了，老師您好，這一類的無效信息，那么以后可能老師就會自動過濾你短信，可能因此錯過重要信息。從時間上看，有效送達的最佳時間是老師的課間，或者老師沒有課得時候。這就需要家長細心一點，看看課程表的安排了。從方式上看，最好的法就是私信。家長群的消息恐怕在座各位比我更清楚。

第二 談談尊重

按理說，我們不應該把尊重這個原則放在這里單獨講，因為尊重別人是基本的做人的準則，之所以單獨拿出來，是因為很多的老師實際上往往有一顆容易受傷的玻璃心，這種想讓別人尊重的強烈意愿來源于我們千百年來的尊師重教的傳統(tǒng)。

在過去的時間里，中國文盲很多，老師是為數(shù)不多的有知識的群體，有一些優(yōu)越感，長期以來得到尊重，甚至到了跟家長并列的程度?，F(xiàn)在時代變了，老師只是一個職業(yè)，大家都知道教師也就是一個養(yǎng)家糊口得職業(yè)而已，真的很少有老師是懷有天下為己任這樣的情懷的，隨著知識分子得增多，老師走下神壇是理所當然的事情，但是我們還是應該給予老師特殊一點的尊重，一來是滿足尊師重道這種文化慣性對民眾的要求，二來在地位不高，薪水微薄的情況下，家長的尊重會贏得老師對這個家庭單位的由衷得感激。

您一定聽說過一個心理學概念叫做馬斯洛需求理論。

這個理論中，把人的需求按照從低級到高級分為五個層次，第一個層次是生理需求，第二個層次是安全需求，第三個層次是愛和歸屬感（社交）的需求，第四個層次是尊重需求，第五個層次是自我實現(xiàn)的需求。籠統(tǒng)的來講，人對世界的認知水平越高，對于需求層次要求越高。第四個層次也是就是尊重的需求剛好是老師這個群體格外在意的。內部的尊重叫做自尊，外部的尊重可以體現(xiàn)的是這個人的價值。

我們如何體現(xiàn)我們對于老師的尊重呢？

送禮嗎？ 過年過節(jié)的問候嗎？我覺得都不是，最大的尊重體現(xiàn)在在教育活動中最有效的配合上。

比如老師請家長簽字，那就看看孩子的試卷，然后簽一下，這樣孩子老師都不為難。簽字一個是讓家長知道自己的孩子程度在哪里，另一個也是讓老師知道家長對待孩子的在意程度，有的時候也是教師不得已而要求的，因為學校就是這樣要求的呀。

再比如，老師請家長幫忙陪孩子做做手工什么的，這個很多家長抱怨，說這是老師給家長留作業(yè)，其實我們換一個角度來想，如果沒有老師的要求，作為家長我們是不是就可以省略這個做手工的活動了呢？其實好的家長不管老師是否有要求，這種手工的親子活動都會安排的。如果自己沒有安排，但是被老師安排了，我倒覺得應該感謝老師給我們一個這樣的機會，陪伴孩子共度好時光。

接下來我們說說怎樣給老師送禮。

我想請問大家一個問題，以您對這個社會的了解，您覺得老師的工資能不能解決自己和自己家人的溫飽問題呢？

客觀一點說，教師的工資只要有規(guī)劃，養(yǎng)活自己和家人應該是不成問題的，所以您是否給老師送昂貴的禮物并不重要，重要的是一片心意。給老師送貴重的禮品，我個人覺得對自己對孩子對老師三方都沒有好處。

回到剛才我們說的家長和老師的關系當中，您什么時候給自己的同事送禮就什么時候給老師送禮好了。比如逢年過節(jié)表示一下對對方的關心，尤其是特殊節(jié)日的時候比如教師節(jié)，送一張賀卡表示心意完全沒有問題。有人說禮多人不怪，其實說的是禮貌人家會不怪，而不是送禮送的數(shù)量多送得貴重。

我來給大家分享一下自己的一個經(jīng)歷：那個學生家長讓我至今難忘。

小男孩，四歲的時候父親出車禍去世了，母親跟他相依為命，經(jīng)常受到大伯幫襯，基本家庭情況就是這樣。

我收過的賀卡非常多，印象最深的就是這個小男孩在七歲的時候給我畫的一張賀卡。賀卡用的是普通的硬卡紙，圖案構圖很大方，一看就是有家人參謀的。黑色的水彩筆勾勒過邊緣，里面填充的色彩雖然有小朋友的稚嫩凌亂的特征，但是沒有一筆是涂出了黑線范圍的，可以看出來畫的非常用心。那個教師節(jié)，我提到過，你們好好學習就是老師最大的禮物，可是孩子們還是想送賀卡，我說那就別買了，自己做的更有心意。教師節(jié)這天我的桌子上擺滿了各種賀卡，一半是買的，一半是做的，做的賀卡中有的是田字格本撕了一張紙，隨手畫個小人兒，折了一下，也有的細心一點的，而這一張是最讓我動容的。

