產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)崗位隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展傳播和使用,已變得人人皆知,特別是一些行業(yè)大咖都自詡是產(chǎn)品經(jīng)理,更讓無數(shù)青年熱血沸騰而趨之如騖?;ヂ?lián)網(wǎng)的熱度也傳導(dǎo)到了硬件行業(yè),畢竟人人都在跟著喊“互聯(lián)網(wǎng)+”,硬件行業(yè)也出現(xiàn)了“產(chǎn)品經(jīng)理”這個(gè)角色,理念是一樣的,就是想主導(dǎo)一個(gè)產(chǎn)品的開發(fā)。
隨著智能硬件,物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,硬件產(chǎn)品經(jīng)理現(xiàn)在受互聯(lián)網(wǎng)的思維影響比較大,很多言必稱“互聯(lián)網(wǎng)思維”、極致思維、死磕精神、消費(fèi)者需求、痛點(diǎn)等等,想用互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品那套去做硬件,其實(shí)是有大差異的。因?yàn)橛布然ヂ?lián)網(wǎng)不同的是它對(duì)錯(cuò)誤的容忍度更低,也就是試錯(cuò)的成本太高了。硬件的開發(fā)周期比較長(zhǎng),一旦定型,更改的成本太高,不像APP什么的,錯(cuò)了就加班趕緊修正,第二天就可以發(fā)個(gè)版本升級(jí)解決,而硬件則不一樣,可能要涉及到返修,甚至報(bào)廢壓倉了。還有,很多時(shí)候做產(chǎn)品受制于方方面面,比如公司實(shí)力、公司現(xiàn)有資源、老板的要求、投資方的要求等等,最后可能是一個(gè)妥協(xié)的結(jié)果。而產(chǎn)品經(jīng)理就是在中間進(jìn)行權(quán)衡取舍,這才是體現(xiàn)有經(jīng)驗(yàn)產(chǎn)品經(jīng)理能力的一個(gè)重要地方。
硬件產(chǎn)品經(jīng)理要會(huì)什么?我很困惑,好像要掌握的東西太多了,一時(shí)都忙不過來。硬件要懂一點(diǎn)、固件要懂一點(diǎn)、APP要懂一點(diǎn)、后臺(tái)運(yùn)維要懂一點(diǎn)、市場(chǎng)銷售也要懂一點(diǎn)。所以整個(gè)接觸面會(huì)比較廣,這才是有挑戰(zhàn)的地方,這也是我想做這個(gè)職業(yè)的原因。
智能硬件是繼智能手機(jī)之后的一個(gè)科技概念,通過軟硬件結(jié)合的方式,對(duì)傳統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行改造,進(jìn)而讓其擁有智能化的功能。智能化之后,硬件具備連接的能力,實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的加載,形成“云+端”的典型架構(gòu),具備了大數(shù)據(jù)等附加價(jià)值。 改造對(duì)象可能是電子設(shè)備,例如手表、電視和其他電器;也可能是以前沒有電子化的設(shè)備,例如門鎖、茶杯、汽車甚至房子。?
智能硬件已經(jīng)從可穿戴設(shè)備延伸到智能電視、智能家居、智能汽車、醫(yī)療健康、智能玩具、機(jī)器人等領(lǐng)域。比較典型的智能硬件包括Google Glass、三星Gear、FitBit、麥開水杯、咕咚手環(huán)、Tesla、樂視電視等。?
因此智能硬件產(chǎn)品經(jīng)理與傳統(tǒng)的純APP產(chǎn)品經(jīng)理至少有以下區(qū)別:?
1、知識(shí)結(jié)構(gòu)的差異,智能硬件產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該具備更深厚的技術(shù)背景?
現(xiàn)在會(huì)玩APP的人太多了,基本所有智能手機(jī)用戶都是app的使用者,那么app產(chǎn)品經(jīng)理更多的是要玩過至少100款以上app并深入研究,對(duì)用戶體驗(yàn)和視覺設(shè)計(jì)有自己的理解,懂互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)作,了解一些安卓和ios的開發(fā)知識(shí),最好是計(jì)算機(jī)專業(yè)畢業(yè)。而智能硬件產(chǎn)品經(jīng)理除了要了解APP的相關(guān)知識(shí)外,還需要懂通訊協(xié)議、智能解決方案設(shè)計(jì)、硬件基本常識(shí),最好是之前有過傳統(tǒng)通訊和家電方面的工作經(jīng)歷。?
2、行業(yè)背景要求也有差異?