后來我從這個孩子的媽媽口中得知，他畫這張賀卡花了將近三個小時。這張賀卡用的是非常不值錢的再生卡紙，但是到現(xiàn)在，時間過去了二十多年我卻還能記起。

我也能記得，這個媽媽每次想見我的時候都會提前預約，約談話題提前想好。盡管她經(jīng)濟情況不太好，但是每次見面她都非常精神，衣著干凈得體，甚至不失時尚，沒有一絲的因為生活的艱難帶來的那種沮喪和自卑。她真誠地跟我講自己的為難之處，難過的時候也會掉淚，但是很快就收拾好情緒，繼續(xù)下面的話題，話題切入非常快，利索地不浪費任何一分鐘。

她平時不聯(lián)系我，只有孩子遇到問題的時候才會聯(lián)系我，跟我一起商量對策。

我覺得這是我見過的最懂得尊重老師的家長之一。尊重老師可以體現(xiàn)在對于老師時間的尊重上，體現(xiàn)在對老師工作成果的保護上，體現(xiàn)在對老師的坦誠相待上，而不是貴重的禮物上。我能夠記得的來自這個家庭的禮物就是那張賀卡，但是我們一起努力，讓這個孩子在很健康的氛圍中慢慢成長，他成績優(yōu)異，性格健全，我還安排過他參加課外排練上過電視。

如果你是發(fā)自內心的尊重老師，老師會感受到的，并且老師會回報給你足夠的尊重。

有一個研究表明，用語言傳遞信息，語言本身內容傳遞的信息量其實只占到百分之七，說話的語氣，選取的方式等等會傳遞更真實的信息。

大學老師老師在講這個問題的時候，舉的例子是——說我愛你，假如你輕柔的對你丈夫說，我愛你，那個表達就是對的；你要是在一個賣保險的微信群里，用打字的方式說我愛你，么么噠，這個我愛你實際上沒有任何的有效成分；假如你的父親拆散了你和你的情人，你卻對他說我愛你，你的父親毫無疑問的會感受到你的言不由衷；在武俠劇里，一個女人對著毀了她容貌的男人咬牙切齒的說：我愛你，其實表達出來的是當初有多愛，現(xiàn)在就有多恨。

上述的內容說的都是我愛你，但是不同的音高，不同的表情，不同的情景下，對方體會到的“我愛你”各自有不同的含義。跟老師的對話也是如此，你只有發(fā)自內心的尊重他，說出口的語言才能讓她感受到你的尊重。所以作為家長，我們都這么平等，實在無需言不由衷的奉承，有一說一，有不同意見也要表達不同的意見。在表達不同的意見的時候可以私聊，最好不要再公共空間里挑釁老師的權威，甚至跟老師直接發(fā)生爭吵，這樣對自己的孩子有百害無一利。

第三條我們說說寬容

我們知道，老師是被扔下神壇的人。我們說過以前老師確實是知識分子里面的一小撮，在文盲遍地的時候，與其說尊重老師不如說是尊重知識。

現(xiàn)在可能家長比老師的知識水平和眼界還要高，面對觀念落后的老師怎么辦呢？

現(xiàn)在切換回您的公司環(huán)境，遇到了業(yè)務水平不高的同事您是怎樣做的呢？是不是希望幫助她提高業(yè)務水平，但是又不動聲色地施以援手？用同樣的方法對待老師就對了。其實老師這個職業(yè)在受了很久時間的尊敬之后，面對批評，玻璃心還是比較脆弱的，所以當老師出現(xiàn)錯誤的時候，可以指出老師的錯處，但是注意方法。那就是盡可能不要張揚老師的錯處，老師會感謝你的。

對于老師的錯誤，聰明的家長應該幫忙大事化小，小事化了，糊涂的家長會鬧得滿世界雞犬不寧。

比如一個孩子的家長在自己的親朋好友的聚會中說的最多的就是嫌棄學校的功課太多，寫作業(yè)時間太長，老師懲罰的太厲害等等，尤其是對于數(shù)學老師不滿。時間長了，這個孩子受到家長的影響，抱怨不停，又沒辦法改變環(huán)境，最后失去了對這個學科的興趣，明著跟家長說，我不喜歡數(shù)學老師，我不喜歡數(shù)學課，最后成績越來越差。

遇到這種情況，家長應該想辦法跟老師溝通如何減少課業(yè)量，也要體諒老師的壓力。很多的時候老師給的課業(yè)量多，是因為校方和名聲的壓力連累的。

比如一個連年被評為優(yōu)秀教師的老師，她就想讓她的學生平均分在平行班中名列前茅。我們知道每個班孩子程度其實相差不太多，在教學方法差別不大的情況下，熟能生巧，練習越多，孩子的分數(shù)可能就越高，而分數(shù)剛好就是學校要求的，也是家長愿意看到的。

在這種情況下，明白的家長會怎樣做呢？私下里跟老師提出來：我們對孩子的分數(shù)要求不是特別高，能不能減少點作業(yè)量，我們私下里盯著孩子不讓他給班里拖后腿，您看行不行？我想多數(shù)老師都會接受的。

網(wǎng)上這樣一段話，我覺得很有道理，念給您聽：

老師是這個世界上唯一一個跟您的孩子沒有血緣關系，但是愿意因為您的孩子進步而高興，退步而著急，滿懷期待，助其成才，舍小家顧大家并且無怨無悔的那個外人。

我們面對的是一個孩子，老師面對的是幾十個孩子。所以他可以允許一個孩子作為特例不寫作業(yè)，但是不能允許大面積的不寫作業(yè)，剛才的那個例子，悄悄解決就算了，就不適合放在大群里到處嚷嚷。

再比如有的老教師普通話不好，口音改不了了，咱們就體諒一下，只要不涉及知識性錯誤就可以了。

四 最后我們談談理解

從一個故事說起：

還有一個讓我尊重的家長至今難忘。孩子是個女孩兒，家長會一直是媽媽來，沒有見過爸爸。當時我是這個女孩兒的英語老師，這個女孩兒英語總是十幾名上晃悠著，天天非常樂觀，笑瞇瞇的非?？扇恕Ｎ沂悄欠N比較在乎孩子素養(yǎng)提高的人，至于分數(shù)，高了當然好，低了我也不是很介意。我教好幾個班，成績有好有壞，跟班風有關，也跟一些孩子的主觀能動性有關。有一個班的平均成績不是很如意，在家長會上我跟家長坦誠布公地說了想法，我覺得把時間用在廣泛的閱讀和習得上，好過規(guī)定孩子們造句造同一個句子。可是有的家長抱有不同意見，畢竟分數(shù)還是重要的。這個女孩兒的父親跟我素未謀面，后來給我寫了一封信，鼓勵我的做法，并且表示不在意孩子一次考試的得失。

當我拿到這封信的時候，吃了一驚，那時候的我還年輕，第一印象是：這個字寫的好帥！里面的內容給我妥妥的安慰，最后的落款更是讓我激動不已。我那時候才知道這個女孩的爸爸是我們醫(yī)學院英語考研班的扛把子教授。當年我們的城市還沒有新東方什么的，這個教授的開的考研英語班口碑好到爆，幾乎附近高校學英語的人都知道他的名字。我看到教授寫給我的鼓勵信，感動不已已經(jīng)不能形容了，這種對于教學方法的尊重，對于教育理念的理解和認同比任何的禮物都要珍貴。

理解是一個說起來簡單，但是做起來比較難得事兒。教師不是我們家人，但是有的時候我們也應該設身處地的為老師著想，像家人一樣。

比如站在老師的立場上，她也希望每一個學生都能夠有一個比較合理的座位，要照顧到近視的同學，個頭問題，調皮學生之間不能距離太近，學習困難生又不能扎堆，最好也要照顧到性別問題。種種條件限制下，怎樣排位才是最科學的排位呢？老師的腦子不是電腦，所以拿出來的方案很大可能不是最優(yōu)化的方案，這時候如果每一個家長都要求給自己的孩子調換理想中的座位，這樣就很讓老師為難。這時候，家長怎樣委婉地跟老師溝通呢？

我覺得直接說要求就可以，只要合理，老師就會考慮，如果不合理，咱們做家長就可以理解一下，或者如果家長比較善于做這種精確邏輯計算，給老師提出來一個不錯的備選方案，我相信老師也會很感謝的。

上次我們說到過家長對于孩子，除了智力之外影響一般來說只有百分之五左右的影響力，那么剩下的部分是由孩子所處的其他社會環(huán)境影響，其中老師，同學和朋友就是最重要的群體，有的時候同學和朋友還是交集，所以選擇一個好老師非常重要，因為好老師會引導同學之間團結友愛，營造良善美好的生長環(huán)境。

家長保持跟老師的良好有效的溝通，好處太多了。本著平等，尊重，寬容，理解的原則，我相信您一定能給孩子經(jīng)營好健康的家長和老師的關系。

今天的分享就到這里，謝謝大家，我們下次再見。