智能硬件產(chǎn)品經(jīng)理,應(yīng)該要具有通信硬件或家電硬件的行業(yè)背景,這樣的人才能更加深入了解智能硬件。其實(shí)通信行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)一直都是兩個(gè)行業(yè),通信行業(yè)曾經(jīng)輝煌一時(shí),猶如今天的互聯(lián)網(wǎng)公司,曾經(jīng)通訊企業(yè)也是多如牛毛,做交換機(jī)、小靈通、功能手機(jī)、通訊基礎(chǔ)建設(shè)、發(fā)射塔等等的公司也曾遍布祖國大江南北。其實(shí)現(xiàn)在有很多互聯(lián)網(wǎng)公司的技術(shù)骨干都來自這些傳統(tǒng)通信企業(yè),因此目前互聯(lián)網(wǎng)公司有兩種人,一種是土生土長(zhǎng)的互聯(lián)網(wǎng)人,他們從一開始工作就在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),具備互聯(lián)網(wǎng)思維,懂互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)作;另一類人他們因?yàn)閭鹘y(tǒng)通信行業(yè)的衰落而轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)新興熱門的行業(yè),成為了另一類互聯(lián)網(wǎng)人。因此,如果一個(gè)企業(yè)要做智能硬件,應(yīng)該有意從這個(gè)領(lǐng)域獲取人才。?
硬件產(chǎn)品經(jīng)理可能從做固件(硬件中跑的軟件,區(qū)別互聯(lián)網(wǎng)的說法)、硬件設(shè)計(jì)、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、ID設(shè)計(jì)、項(xiàng)目經(jīng)理等轉(zhuǎn)崗過來,好處是對(duì)原來產(chǎn)品原理比較理解、產(chǎn)品規(guī)劃設(shè)計(jì)時(shí)比較接地氣,也同時(shí)經(jīng)歷過產(chǎn)品的整個(gè)開發(fā)過程,對(duì)產(chǎn)品開發(fā)過程中可能遇到的問題有較好的預(yù)估,對(duì)其它部分工作職能也有基本的了解,不至于完全愣頭青式與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行溝通。
一般3年可能是比較靠譜的時(shí)間和項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)積累。另外一個(gè)需要轉(zhuǎn)變的是觀念:如何從工程師的角度看問題轉(zhuǎn)變到用戶思維看問題。
做硬件產(chǎn)品經(jīng)理,我覺得不是把一個(gè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的外觀多絢,多么吸引眼球,多么“讓人眼前一亮”,而是你的產(chǎn)品是否對(duì)口。對(duì)口的判斷是:讓最多的消費(fèi)者接受并掏錢買你的產(chǎn)品。有些人光只注重創(chuàng)意,注重外觀工業(yè)設(shè)計(jì),設(shè)計(jì)了一個(gè)自己很滿意,用戶看了也認(rèn)可高逼格,但就是買單的寥寥無幾,這種產(chǎn)品如果大家稍微留意,就可以發(fā)現(xiàn)大把的(可以說是自high的產(chǎn)品或偽需求的產(chǎn)品)。硬件產(chǎn)品經(jīng)理得記?。?b>最酷炫的產(chǎn)品與成功的產(chǎn)品不是等同的。產(chǎn)品設(shè)計(jì)定位時(shí)要綜合考慮:市場(chǎng)定位、消費(fèi)者人群定位、自己公司的實(shí)力、行業(yè)發(fā)展階段、友商現(xiàn)狀、產(chǎn)品線情況、資金實(shí)力,甚至投資方意愿等因素,這些因素都是需要自己去收集、去溝通獲得。而產(chǎn)品的創(chuàng)意在這個(gè)框架內(nèi)去構(gòu)思會(huì)比較靠譜。
硬件產(chǎn)品經(jīng)理通過各種方式確定產(chǎn)品開發(fā)方向后,還要對(duì)功能進(jìn)行細(xì)化、對(duì)可實(shí)現(xiàn)性進(jìn)行評(píng)估、制定開發(fā)計(jì)劃、召集(甚至招聘)開發(fā)人員,如果有經(jīng)驗(yàn),則可以避免產(chǎn)品開發(fā)中很多問題,項(xiàng)目進(jìn)度也相對(duì)有保障。
整個(gè)產(chǎn)品以外觀、功能為主打,一款產(chǎn)品從策劃到發(fā)布的過程一般是這樣的:
做方案:
1. 研究市場(chǎng)需求
2. 出MDR,定義市場(chǎng)需求(定目標(biāo)人群、定賣點(diǎn)、定關(guān)鍵特性、定價(jià))
3. 和ID(工業(yè)設(shè)計(jì))團(tuán)隊(duì)一起出方案,出效果圖
4. 拿方案在內(nèi)部評(píng)審可行性,直到比較有把握
5. ID開始設(shè)計(jì)和打樣,做Mockup
6. 做市場(chǎng)調(diào)查,找用戶提提意見
7. 拿方案去對(duì)客戶宣講,看看客戶的反饋(一般是合作過的老客戶,比如運(yùn)營商、渠道商;新客戶都是拿成品去拓展的)
8. 根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研反饋修改設(shè)計(jì)
研發(fā)和生產(chǎn)階段:
1. ID團(tuán)隊(duì)出正式的方案(中間需要反復(fù)修改設(shè)計(jì)、去噴漆廠調(diào)色、做高保真Mockup)
2. MD(結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì))出結(jié)構(gòu)方案
3. 硬件出硬件方案
5. MD和硬件一起選購元器件,定BOM
6. 軟件研發(fā)軟件方案
7. 開模,需多次修模
8. 量產(chǎn)

